Agente de Reservaciones

hace 7 meses


Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
Objetivos del puesto

Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

Actividades a desarrollar
- Capturar solicitudes de Reserva.
- Contestar solicitudes de clientes (Directos/Agencia) vía correo o telefónica.
- Preparar File de llegadas.
- Ingresar tarifas en sistema Navision.
- Archivar las solicitudes de reserva.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en materia de calidad de servicio para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
- Fomentar el pronto seguimiento a las solicitudes de todos los clientes, en especial a las agencias marcadas como importantes.
- Mantenerse actualizada con los servicios que presta el Hotel y sus renovaciones.
- Dar seguimiento a peticiones de Tour Operadores e individuales para brindar atención de servicio.
- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
- Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

Conocimientos
- Conocimientos de Navision.
- Inglés avanzado.

Habilidades
- Para ingresar diferentes tipos de reservas en sistema.
- Elaboración de file de llegadas diarias.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Hotelería

**Habilidades**:

- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- OTA's



  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Administración Turística o Administración de Empresas **Conocimientos** - Manejo de plataformas de reservaciones y extranets - Conocimiento y manejo de estándares de calidad AAA y Forbes. **Habilidades** - Servicio al...


  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México CARIBBEAN TOURS MEXICO AG A tiempo completo

    **Posición**: Ejecutivo de Reservaciones **Ubicación**: Playa del Carmen **Requisitos**: - **Idiomas**: Dominio completo de Español, Inglés 100% (Alemán preferente). - **Experiência**: Experiência previa en reservaciones individuales y de grupos. - **Habilidades Técnicas**: Excelente manejo de herramientas de computación, incluyendo Outlook, Excel...


  • Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivos del puesto**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...


  • Playa del Carmen, México VIP GLOBE A tiempo completo

    VIP GLOBE ESTA BUSCANDO AGENTES DE RESERVACIONES OFRECEMOS: $2,000 pesos sueldo base semanal mas comisiones y bonos $3,000 pesos sueldo base semanal apartir de tu primera reserva! Capacitacion Pagada Gana 14500 a 23500 por mes Bono de 2000 pesos al ingreso REQUERIMIENTOS: - Ingles Conversacional - Tener actitud positiva y responsabilidad. ACTIVIDADES...

  • Agente de Resevas

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...


  • Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Inglés** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...


  • Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026172 **Job Category** Reservations **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...


  • Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de Call Center idioma Inglés** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...


  • Playa del Carmen, México Playa real state A tiempo completo

    Empresa de renta vacacional, se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, puntual, organizada. Con experiência en área de reserva hotelera. Con nível de inglés avanzado Requisito: Manejo de OTAS Y AIRBNB Con capacidad de trabajar en equipo, proactivo e iniciativa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al...


  • Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completo

    Funciones prinicipales: Rentas de condominios vacacionales, seguimiento a solicitudes, seguimiento en paginas sociales, experiência en bookins. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Días por enfermedad - Opción a contrato indefinido - Teléfono de la empresa - Uniformes...


  • Playa del Carmen, México XAMAN-HA CONNECTIONS A tiempo completo

    REQUISITOS *horario de trabajo de 07:00 am a 03:00 ó 03:00 pm a 11:00 pm (presencial en oficina) *Licenciatura en Turismo, Administración preferentemente. *Experiência en el puestos similares. *Sexo indistinto. *Inglés avanzado - Indispensable radicar en Playa del Carmen. Atractivo sueldo base + bono mensual + porcentaje de comisiones por ventas...


  • Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Nuestro Club Vacacional Royal Elite se encuentra en búsqueda de: Customer Service **Funciones**: Atención personalizada a Huéspedes vía Telefónica Funciones de Agente de Reservaciones **Requisitos / Aptitudes**: Residencia en Playa del Carmen Ser responsable, honesto y comprometido Excelente actitud de servicio Ser bilingüe (español / inglés) oral y...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Solidaridad, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento encomo Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas -...


  • Playa del Carmen, México Promotora de Reordenamiento Urbano SA DE CV A tiempo completo

    Por expansión, buscamos tu talento como agente de Call Center, ¡únete al equipo del cambio! y desarrolla tus habilidades con nosotros - Requisitos:_ - Ingles avanzado hablado y escrito - Gusto por la atención al cliente - Sentido de urgencia - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo - Escucha activa Ofrecemos: - Sueldo competitivo - Prestaciones...


  • Playa del Carmen, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan: Agente de Rentas Oficina Playa del Carmen Sucursal: Playa del Carmen Centro **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente - Gusto por las ventas - Licencia de conducir...


  • Playa del Carmen, México AccorHotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Por qué trabajar para Accor?** Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su...