Agente de Service Desk 1a

hace 2 meses


Mexicali, México SONDA IT A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a AGENTE DE SERVICE DESK que quiera aprender y transformar su carrera.

Tendrás la oportunidad de:

- Realizar actividades de seguimiento y gestión de tickets
- Atención al cliente

Ideal si cuentas con conocimiento y experiência en:

- Mesa de ayuda o servicio
- Manejo de atención vía llamada, correo, chat
- Soporte
- Configuración
- Manejo avanzado de CRM

¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.

Somos un equipo y queremos apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, por eso tenemos el programa SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo



  • Mexicali, México SONDA IT A tiempo completo

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  • Mexicali, México PACCAR A tiempo completo

    ***: **JOB FUNCTIONS / RESPONSIBILITIES**: - Manages IT personnel, to best achieve the company’s service deliver needs and objectives. - Supervise and manage the Service Desk (Help Desk) team - Manages and controls user productivity and voice and case reporting. - Provides professional presentation of metrics and reporting. - Serves as the Subject Matter...


  • Mexicali, México SONDA IT A tiempo completo

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  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Mexicali, México PACCAR A tiempo completo

    ***: **We are looking for a high energy contributor who is willing to work in a dynamic, fast-paced environment and wants to make a significant difference for our business. This position provides technical support for our internal customers. Responsibilities include initial assessment, triage, research, and resolution of incidents for PACCAR Enterprise...


  • Mexicali, México Intuitive A tiempo completo

    **Company Description**: Descripción de la empresa En Intuitive, estamos unidos detrás de nuestra misión: creemos que la atención mínimamente invasiva es la atención que mejora la vida. Mediante la inventiva y la tecnología inteligente, ampliamos el potencial de los médicos para curar sin limitaciones. Como pioneros y líderes del mercado en...

  • Is Help Desk Technician

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Applanix A tiempo completo

    **Your Title: IS Help Desk Technician** **Job Location: Mexicali, Mexico** **Schedule: Full time in office** **Our Department: Corporate Information Systems** **The IS Help Desk Technician is a key player on the front lines of Trimble Corporate IS. This position is perfect for someone looking to leverage their expertise to be the face of the IS...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana


    Mexicali, México Solo Brands A tiempo completo

    **About Oru Kayak**: - Our mission guides us to: Transform the way we connect to the outdoors - Our values run us: We are innovators and outdoor enthusiasts, who help others connect with the outdoors, and through that, with each other. - Our vision is our north star to become: The most recognized paddlesport brand in the world. - Our strategy is adaptable....


  • Mexicali, México Garrett - Advancing Motion A tiempo completo

    As a Customer Desk Planner, you will oversee and/or performs Demand planning for a specific operations area trough directly communication with Customers, Commercial and Production Planning departments, critical to plant short to long term operations performance by creating monthly Sales Inventory Operations Plan.Your profile: Minimum of 4-6 years of relevant...


  • Mexicali, México Garrett - Advancing Motion A tiempo completo

    As a Customer Desk Planner, you will oversee and/or performs Demand planning for a specific operations area trough directly communication with Customers, Commercial and Production Planning departments, critical to plant short to long term operations performance by creating monthly Sales Inventory Operations Plan.Your profile: Minimum of 4-6 years of relevant...


  • Mexicali, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities....


  • Mexicali, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities....


  • Mexicali, Baja California, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities....


  • Mexicali, Baja California, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities....


  • Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service Administrative Agent** **Sobre Oru Kayak**: Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento. Nos movemos...


  • Mexicali, México Emerson A tiempo completo

    Specific Responsibilities - Planning & Administration _ - Provide information and assist IT Service Delivery Supervisor when requested - Follow and enforce Emerson policies regarding IT management, security, standards and procedures - Assists users with business proposal generation, regarding our standards and policies - IT Infrastructure & Support: _ -...

  • LM021: Service Agent I

    hace 6 días


    Mexicali, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. General job description:Under close supervision performs the following activities:• Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and...

  • LM021: Service Agent I

    hace 2 días


    Mexicali, México Federal Express Corporation LAC A tiempo completo

    Description Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface. General job description:Under close supervision performs the following activities:• Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and...