Call Center Supervisor in Tijuana
hace 4 semanas
Looking for an Experienced Supervisor of Campaign's in call center's
**Responsibilities**: - Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is successful.
- Hire and onboard new employees
- Answer questions from staff and provide guidance and feedback
- Anticipate escalation and take over calls when needed
- Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated
- Improves quality of results by recommending changes
- Ensure adherence to policies for attendance, established procedures etc.
- Keep management informed on issues and problems
Schedule Monday to Friday
- Hours 7am a 5pm
- Benefits by law
- No background week
**Previous experience**: Supervisor de operaciones/Manager en Call Center.
English is a must, written and spoken
**Electronic programs that are required to be managed**:
- MS Office
- GSuite
- Dialers
- CRM
**This position is available to work on-site in Tijuana, close to Costco in Zona Rio**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $6,000.00 a la semana
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Have you worked as a Supervisor of a Campaign in Call Centers?
Experiência:
- Supervisor: 1 año (Obligatorio)
- Call Centers: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completoOur fast-growing team is looking for a great supervisor to lead our team and achieve amazing things. **Responsibilities**: - Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is...
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Call Centers Site Manager- Tijuana
hace 1 mes
Tijuana, México Apex Call Centers A tiempo completoSupervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...
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Call Center Quality Assurance Analyst Jr
hace 2 meses
Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completoReview agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...
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Appointment Setter in Call Center, On-site
hace 1 mes
Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completoAn **Appointment Setter** is a professional who schedules consultations between sales staff and prospective clients, ensuring that important meetings are booked for the sales team. - **What qualities do we ask from our appointment setters?**_ A high level of customer service, reasonable sales experience, a friendly and professional telephone manner, and...
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Supervisor para Call Center
hace 4 semanas
Tijuana, México RECLUTAMIENTO NACIONAL A tiempo completo**Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO NACIONAL en Tijuana, Baja California**: **COMIENZA EN MAYO Si ya cuentas con experiência en Call center como supervisor o tienes conocimientos y habilidades en financieras de ventas de minimo 1 año.** **¡Esta vacante te interesa!** **¿Que requiere el perfil que solicitamos?** - Disponibilidad de tiempo. - Edad 27...
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Agentes para Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completoSolicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos. - Trabajo sencillo - Capacitación pagada - Horario de lunes a viernes Solo debes contar con: - Experiência trabajando en call center - Inglés fluido - Trato amable y coordial - Apego a normas y procedimientos POSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YA!!! Tipo de puesto: Tiempo...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completoEmpresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 9:00am a 5:00pm -...
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Supervisor de Call Center
hace 2 meses
Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completoEmpresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 10:00am a 6:00pm -...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México Gestion de Servicios Empresariales A tiempo completo**Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año - Licenciatura trunca o terminada terminada - Ingles 80% - Manejo de computadora - Responsable - Buena presentación **Actividades**: - Seguimiento a los agentes con sus llamadas - Realizar llamadas de calidad - Brindar retroalimentación con la información mencionada - Elaboración de reportes...
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Sales Representative
hace 1 mes
Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo**Job Summary**: **Key Responsibilities**: - Make outbound calls to potential customers & schedule appointments for our sales representatives - Achieve set appointment scheduling targets and key performance indicators (KPIs) - Provide exceptional customer service by answering questions and resolving concerns - Maintain up-to-date knowledge of company...
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Coach de Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México Tapatio Auto and Truck Wrecking Inc A tiempo completoEn Tapatio Group, somos una empresa binacional especializados en la venta de partes para auto, contamos con sucursales en USA y Tijuana Mexico. Por crecimiento, estamos en búsqueda de **Coach para call center** **Actividades a realizar**: Supervisar la calidad y efectividad de llamadas de los colaboradores de Call Center, en base a políticas establecidas...
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Supervisor Bilingüe Contact Center
hace 1 mes
Tijuana, México Contact Center A tiempo completo**Oportunidad laboral en Contact Center Bilingüe en México**. Nos encontramos buscando talento para una posición de supervisión de operaciones en Tijuana para una campaña de Estados Unidos dedicada a la automatización de sistemas para el hogar (puertas eléctricas, control de acceso, Inteligencia artificial) **Supervisor/a de Operaciones Bilingüe...
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Tijuana, México CORPORATIVO G A tiempo completo**Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** Supervisores Cerradores de Ventas **Ofrecemos**: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...
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Atención Al Cliente Call Center
hace 1 mes
Tijuana, México La verdulería de Tijuana A tiempo completoImportante proveedor con excelente calidad en frutas y verduras, te invita a formar parte del Equipo **La Verdulería de Tijuana** Buscamos tu talento y competencias en Atención a Clientes por Call Center **Perfil** - Escolaridad Bachillerato o carrera técnica. - Experiência en atención a clientes (Call Center o presencial) o ventas - Actitud de...
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Call Center Trainer
hace 1 mes
Tijuana, México USA Clinics Group A tiempo completoExperienced Call Center Trainer to manage the onboarding of new employees and facilitate initial and ongoing training. The overall objective is to ensure that staff is knowledgeable and capable of delivering excellent customer service in an accurate, timely and courteous manner. - **ON SITE, TIJUANA MX.**_ **Responsibilities**: - Create and update training...
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Tijuana, México CORPORATIVO G A tiempo completo**Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California**: SUPERVISOR CALL CENTER ¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD! Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 14 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...
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Supervisor para Call Center Área de Ventas
hace 1 mes
Tijuana, México CORPORATIVO G A tiempo completo**Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** **Horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 8:00 p.m. (2hrs de comida) / Sábados 9:00 a.m. a 5:00 p.m.** **Supervisores Cerradores de Ventas** **Ofrecemos**: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al...
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Optometrista en Tijuana
hace 1 mes
Tijuana, México Retina Center Tijuana A tiempo completoRetina Center Tijuana solicita Lic. en Optometría. Detalles del empleo: - Salario $20,000.00 por mes. - Tiempo Completo, horario lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora para comer), sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Actividades a desempeñar: - Medición de agudeza visual y refracción del paciente mediante equipo de alta tecnología...
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Call Center Trainer
hace 1 mes
Tijuana, México USA Clinics Group A tiempo completoExperienced Call Center Trainer to manage the onboarding of new employees and facilitate initial and ongoing training. The overall objective is to ensure that staff is knowledgeable and capable of delivering excellent customer service in an accurate, timely and courteous manner. **Responsibilities**: - Create and update training content and reference...
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Ejecutivo Call Center
hace 4 días
Tijuana, México Volkswagen Tijuana A tiempo completo**EMPORIO AUTOMOTRIZ DE TIJUANA VOLKSWAGEN SOLICITA** - EJECUTIVO CALL CENTER _ **ACTIVIDADES** 1. Captar los leds provenientes de las diversas plataformas digitales 2. Validar los leds estableciendo un primer contacto con el cliente 3. Contactar el 100% de leads recibidos en un lapso máximo de 2 horas 4. Realizar múltiples intentos antes de descartar...