Especialista Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Descripción y detalle de las actividades
- Atender dudas y aclaraciones vía telefónica o por correo. - Canalizar de forma oportuna los requerimientos de los clientes, a las diferentes áreas involucradas. - Capturar órdenes de compra en tiempo y forma de acuerdo a especificaciones. - Confirmar fechas de entrega con el área comercial y cliente final. - Confirmar y dar seguimiento a la programación de embarques. - Contribuir en el nível de servicio satisfactorio de cuentas asignadas. - Coordinar la atención a quejas y reclamaciones, garantizando el cierre de las mismas. - Dar seguimiento a las solicitudes de pedido hasta la entrega al solicitante. - Implementar encuestas de satisfacción de clientes. - Recopilar y capturar pedidos en sistema.
Experiência y requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas o a fin. - Experiência 2 años en el área. - SAP - Software Microsoft Excel. - Administración de ventas. - Ética y valores. - Orientación a resultados. - Comunicación efectiva. - Enfoque en el cliente. - Lealtad y compromiso. - Capacidad para trabajar en equipo. - Adaptabilidad al cambio. - Planeacion y organizacion. - Asegura la responsabilidad. - Orientación a la acción. - Aprendizaje activo.
Organización
WestRock - Mexicali
Giro
Manufacturera
Actividad principal
Somos una empresa líder en la fabricación de cartón
Número de empleados
350
**Área** Administración
**Contrato** Permanente
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario** De 7:30 am a 5:00pm
**Estudios** Carrera Profesional
**Sexo** Indistinto
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist** **Acerca de ISLE**: ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. ¡Solicita Customer Service! **Responsabilidades**: - Encuestas de satisfacción a clientes - Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio - Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción - Creación de planes...
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Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en marketing y experiência del cliente.** **Objetivo del puesto**: Impulsar el posicionamiento de la marca y producto a través de la utilización de diversas técnicas de venta y marketing **Requisitos y principales...
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Especialista en Satisfacción Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. ¡Especialista en satisfacción del cliente! **Responsabilidades**: - Encuestas de satisfacción a clientes - Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio - Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción -...
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Especialista de Contabilidad
hace 4 semanas
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista de Contabilidad.** **Objetivo del puesto**: Realizar registros contables conforme a las Normas de Información Financiera, que cumplan con las disposiciones Fiscales vigentes, asegurando el cumplimiento de políticas y...
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Especialista de Contabilidad
hace 4 semanas
Mexicali, México SDL Group A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista de Contabilidad.** **Objetivo del puesto**: Realizar registros contables conforme a las Normas de Información Financiera, que cumplan con las disposiciones Fiscales vigentes, asegurando el cumplimiento de políticas y...
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Especialista de Marketing
hace 4 semanas
Mexicali, México Caliente Casino A tiempo completoCaliente casino Mexicali, empresa líder en el ramo del entretenimiento te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo en el puesto de Especialista en marketing. Actividades principales: - Realizar investigaciones de mercado para encontrar respuestas sobre los requisitos, los hábitos y las tendencias de los clientes y la competencia. - Aportar y...
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Especialista de Marketing
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Caliente A tiempo completoCaliente casino Mexicali, empresa líder en el ramo del entretenimiento te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo en el puesto de Especialista en marketing. Actividades principales: - Realizar investigaciones de mercado para encontrar respuestas sobre los requisitos, los hábitos y las tendencias de los clientes y la competencia. - Aportar y...
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Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Mexicali, México Grupo Ruba A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Mexicali, Baja California**: Objetivo: Seguimiento a clientes para programar trabajos básicos o reparaciones en las unidades, así como mantener una comunicación efectiva con el cliente para informar servicios adicionales que se requieran realizar. Funciones: - Atender adecuadamente y...
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Especialista en Ventas y Marketing
hace 1 mes
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en ventas y marketing.** **Objetivo del puesto**: Impulsar el posicionamiento de la marca y producto a través de la utilización de diversas técnicas de venta y marketing **Requisitos y principales...
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Especialista de Experiencia de Huespedes
hace 4 semanas
Mexicali, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23008094 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Mexicali, Calzada Cetys 2650, Mexicali, Baja California, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Ferreta A tiempo completo_**Objetivo del puesto**:_ Se encargará de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Además, se encargará de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, al igual que asistir a juntas con clientes. - **Actividades a realizar**:_ - **Prospectar y fidelizar clientes**: -...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México CARGAS A tiempo completoRecepción de llamadas del 01-800 con el fin de atender problemas que se presenten, recibir y dar solución a las quejas y reclamaciones. Atender las quejas de clientes y, en su caso, tomar las acciones correctivas necesarias para evitar estas quejas. 1. Alimentar la base de datos de incidencias compartida para cada departamento, listos para una solución...
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Mexicali, México HOSPITAL HISPANO AMERICANO CARRANZA A tiempo completo**EJECUTIVA ó EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE y AUXILIAR ADMINISTRATIVO** **Propósito del puesto**: Ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna, expedita y de...
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Técnico de Servicios- Mexicali
hace 1 mes
Mexicali, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completoBETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 36 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos...
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Especialista de seguridad e higiene
hace 7 días
Mexicali, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoEspecialista de seguridad e higieneJ&T Express, está en busca de un Especialista de seguridad e higiene para unirse a nuestro equipo de profesionales. Nos dedicamos al giro de logística y creemos firmemente en la importancia de garantizar un entorno seguro y saludable tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes.Responsabilidades:-...
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Especialista en Flotillas
hace 1 mes
Mexicali, México CYGNUS CORP A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones busca Especialista de Flotillas Seguimiento y control a la operación en campo **Funciones**: Asignación unidades técnicos (alta, baja y/o préstamo) Realizar expedientes físicos y virtual Actualización de inventario en base datos diaria Seguimientos a correos (siniestros, bajas, etc,) Check list...