Agente de Reservaciones

hace 3 semanas

Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
Objetivos del puesto

Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.

Actividades a desarrollar
- Capturar solicitudes de Reserva.
- Contestar solicitudes de clientes (Directos/Agencia) vía correo o telefónica.
- Preparar File de llegadas.
- Ingresar tarifas en sistema Navision.
- Archivar las solicitudes de reserva.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en materia de calidad de servicio para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
- Fomentar el pronto seguimiento a las solicitudes de todos los clientes, en especial a las agencias marcadas como importantes.
- Mantenerse actualizada con los servicios que presta el Hotel y sus renovaciones.
- Dar seguimiento a peticiones de Tour Operadores e individuales para brindar atención de servicio.
- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
- Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

Conocimientos
- Conocimientos de Navision.
- Inglés avanzado.

Habilidades
- Para ingresar diferentes tipos de reservas en sistema.
- Elaboración de file de llegadas diarias.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Hotelería

**Habilidades**:

- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- OTA's

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Asociados de Personal, SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de Hoteleria, solicita AGENTE DE RESERVACIONES **Requisitos**: - Licenciatura afín - Ingles avanzado - Residencia en Playa del Carmen *Manejo de paquetería office - Rango de edad de 25 a 40 años - Experiência y gusto en servicio al cliente - Proactivo(a) Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Insidemx A tiempo completo

    **RESERVACIONISTA** Atender de manera cordial y eficiente las solicitudes de reservaciones para los tours, aplicando los estándares de calidad y servicio establecidos. - Experiência en atención a clientes. - Bachillerato concluido. - Residir en Playa del Carmen. - Disponibilidad para rotar turnos y para trabajar por tiempo determinado. - Procesa...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Asociados de Personal, SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de Hoteleria, solicitaAGENTE DE RESERVACIONESRequisitos: Licenciatura afín Ingles avanzado Residencia en Playa del Carmen*Manejo de paquetería office Rango de edad de 25 a 40 años Experiência y gusto en servicio al cliente Proactivo(a)Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo de trabajo,...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México CARIBBEAN TOURS MEXICO AG A tiempo completo

    Agencia receptiva en Playa del Carmen solicita ejecutivo de reservaciones: Estudios en Turismo. Bilingüe: Español, Inglés y de ser posible Alemán. Con experiência en reservaciones de individuales y coordinación de grupos. Excelente manejo de computación (Outlook, Excel, Word). - Todo el proceso de reserva en el sector entrante para reservas...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo:Objetivos del puestoDar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo:Objetivos del puestoDar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:13 nov 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:2/05/2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:1 ago 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:1 ago 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivos del puesto**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completo

    Resumen **El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.** **Mantiene una buena comunicación con todos los colegas de su propio equipo y otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de alguna manera el funcionamiento del hotel y el bienestar de los huéspedes. Revise la precisión de las reservas...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México VIP GLOBE A tiempo completo

    VIP GLOBE ESTA BUSCANDO AGENTES DE RESERVACIONES OFRECEMOS: $2,000 pesos sueldo base semanal mas comisiones y bonos $3,000 pesos sueldo base semanal apartir de tu primera reserva! Capacitacion Pagada Gana 14500 a 23500 por mes Bono de 2000 pesos al ingreso REQUERIMIENTOS: - Ingles Conversacional - Tener actitud positiva y responsabilidad. ACTIVIDADES...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Fecha:1 ago 2023Ubicación: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710Empresa:Talento XcaretVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gustaEscolaridad Técnico Superior Universitario en Hotelería y TurismoConocimientos Atención a Clientes Gestión de Reservas Manejo de QuejasHabilidades Manejo de Sistemas PMS Paquetería Office Intermedia-Avanzada Manejo de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Fecha:2/05/2023Ubicación: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710Empresa:Talento XcaretVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gustaEscolaridad Técnico Superior Universitario en Hotelería y TurismoConocimientos Atención a Clientes Gestión de Reservas Manejo de QuejasHabilidades Manejo de Sistemas PMS Paquetería Office Intermedia-Avanzada Manejo de...

  • Agente de Resevas

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...

  • Agente de Resevas

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...