Analista de Atención a Clientes

hace 2 meses


Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

_**Únete a nuestro equipo Te estamos esperando**_
- **Mandar CV con foto.**_
- **Prestaciones de Ley.**_
- **Descripción del puesto**:_

Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la pérdida total orientándolo en el caso de que no cumpla con algún documento requerido, respecto a las alternativas para obtener o regularizar el documento e ingresar los datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow, para formar el expediente de pago y el expediente de venta. Y asegurándose que el expediente de venta llegue integro y con todo lo necesario al centro de subastas para que la unidad pueda ser comercializada.
- **Funciones generales**:_
- Supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta.
- Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la Pérdida Total.
- Ingresar datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow
- Verificar que el asegurado o tercero presente a revisión todos los documentos requeridos por el Cliente y que se enlistan en el Check List vigente.
- Brindar asesoría y/o activar los trámites requeridos para obtener o regularizar los documentos faltantes.
- Revisar que los datos de la unidad (serie, motor y descripción) correspondan con la factura de origen y con las consecutivas.
- Revisar que los datos del propietario correspondan con los del Asegurado.
- Revisar que el historial de las facturas y/o endosos tengan la secuencia correcta de las transferencias de propiedad correspondientes.
- Validar que los números de identificación (VIN) y de motor del vehículo que aparecen en el formato de Calcas coincidan con los números plasmados en la Factura de Origen y en las consecutivas.
- Validar que la factura original o última se encuentre registrada en el sistema SICOFI.
- Consultar en el portal de Internet de la oficina recaudadora del estado correspondiente, por medio del número de placas que se estén presentando en la documentación entregada (Solo la última placa).
- Verificar que la unidad que nos están presentando a documentar, no cuente con reporte de robo
- Digitalizar e integrar en la plataforma de sistemas Work Flow los documentos entregados e imprimir los acuses de estos.
- Ordenar e integrar los documentos entregados en los expedientes físicos correspondientes (Venta y Pago).
- Llenar las bitácoras de atenciones
- Limpieza de herramientas (laptop, copiadora, escritorio, scanner), revisión con supervisor de taller de unidades que se notifican P.T. y validar si ya se trasladaron a Centro de Subastas (Solo si aplica). Cumplimiento de los Indicadores de Desempeño.
- Indicador de mensajería y Subasta

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Aseguradora de Autos: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person



  • Colonia Santa Fe, México JAC Motors A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors está en búsqueda de tu talento como: **Analista de atención a clientes** ¿Qué necesitas? - Orientación a cliente - Experiência en tecnologías de la información - Manejo de paquetería office **¿Qué actividades...


  • Colonia Santa Fe, México BZPAY SOLUTIONS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción**: **Importante empresa experta en medios de pago solicitamos**: **Analista de Servicio a Clientes / Ecommerce** **Escolaridad**: Licenciatura en áreas económico administrativo. **Experiência**: Mínima de 3 años en actividades relacionadas al área de atención a clientes / Ventas / Servicio a clientes. Canalizar reportes para...


  • Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_ - **Mandar CV con fotografía**_ - **Funciones Generales**:_ - Brindar atención telefónica a compradores, recibir dudas, aclaraciones o diversas solicitudes - Analizar los formatos destinados para la investigación de daños y faltantes, verificando que tenga la información requerida y validando con...


  • Colonia Santa Fe, México A&P A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE **Requisitos**: - Sexo indistinto - Lic. Administrativas (recién egresados) - Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similares EXPERIENCIA: - Puestos administrativos - Seguimiento de procesos de...


  • Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_ - **Mandar CV con foto.**_ - **Prestaciones de Ley.**_ - **Descripción del puesto**:_ Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la pérdida total orientándolo en el caso de que no cumpla con algún documento...


  • Santa Fe, México KIA SANTA FE S.A de C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Edad: 25 a 40 años - Sexo: Indistinto - Estado Civil Indistinto ACTIVIDADES - Envió de carta de bienvenida a la marca - Confirmación de entrega de unidades nuevas - Monitoreo de las encuestas de salida de postventa - Ingreso se requerimientos especiales en la programación - Atender quejas personalmente de...


  • Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos y atención a cliente** **Perfil**: 4 años mínimo de experiência como Analista de base de datos y atención a cliente Conocimientos captura de información,...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Colonia Santa Fe, México Ios Offices A tiempo completo

    ¡El equipo de IOS OFFICES está creciendo en zona Santa Fe y estamos buscando a las personas más talentosas! En IOS OFFICES nos apasiona nuestro trabajo. Pertenecer a IOS inspira a lograr grandes cosas, a comprometerte, a realizar cosas que nunca pensarías posibles y además, te sentirás orgulloso de hacerlo. **¿Qué buscamos?** Personas entusiastas,...


  • Colonia Santa Fe, México Ios Offices A tiempo completo

    ¡El equipo de IOS OFFICES está creciendo en zona Santa Fe y estamos buscando a las personas más talentosas! En IOS OFFICES nos apasiona nuestro trabajo. Pertenecer a IOS inspira a lograr grandes cosas, a comprometerte, a realizar cosas que nunca pensarías posibles y además, te sentirás orgulloso de hacerlo. **¿Qué buscamos?** Personas entusiastas,...

  • Analista de Cartera

    hace 2 meses


    Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA DE CARTERA” **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad, Economía, Administración de Empresas, Ingeniero Industrial con enfoque Administrativo. **ACTIVIDADES** - Aplicación de cartera (recepción del pago de cliente y cruza contra factura de origen) aplicar pagos, notas de crédito. **Salario**:...


  • Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    Descripción: Analista de Atención a Clientes Empeños Digitales - Excelente oportunidad laboral si acabas de terminar la Licenciatura en Administración de Empresas o Industrial, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o a fin a procesos y Administración._ **Objetivo del Puesto**: Responsable del monitoreo, seguimiento y gestión de los leads en...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    _**Grupo Ventura Busca tu Talento**_ - **¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_ - **Envía tu CV con Foto**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Administrativa o afín. - Disponibilidad para Viajar - Buena Presentación - **Descripción de puesto**:_ Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios...


  • Colonia Santa Fe, México Dealer’s Club SA de CV (DC Mayoristas) A tiempo completo

    Atención a Clientes/ customer Service Zona a laborar: Santa Fe Te ofrecemos: - Sueldo: $7500.00 + Bono 2000 - Prestaciones de ley - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 Conocimientos - Experiência: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Sin experiência (Facilidad de palabra) - Capacidad para realizar tareas múltiples - Deseable...


  • Colonia Santa Fe, México Talento Gama Corporativo S.A de C.V A tiempo completo

    **¡¡¡GRAN EMPRESA DE SERVICIOS DE ASISTENCIA SOLICITA!!!** **EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES (LLAMADAS DE ENTRADA)** PUESTO: EJECUTIVO TELEFONICO DE ASISTENCIAS (ATC) **OFRECEMOS**: - SUELDO MENSUAL **$8,000 **MENSUALES BRUTOS MAS BONO - ABONOS DIAS 15 Y 30 DE CADA MES - CUALQUIER CUENTA BANCARIA - BONO DE **$3,800 **A MES VENCIDO (1ER MES...

  • Analista Contable

    hace 1 mes


    Colonia Santa Fe, México Brame Comunicación Digital S. A de C. V. A tiempo completo

    En grupo BRAME seguimos creciendo, únete a nuestro equipo como **ANALISTA CONTABLE** y adquiere la mejor experiência laboral. **Requisitos**: Licenciatura concluida/pasante/trunca en contabilidad, finanzas o afín Experiência mínimo 6 meses (CONTAMOS SERVICIO SOCIAL) Disponibilidad de traslado tu capacitación será directo en corporativo (IZTAPALAPA)...

  • Analista Contable

    hace 3 horas


    Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA CONTABLE” **Requisitos**: - Licenciatura concluida (contar con título). - Experiência en manejo de normativas, ISR y políticas de gastos, control de gastos (gastos corporativos, sueldos, viáticos), facturación, pago de servicios, conciliación bancaria y timbrado para comprobación de gastos. -...


  • Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    _**Grupo Ventura Busca tu Talento **_ - **¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_ - **Envía tu CV con Foto**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Administrativa o afín. - Disponibilidad para Viajar - Buena Presentación - **Descripción de puesto**:_ Asesorar y dar seguimiento al ciclo de comercialización desde la recepción y la...


  • Santa Fe, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Garantizar una correcta ejecución en el servicio que se brinda al cliente, mediante las llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos, ofreciendo una experiência de servicio con los estándares de calidad y excelencia que distinguen a la empresa. **Principales Actividades** - Fascinar a nuestros clientes invitándolos a...


  • Santa Fe, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Garantizar una correcta ejecución en el servicio que se brinda al cliente, mediante las llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos, ofreciendo una experiência de servicio con los estándares de calidad y excelencia que distinguen a la empresa. **Principales Actividades** - Fascinar a nuestros clientes invitándolos a...

  • Analista Back Office

    hace 3 semanas


    Colonia Santa Fe, México iU Corporation A tiempo completo

    Empresa líder en el sector financiero busca incorporar a su equipo un **ANALISTA BACK OFFICE**. para unirse a nuestro departamento de Operaciones. **Funciones Principales**: - Gestionar, solucionar y dar seguimiento a las solicitudes generadas en plataforma de Service Now - Asegurar la correcta ejecución de programas Gubernamentales - Gestionar la...