Cabify Logistics Customer Success Executive
hace 2 semanas
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio
**El equipo de Cabify Logistics**
Formarás parte del equipo de Cabify Logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca con energía, optimismo y pasión.
**Misión del puesto**
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?**
- Gestionar las cuentas más importantes de Logistics Express y/o Same Day/Next Day.
- Establecer fuertes y cercanas relaciones con sus clientes. Actuar como primer punto de contacto con clientes y trabajar en entender sus necesidades y nuevas oportunidades de negocio.
- Proveer soporte continuo a sus clientes. Estar disponibles para aclarar consultas, guiar en la operatoria y ayudar a resolver problemas que puedan ir surgiendo en la operatoria.
- Asegurar la retención y mantención de los clientes. Trabajar continua y cercanamente para mantener satisfechos a nuestros clientes con nuestros productos y soluciones, y ayudar a lograr los objetivos deseados.
- Identificar oportunidades de up-sell o cross-sell de productos/soluciones adicionales o complementarias.
- Diseñar e implementar estrategia de crecimiento en ingresos en cuentas ya existentes que permitan cumplir presupuesto.
- Realizar revisiones periódicas a su cartera de clientes para resaltar indicadores y resultados claves, análisis de métricas y obtención de conclusiones. Actualización de información y contactos claves y recomendar mejoras al proceso continuamente.
- Buscar constantemente nuevas oportunidades de negocio indagando, presentando y recomendando nuevas soluciones.
- Informarse y mantenerse actualizado de las acciones de la competencia de cara al cliente.
- Trabajar de manera conjunta con los equipos internos para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Realizar las tareas administrativas y de reporte que su jefatura le solicite.
**¿Qué buscamos?**
- Afinidad con nuestros principios.
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Comunicación, Relaciones Públicas, o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en ventas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas.
- Capacidad demostrable de dirigir y gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
- Alta capacidad de escucha y resolución de problemas.
- Persona altamente proactiva, organizada y orientada al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Excelente ortografía y redacción.
- Adaptable a cambios y ambientes dinámicos de trabajo.
- Manejo intermedio - avanzado de las herramientas de Microsoft Office Suite.
**¿Qué ofrecemos?**
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Recharge Day: el tercer viernes del mes libre
Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote
- ️Plan de convenios con centros de salud bucodental
- Programa de fidelización por años de antigüedad
Seguro médico complementario y telemedicina gratuita
Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
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Customer Support Manager
hace 4 semanas
Santiago, México Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...
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Customer Excellence Operations Manager
hace 6 días
Santiago, México Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos autos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los autos. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...
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Key Account Specialist
hace 5 días
Santiago de Querétaro, México Carolina logistics Inc A tiempo completoCarolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that enhance supply...
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Logistic Dispatcher
hace 5 días
Santiago de Querétaro, México Carolina logistics Inc A tiempo completoCarolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that enhance supply...
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Sales Development Representative
hace 5 días
Santiago de Querétaro, México Carolina logistics Inc A tiempo completoCarolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that enhance supply...
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Customer Service Contact
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México Valeo A tiempo completoValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...
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Customer Service Analyst
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Kellogg A tiempo completoAs a Customer Service Analyst , you will Manage the end-to-end order process and provide exceptional internal and external customer service for smaller, less complex customers. Develop solutions and become a process expert through collaboration and analytics. Also, partner with internal and external customers at all levels, including senior management to...
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Customer Service Analyst
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Kellanova A tiempo completoAs a Customer Service Analyst, you will Manage the end-to-end order process and provide exceptional internal and external customer service for smaller, less complex customers. Develop solutions and become a process expert through collaboration and analytics. Also, partner with internal and external customers at all levels, including senior management to...
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Customer Service Analyst
hace 17 horas
Santiago de Querétaro, México Kellanova A tiempo completoAs a Customer Service Analyst, you will Manage the end-to-end order process and provide exceptional internal and external customer service for smaller, less complex customers. Develop solutions and become a process expert through collaboration and analytics. Also, partner with internal and external customers at all levels, including senior management to...
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Analista de Planeación Logística
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Trouw nutrition A tiempo completoInventory management & stock control: o (Re-)Orders materials and/or equipment where needed, registers these in the relevant databases / systems, provides input on performance of suppliers and inspects, manages and maintains materials, tools and/or equipment on stock, in order to have an optimal availability of materials / equipment for both production...
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BPS Digital Customer Reliability Service Manager
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Expleo A tiempo completoResponsibilities : Act as primary interface to the customer for all aspects related to the consumed services. Understand customer business model and trends, periodicity to anticipate capacity need. Follow-up customer activity linked to our Cloud Services on social media or other communication channels (ex. be aware of advertising campaign, new offer, . ...
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Capacity Planning
hace 1 semana
Santiago, N.L., México Ball Aerospace A tiempo completoCapacity Planning & Network Modeling Manager Queretaro, MX, 76120 Fecha: 6 may 2024 Primary Purpose of this Position: You willcontribute to the success of Ball by optimizing logistics network efficiency and effectiveness through capacity planning and network modeling. Analyze infrastructure, forecast demand, and design agile, cost-effective networks to...
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Auxiliar de Planeación de Logística
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Nutreco External A tiempo completoInventory management & stock control:o (Re-)Orders materials and/or equipment where needed, registers these in the relevant databases / systems, provides input on performance of suppliers and inspects, manages and maintains materials, tools and/or equipment on stock, in order to have an optimal availability of materials / equipment for both production and...
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Auxiliar de Planeación de Logística
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Trouw nutrition A tiempo completoInventory management & stock control: o (Re-)Orders materials and/or equipment where needed, registers these in the relevant databases / systems, provides input on performance of suppliers and inspects, manages and maintains materials, tools and/or equipment on stock, in order to have an optimal availability of materials / equipment for both production...
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Analista de Planeación Logística
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Nutreco External A tiempo completoInventory management & stock control:o (Re-)Orders materials and/or equipment where needed, registers these in the relevant databases / systems, provides input on performance of suppliers and inspects, manages and maintains materials, tools and/or equipment on stock, in order to have an optimal availability of materials / equipment for both production and...
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Collateral Analyst
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México England Logistics A tiempo completoThe individual is responsible for auditing customer invoices in accordance to ‘s standard operating procedures. The position would require proficiency in all processing functions within the department and excellent client service and relationship skills. Our ideal candidate must demonstrate good problem solving, organizational, and PC skills. They...
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Account Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México Nexeo Plastics A tiempo completoQueretaro, Querétaro (MX-QUE) Mexico (MX) Nexeo Plastics is a leading global thermoplastic resins distributor, representing quality products from world-class suppliers, and serving a diverse customer base across North America, Latin America, Europe, Middle East, Africa, and Asia. From material selection to supply chain and inventory solutions, we go...
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Operations Representative After Hours
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México C.H. Robinson A tiempo completoAs an Operations Representative you will ensure operational excellence through supporting both internal and external customers and carriers. You will do this by tracking and tracing our shipments, making appointments, entering shipment data, communicating to help resolve issues and ensure on time departures/arrivals . You will also...
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Lead Generation Specialist
hace 3 semanas
Santiago, N.L., México Tiger Text A tiempo completoEmpowering people, creating technology. Responsibilities : Using software (Industrial Information Resources, Identification of Sales Opportunities Tool), the Lead Generation specialist will identify and analyze all plants and projects that fit the prospecting criteria defined by EagleBurgmann USA. After separating the plants & projects that fit the...
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Supply Chain Scheduler
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México Valeo A tiempo completoValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...