Analista de Calidad Call Center

hace 4 meses


Monterrey, México Todito Pagos A tiempo completo

**Importante Universidad brinda oportunidad Laboral como**:
**"Analista de calidad"**

**PROFESIONISTA: Licenciatura trunca o terminada**

**RESPONSABILIDADES**:

- **20 MONITOREOS DIARIOS**
- **REVISION DE VALIDACIONES, REPORTE DIARIO DE INCIDENCIAS DE CALIDAD, JUNTAS CON GERENCIA Y SUPERVISION**
- **SESIONES UNO A UNO CON ASESORES, ANALISIS FODA Y PLAN DE ACCION PARA MEJORA CONTINUA**

**OFRECEMOS**:

- **Sueldo base**
- **Prestaciones de Ley.**
- **Fondo de Ahorro.**
- **Vales de Despensa.**

**-Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm.**

**COMPETENCIAS**
- **Pensamiento Innovador.**
- **Planeación Funcional.**
- **Análisis de Problemas.**
- **Nível de Dinamismo.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Calidad Call Center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Solucion Call A tiempo completo

    Requisitos: - Experiência en área de calidad o bien, en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. - Disponibilidad de...


  • Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o termianda Experiência de 1 año minimo en Area de Calidad de Call Center Manejo de Personal Manejor de Excel Dinamico Proactivo Ofrecemos; Sueldo Base de $10,000 mensuales Prestaciones de ley Capacitacion Comedor Semisubsidiado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Asesores Especializados Solicita: Analista de Calidad Call Center **Requisitos**: Edad 18 años en Adelante Preparatoria trunca o terminada Manejo de Paquete Office Facilidad de Palabra Experiência en Calidad Call Center de 6 meses en adelante (comprobable) Ofrecemos ; Sueldo base $9000 mensuales Prestaciones de Ley Capacitacion Crecimiento...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor: - Monitoreo de llamadas - Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores - Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada - **REQUISITOS**:_: - Experiência en el área de **calidad call center...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o terminada Experiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable) Manejo de Personal Manejo de Excel Dinámico Proactivo **Funciones a realizar** Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresa Retroalimentación a los...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Funciones: Monitorear interacciones de interacciones para atención a clientes y soporte técnico. Realizar reportes, calibraciones y seguimientos a ejecutivos con nota de calidad baja. Enfocado a procesos técnicos y administrativos. Calibraciones con operaciones y capacitación. Implementar planes de acción con su equipo.Mejora continua y sostenida a...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad para el areá de PORTABILIDAD **en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL - **REQUISITOS**_: - Experiência en **calidad call center en el área de ventas o portabilidad**: - Trabajo bajo presión - Facilidad para comunicarse - Conocimiento de KPIS - Capacidad de análisis - Enfoque a resultados -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validacion, (preferente cobranza) Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días


    Monterrey, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO COMO: **"ANALISTA DE CALIDAD"** - ¿Qué necesitas?_ - Conocimientos en call center - Cobranza telefónica - Analítico - Observador - Dinámico - Trabajo en equipo - Funciones:_ - Monitorear a todos los Ejecutivos de Cobranza Telefónica mínimo una vez a la semana - Monitorear como mínimo...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...


  • Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal objetivo será identificar áreas de mejora...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **_Analista de Calidad_** Tiempo completo **Requisitos**: - Edad: 20 años a en adelante - Escolaridad: Bachillerato concluido - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de validacion y calidad de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Ofrecemos: - Sueldo base: $6,000 + bono de productividad $1000 - Bonos -...


  • Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    Somos un call center establecido con más de 20 años de experiencia en el mercado, ofreciendo atención al cliente de alta calidad 7 x 24.">Buscamos personal para proporcionar atención telefónica de excelencia, sin ventas ni cobranza. El trabajo es presencial y nos ofrece la oportunidad de capacitarte en nuestro equipo.Características del puesto:Horario...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP Soluciones en Monterrey, Nuevo León**: **COORDINADOR DE CALIDAD ENCALL CENTER** **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. Experiência Call center enfocado a ventas, en el area de calidad**INDISPENSABLE** 2. Manejo de...

  • Calidad Call Center

    hace 7 meses


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal objetivo será identificar áreas de...

  • Calidad Call Center

    hace 3 meses


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Requisitos**: - EXCEL INDISPENSABLE - Experiência previa en un puesto similar en calidad de call center o servicio al cliente.(mínimo un año) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos. - Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno orientado a...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...