Coach de Call Center
hace 1 semana
En Tapatio Group, somos una empresa binacional especializados en la venta de partes para auto, contamos con sucursales en USA y Tijuana Mexico.
Por crecimiento, estamos en búsqueda de **Coach para call center**
**Actividades a realizar**:
Supervisar la calidad y efectividad de llamadas de los colaboradores de Call Center, en base a políticas establecidas a fin de mejorar la atención al cliente.
- Capacitar al personal
- Analizar la calidad de las llamadas, estableciendo rubricas de evaluacion para las mismas.
- Retroalimentación a los colaboradores en base a lo identificado en el analisis de las llamadas.
- Generar y entregar reportes de ventas y del analisis al supervisor de call center.
- Monitorear Indicadores de Clave de Rendimiento (KPI) asegurándose que estén dentro del rango proyectado
**Requisitos**
- Licenciatura trunca o terminada
- Ingles Avanzado (habla, escribe, y comprende)
- Experiência previa en supervisión y/o analisis de calidad.
**Conocimientos y Competencias**
- Conocimiento de KPIS
- Analisis de calidad de llamadas
- Domino de paquetería Office
- Liderazgo y toma de decisiones
- Manejo de personal
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- 22116, Tijuana, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Experiência:
- cinco: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Agentes para Call Center
hace 2 días
Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completoSolicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos. - Trabajo sencillo - Capacitación pagada - Horario de lunes a viernes Solo debes contar con: - Experiência trabajando en call center - Inglés fluido - Trato amable y coordial - Apego a normas y procedimientos POSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YA!!! Tipo de puesto: Tiempo...
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Reclutador para Call Center
hace 2 días
Tijuana, México Grupo Luxury A tiempo completo**RECLUTADOR BILINGÜE PARA CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato (concluido). - Experiência 1 año en reclutamiento para Call Center. - Experiência en reclutamiento masivo - Actividades Reclutamiento y selección para vacantes de Appointment Setter dentro del call center. - Inglés avanzado **Te ofrecemos**: - Salario Mensual...
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Auxiliar de Recursos Humanos
hace 6 días
Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completoPrestige Call Center busca tu Talento como Auxiliar de Recursos Humanos Solo necesitas contar con: - Experiência en el área mínimo 2 años - Conocimiento en reclutamiento (deseable) - Facilidad de Palabra Ofrecemos: - Pago semanal - Prestaciones de Ley - Estabilidad y crecimiento laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3,000.00 - $3,500.00...
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Coordinador de Call Center
hace 7 días
Tijuana, México CIMEDICAL GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa CIMEDICAL GROUP en Zona Centro -Tijuana, Baja California**: - Supervisar y gestionar a los agentes del call center, asegurándote de que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos. Proporcionar retroalimentación y capacitación para mejorar el desempeño del equipo. - Crear horarios de trabajo para el...
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Ejecutivo de Ventas
hace 6 días
Tijuana, México Ventas Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Ventas Call Center en Tijuana, Baja California**: **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención personalizada a nuestros clientes Cotizaciones dependiendo necesidades y presupuestos de los clientes **OFRECEMOS** Sueldo Base Prestaciones Capacitación pagada por semana Bonos de Ayuda Comisiones NO TOPADAS Área de comedor. Programa de...
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Coordinador de Call Center
hace 1 día
Tijuana, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completoEmpresa 100% mexicana está en busca de tu talento y contamos con la vacante de Coordinador de call center (NO VENTAS) que desarrolle, coordine y capacite las funciones de desarrollo de servicio al cliente y atención telefónica. Funciones principales: - Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center - Responsable de...
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Call Center QA
hace 2 semanas
Tijuana, México Gestion de Servicios Empresariales A tiempo completo**Job Summary**: **Duties/Responsibilities**: - Maintains and develops internal quality standards. - Analyze NPS and CSAT results and provide constructive feedback and action plans for improving results. - Recommend enhancement or updates to supporting materials and training programs to improve customer experience. - Coordinate and participates in...
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Ejecutivo Call Center
hace 4 días
Tijuana, México Volkswagen A tiempo completo_**En grupo Volkswagen estamos buscando ¡TALENTO COMO TU!**_ - **Ejecutivo Call Center**_ - **Funciones**_ - Dar atención a clientes que se contacten por cualquier medio a fin de impulsar ventas. - Generar una base de datos de prospectos - Administrar base de prospectos y direccionarlos con asesores de ventas quienes serán los responsables de cada...
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Call Center Agent
hace 2 días
Tijuana, México CONSULTORES, INGENIEROS Y ADMINISTRADORES DE TIJUANA A tiempo completo_**IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSTRUCCIÓN SOLICITA**:_ - **AGENTE DE CALL CENTER BILINGÜE**_ - **REQUISITOS**_ Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência mínima de 1 año en el área de servicio al cliente de un call center o ventas. Facilidad de palabra, excelente actitud de servicio, bilingüe. - **ACTIVIDADES**:_ Atender llamadas y mensajes...
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Call Center
hace 4 días
Tijuana, México Human Access A tiempo completoEMPRESA HUMAN ACCESS, SOLICITA CALL CENTER, EN EL RAMO DE FABRIA ENFOCADA AREA DE PLASTICOS EN PARTES DE CARROS **SALARIO MENSUAL**: $18,000 NETOS MENSUALES **COMISIONES**: ATRACTIVAS MENSUALES DE: $30,000 MIL NETOS A $32,000 MIL NETOS (NO TOPADAS) **HORARIO**: LUNES A VIERNES 7:30 AM 5:30 PM / PAGO SEMANAL, SE MANEJA SEMANA DE ATRASO **ZONA DE...
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Administrador de Redes
hace 6 días
Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completoEstamos buscando tu talento como **ADMINISTRADOR DE REDES, **para formar parte de Prestige Call Center. ¡¡¡Si eres egresado de Carreras afines al área de Tecnologías de la Información, esta es una gra oportunidad para ti!!! Somos una empresa sólida y en crecimiento, ¡únete a nuestro equipo! Solo necesitas: - Carrera concluida en Sistemas, TI, o...
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Call Center
hace 7 días
Tijuana, México Human Access A tiempo completoEmpresa dedicada a la fabricación de piezas de plástico para partes de carros. Se solicita Representante de ventas $18,000/20,000 netos mensuales + comisiones desde $30,000 a $32,000 netos mensuales Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm **Requisitos**: 1. Ingles fluido 2. Experiência mínima de 1 año o mas en call center o ventas por telefono 3....
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Call Center Trainer
hace 2 semanas
Tijuana, México Gestion de Servicios Empresariales A tiempo completo**Job Summary**: The Training Specialist will support the Training Manager to design, develop and deliver training curriculum, policy & procedure, and systems documentation, for the Consumer Deposits support staff. **Duties/Responsibilities**: - Support and enhance the onboarding experience for all Consumer Deposit support members. - Support with the...
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Call Center Trainer
hace 1 día
Tijuana, México Gestion de Servicios Empresariales A tiempo completo**Job Summary**: The Training Specialist will support the Training Manager to design, develop and deliver training curriculum, policy & procedure, and systems documentation, for the Consumer Deposits support staff. **Duties/Responsibilities**: - Support and enhance the onboarding experience for all Consumer Deposit support members. - Support with the...
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Call Center
hace 10 horas
Tijuana, México Human Access A tiempo completoEmpresa importante reconocida dedicada a inyección de partes plásticas por modelo para carros. Se solicita personal para atención a clientes $18,000 a $20,000 netos mensuales (salario se ve en entrevista de acuerdo a la experiência, comisiones atractivas de $30,000 a $32,000 netos mensuales no topadas Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 3 semanas
Tijuana, México Reclutamiento GY A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento GY en Tijuana, Baja California**: ¡¡Estamos buscándote!!, termina el año generando ingresos y cumple tus metas con nosotros: Si tienes experiência en ventas o en Call Center. Forma parte de nosotros como: Ejecutivo Telefónico Ofrecemos: Sueldo semanal más comisiones por venta realizada Seguro Social...
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Bilingual QA
hace 4 días
Tijuana, México Allied Collections Services A tiempo completoACSI’s fast-growing team is in search of a QA to teach and assist a team that works with our many US-based clients. We are looking for a profile who thrive in dynamic environments and No previous Call Center QA experience. **Responsibilities**: Evaluates the customers’ experience as they interact with the agent through the calls and compares it against...
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Coordinador de Call Center
hace 1 día
Tijuana, México GSC A tiempo completo**Vacante para la empresa GSC en Tijuana, Baja California**: - ¿Tienes experiência en ventas y manejo de equipos?_ **¡Esta podría ser tu oportunidad para seguir creciendo profesional y económicamente!** - Estamos en búsqueda de líderes que les apasionen las ventas y estén comprometidos en lograr los objetivos de su equipo._ **El perfil que...
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Vendedor de Call Center
hace 3 días
Tijuana, México ESPECIALISTAS EN VENTAS SA A tiempo completo**Vacante para la empresa ESPECIALISTAS EN VENTAS SA en Tijuana, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Pagos semanales y puntuales - Comisiones sin tope de ventas - Capacitación continua - Crecimiento laboral **FUNCIONES**: - Prospectar clientes - Cierre de ventas - Ofrecer el producto, manejo de...
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Supervisor Call Center
hace 5 días
Tijuana, México Tapatio Auto and Truck Wrecking Inc A tiempo completoEn Tapatio Group, somos una empresa binacional especializados en la venta de partes para auto, contamos con sucursales en USA y Tijuana Mexico. Por crecimiento, estamos en búsqueda de **Supervisor para call center** **Actividades a realizar**: Supervisar la calidad y efectividad de venta para los colaboradores de Call Center, en base a políticas...