Customer Service Agent

hace 2 semanas

Ciudad de México Intugo A tiempo completo

**International company looking for talent to join our team**

**PROFILE**
- 1 - 2 years Contact Center experience is preferred, but not required
- High school diploma or GED is required.
- Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus.
- Excellent customer service skills in both written and verbal communication is essential. Must be able to compose professional correspondence without requiring additional training.
- Must have the ability to use problem-solving and critical thinking skills.

**JOB DESCRIPTION**
- Take ownership of clients and work diligently to resolve customer’s technical issues, complaints and questions and provide outstanding service.
- Efficiently and effectively manage client accounts, maintain all required records, promptly address any issues as they arise and keep management informed.
- Answer phones professionally and respond promptly to various inquiries with care and urgency, using available resources.
- Handle customer service situations and challenging calls with confident knowledge and patience, ensuring customers’ needs are met and they are satisfied with the level of service provided.
- Accurately and efficiently process information and complete tasks in a timely manner.
- Consistently demonstrate the company’s core values, purpose and vision to the customer to ensure they know that we appreciate their business and value their time.
- Effectively use skills to be aware of any special requirements that a customer may have regarding communication and be sensitive to those needs while providing superior and prompt support.
- Be an excellent and professional liaison for the company and our client to the customer.
- Communicate effectively, positively and respectfully with customers, clients and co-workers at all times and in all matters.
- Maintain a high level of punctuality and have consistent and reliable attendance standards.
- Maintain and protect company and client information and always use strict confidentiality.
- Perform other duties as assigned

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Nocturno
- Turno matutino

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Customer service: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech Support La empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno. En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1...

  • Customer Service Agent

    hace 26 minutos

    Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech Support La empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno. En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Customer Service Agent** **Quienes Somos** UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mazatlán, Sinaloa**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (100% Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech SupportLa empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno.En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1 añoNível...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Newrich Network A tiempo completo

    The Newrich Network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms.This is an AWESOME opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startupAs a Customer Service Agent, you will report to our Customer Success Manager and be joining an energetic, supportive team with a proven track record of...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita CUSTOMER SERVICE AGENTRequisitos: Indispensable ingles avanzado (conversacional) Disponibilidad de tiempo Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint Experiência min. de1 año como customer serviceActividades: Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat,...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    Customer Service AgentQuienes SomosUnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier cosa, en...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 3 semanas

    Mineral de la Reforma, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses

    México ReservHotel A tiempo completo

    ReservHotel is a state of the art Hotel and Air package booking engine. Our travel partners include some of the most prestigious hotels in Mexico and the Caribbean as well as all major air carriers. Customer Service Agents for our call center will provide support across a number of communication channels. Support will include: modifications and handling of...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    México ReservHotel A tiempo completo

    ReservHotel is a state of the art Hotel and Air package booking engine. Our travel partners include some of the most prestigious hotels in Mexico and the Caribbean as well as all major air carriers. Customer Service Agents for our call center will provide support across a number of communication channels. Support will include: modifications and handling of...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    México ReservHotel A tiempo completo

    ReservHotel is a state of the art Hotel and Air package booking engine. Our travel partners include some of the most prestigious hotels in Mexico and the Caribbean as well as all major air carriers. Customer Service Agents for our call center will provide support across a number of communication channels. Support will include: modifications and handling of...

  • Agente Customer Service

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México TECMA A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Inglés avanzado (bilingüe). - Preparatoria completada o licenciatura. - 6 meses de experiência en un call center o como agente customer service. - 6 meses de experiência como servicio al cliente. - Gestión avanzada de Excel. - Organizado. - Disponibilidad para laborar tiempo extra. Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: -...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Agente Customer Service

    hace 2 meses

    Ciudad de México BOLERAMA COYOACÁN A tiempo completo

    Empresa con 46 años de experiência en el ramo del servicio y el entretenimiento, solicita colaborador(a) para integrarse a nuestro equipo de trabajo para continuar desarrollando los conocimientos y habilidades en la posición de: **AGENTE CUSTOMER SERVICE JR. (ENTRETENIMIENTO)** Actividades: Uso de redes sociales y herramientas de comunicación...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    **Requisitos**: - Inglés avanzado (Indispensable) - Experiência de al menos 6 meses como Customer Service - Bachillerato concluido **Beneficios** - Atractivo sueldo base + comisiones (Sin tope) - Vales de despensa - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro dental - Seguro Visual - Descuentos en gimnasios - Bono por desempeño **Horario**: Lunes a...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Naucalpan de Juárez, México A Y G Fiscal Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresaSolicita Customer Service AgentZona NaucalpanHorario: Lunes a viernes turno de 8 horasFunciones: Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat Solución de problemas y documentación de estos Home OfficeRequisitos: Inglés conversacional indispensable 1 2 años de Costumer Service mínimo...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Allianz Partners A tiempo completo

    Allianz Partnersis a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional...