Supervisor de Recepción

hace 2 semanas

Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23025973

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Punta Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con nuestra amplia cartera de hoteles, encontrará un hotel Delta Hotels en las ciudades más importantes del mundo y en complejos turísticos de toda Canadá. Delta Hotels es una marca de Marriott International, que le ofrece la oportunidad de encontrar un trabajo en el sector hotelero y desarrollar al máximo su carrera profesional. Con más de 1100 propiedades administradas y 19 marcas, seguro que encuentra un hotel Marriott en su barrio y en más de 74 países en todo el mundo. Find Your World en Delta Hotels.

  • Agente de Recepción

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24050105 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Supervisor (a) de Recepción

    hace 1 semana

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23070556 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Punta Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Supervisor (a) de Recepción

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23196008 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...

  • Captain

    hace 2 días

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24085105 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...

  • Supervisor de recepción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Supervisor - Kitchen

    hace 12 horas

    Punta de Mita, México W Punta de Mita A tiempo completo

    Job Number 24085770Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummarySupervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and...

  • Supervisor de recepción

    hace 1 mes

    Ciudad de México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that...

  • Coord-events

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23035630 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores o anfitriones del...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo **Posadas** solicita: **SUPERVISOR DE RECEPCIO**N **Función principal**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Operadora de Hoteles Playa Punta Altares A tiempo completo

    _Recepcionista._ **Requerimientos**: - Licenciatura trunca o terminada - Inglés intermedio (indispensable) - Experiência mínima de 6 meses. - Conocimiento del sistema Opera (indispensable) **Responsabilidades**: - Elaboración de reservaciones en el sistema. - Dar check in a los huéspedes, check out a los huéspedes. - Coordinar y revisar los...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BQL SALUD Y TECNOLOGIA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa atendiendo al sector público y privado. Líderes en tecnología y servicios de la salud solicita Recepcionista **Requisitos**: Buscamos personas honestas, responsables, proactivas, puntuales, que trabajen en equipo, ordenadas, con actitud de servicio con disponibilidad de horario, que tenga experiência indispensablemente en labores...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Fundación Conde de Valenciana IAP. A tiempo completo

    Manejo de agenda - Canalizar pacientes a otros servicios - Depuración de filas - Atención a pacientes - Uso de pc - Actitud de servicio Horario: Lunes a Sábado de 12 pm. a 8 pm. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $6,300.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vales de despensa Tipos de...

  • Supervisor de Surtido

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    **Centro de Distribución está buscando tu talento como**: - **Supervisor de surtido** **Requisitos** - Experiência como supervisor en CEDIS (1 a 2 años) - Manejo de personal a su cargo (Más de 15 personas) - Escolaridad: Bachillerato - Conocimiento de surtido de abarrotes - Trabajo bajo presión **Actividades**: - 1. Garantizar los procedimientos...

  • Supervisor de Almacenes

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    Centro de Distribución CUCAPAH está buscando tu talento como: **Supervisor de surtido**: **Requisitos** - Experiência como supervisor en CEDIS (1 a 2 años) - Manejo de personal a su cargo (Más de 10 personas) - Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura 4. Disponibilidad de horario Vivir cerca del Parque Industrial Doña Rosa,...

  • Supervisor de Almacén

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE ALMACÉN** **Requisitos** - Experiência como supervisor en CEDIS (1 a 2 años) - Manejo de personal a su cargo (Más de 15 personas) - Escolaridad: Bachillerato - Conocimiento de surtido de abarrotes - Trabajo bajo presión **Actividades**: - Garantizar los procedimientos correctos de armado, surtido y almacenaje - Manejo de KPI´s -...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    San miguel de Allende, Gto., México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Responsable de Asistir en la planeación de la operación de las áreas a cargo a corto, mediano y largo plazo, asegurarse de mantener siempre los estándares establecidos, optimizar los gastos basados en el presupuesto. Resolver cualquier situación que pueda suceder en el área. Responsable también del entrenamiento oportuno y desarrollo del personal de...

  • Supervisor de Almacén y Embarques

    hace 6 días

    Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante Centro de Distribución ubicado en parque industrial Doña Rosa Lerma, esta en búsqueda de tu talento como: **Supervisor de Empaque** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de almacén en CEDIS (1 a 2 años) - Manejo de personal a su cargo (Más de 10 personas) - Escolaridad: Bachillerato/ Licenciatura -...

  • Supervisor de Obra y Supervisor de Producción Jr.

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, México IPAMAR A tiempo completo

    *Supervisor de obra. ( 1 vacante)*Supervisor de producción Jr. ( 1 vacante)Descripción de empleoEsta Persona es el enlace entre el proyecto en plano y la materialización del proyecto, logrando que con sus habilidades un proyecto ejecutivo de estructura metálica se despiece, y se elaboren cada una de las partes de una estructura metálica. Esta persona se...

  • Recepción de Solicitudes

    hace 5 días

    Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: AUXILIAR DE RECEPCIÓN DE SOLICITUDES Y SEGUIMIENTOS **NO VENTAS** REQUERIMOS: BACHILLERATO CONCLUIDO COMPROBABLE (**NO LICENCIATURA, NO ESTUDIANTES**) MANEJO DE BASE DE DATOS (EXCEL BÁSICO) FACILIDAD DE PALABRA CORREO ELECTRÓNICO LLAMADAS TELEFÓNICAS FUNCIONES: ATENCIÓN A CLIENTES QUE SOLICITAN SERVICIOS DE...

  • Supervisor de Almacén

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante industria en sector Tecnología se encuentra en búsqueda de: Supervisor de almacén** **Requisitos**: - Bachillerato o carrera técnica - Licencia vigente - Manejo de automóvil estándar - Experiência mínima de dos años como Supervisor de Almacén o administración de almacenes **Funciones**: - Administrar y controlar todos los recursos...