Agente de Reservaciones

hace 6 meses


Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
**Objetivos del puesto**:
Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

**Actividades a desarrollar**:
Capturar solicitudes de Reserva.
Contestar solicitudes de clientes (Directos/Agencia) vía correo o telefónica.
Preparar File de llegadas.
Ingresar tarifas en sistema Navision.
Archivar las solicitudes de reserva.
Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en materia de calidad de servicio para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
Fomentar el pronto seguimiento a las solicitudes de todos los clientes, en especial a las agencias marcadas como importantes.
Mantenerse actualizada con los servicios que presta el Hotel y sus renovaciones.
Dar seguimiento a peticiones de Tour Operadores e individuales para brindar atención de servicio.
Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

**Conocimientos**:
Manejo de sistema Navision.
Inglés avanzado.

**Habilidades**:
Para ingresar diferentes tipos de reservas en sistema.
Elaboración de file de llegadas diarias.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Hotelería

**Habilidades**:

- sistema navision
- vocación de servicio
- facilidad de palabra
- idioma inglés



  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Administración Turística o Administración de Empresas **Conocimientos** - Manejo de plataformas de reservaciones y extranets - Conocimiento y manejo de estándares de calidad AAA y Forbes. **Habilidades** - Servicio al...


  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México CARIBBEAN TOURS MEXICO AG A tiempo completo

    **Posición**: Ejecutivo de Reservaciones **Ubicación**: Playa del Carmen **Requisitos**: - **Idiomas**: Dominio completo de Español, Inglés 100% (Alemán preferente). - **Experiência**: Experiência previa en reservaciones individuales y de grupos. - **Habilidades Técnicas**: Excelente manejo de herramientas de computación, incluyendo Outlook, Excel...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...


  • Playa del Carmen, México VIP GLOBE A tiempo completo

    VIP GLOBE ESTA BUSCANDO AGENTES DE RESERVACIONES OFRECEMOS: $2,000 pesos sueldo base semanal mas comisiones y bonos $3,000 pesos sueldo base semanal apartir de tu primera reserva! Capacitacion Pagada Gana 14500 a 23500 por mes Bono de 2000 pesos al ingreso REQUERIMIENTOS: - Ingles Conversacional - Tener actitud positiva y responsabilidad. ACTIVIDADES...

  • Agente de Resevas

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...


  • Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Inglés** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...


  • Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026172 **Job Category** Reservations **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...


  • Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de Call Center idioma Inglés** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...


  • Playa del Carmen, México Playa real state A tiempo completo

    Empresa de renta vacacional, se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, puntual, organizada. Con experiência en área de reserva hotelera. Con nível de inglés avanzado Requisito: Manejo de OTAS Y AIRBNB Con capacidad de trabajar en equipo, proactivo e iniciativa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al...


  • Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completo

    Funciones prinicipales: Rentas de condominios vacacionales, seguimiento a solicitudes, seguimiento en paginas sociales, experiência en bookins. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Días por enfermedad - Opción a contrato indefinido - Teléfono de la empresa - Uniformes...


  • Playa del Carmen, México XAMAN-HA CONNECTIONS A tiempo completo

    REQUISITOS *horario de trabajo de 07:00 am a 03:00 ó 03:00 pm a 11:00 pm (presencial en oficina) *Licenciatura en Turismo, Administración preferentemente. *Experiência en el puestos similares. *Sexo indistinto. *Inglés avanzado - Indispensable radicar en Playa del Carmen. Atractivo sueldo base + bono mensual + porcentaje de comisiones por ventas...


  • Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Nuestro Club Vacacional Royal Elite se encuentra en búsqueda de: Customer Service **Funciones**: Atención personalizada a Huéspedes vía Telefónica Funciones de Agente de Reservaciones **Requisitos / Aptitudes**: Residencia en Playa del Carmen Ser responsable, honesto y comprometido Excelente actitud de servicio Ser bilingüe (español / inglés) oral y...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Solidaridad, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento encomo Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas -...


  • Playa del Carmen, México Promotora de Reordenamiento Urbano SA DE CV A tiempo completo

    Por expansión, buscamos tu talento como agente de Call Center, ¡únete al equipo del cambio! y desarrolla tus habilidades con nosotros - Requisitos:_ - Ingles avanzado hablado y escrito - Gusto por la atención al cliente - Sentido de urgencia - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo - Escucha activa Ofrecemos: - Sueldo competitivo - Prestaciones...


  • Playa del Carmen, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan: Agente de Rentas Oficina Playa del Carmen Sucursal: Playa del Carmen Centro **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente - Gusto por las ventas - Licencia de conducir...


  • Playa del Carmen, México AccorHotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Por qué trabajar para Accor?** Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su...