Atención a Cliente y Soporte

hace 6 meses


Tlahuac, México GRUPO 3R INGENIERIA A tiempo completo

Empresa 100% mexicana comprometida con nuestros clientes para alcanzar sus metas de negocio a través de soluciones vanguardistas. Todos nuestros procesos y metodologías de trabajo están alineados a los estándares internacionales que nos permiten entregar servicios de una manera ágil y con la más alta calidad.

Estamos buscando**:Analista de atención a clientes y soporte - Sector Financiero**

**Objetivo del puesto**: Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa o sus clientes comercializan, así como comprender y atender las necesidades de los usuarios con empatía, y enfocarse en resolver los problemas de estos de forma satisfactoria, rápida y efectiva.

**Requisitos**:
Escolaridad: Preparatoria

Residencia: Vivir cerca 45 min máximo

Experiência:

- Atención a clientes multicanal.
- Sector financiero (deseable)
- Manejo Paquetería Office (indispensable)
- Manejo de CRM o plataforma para atención a clientes, de preferencia zendesk.

**Funciones**:

- Actualización y cierre de tickets en el sistema
- Actualización de informes de tickets
- Brindar información de servicios y productos
- Atención de llamada y medios digitales
- Acompañamiento y atención a cliente
- Resolución de dudas, requerimientos de información
- Analisis de incidencias, escalamiento de casos

**Competencias**:

- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
- Tolerancia a la frustración
- Trabajo en equipo

**Ofrecemos**:

- Sueldo de $7,400 mensual
- Bono de $2,000 por métricas
- Prestaciones de Ley

**Horario**:
Seis días a la semana descanso en sábado ó domingo

Matutino: 9 am a 6 pm

Vespertino: 4 pm a 12 am

**Lugar de trabajo**: Del. Cuauhtemoc, a dos calles del Ángel de la Independencia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Soporte y asistencia: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Coyoacán, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base mensual...


  • Tlahuac, México ATC y Soporte (chat-phone) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATC y Soporte (chat-phone) en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE BILINGÜE (chat,phone,mail)_** **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante _(sin límite)_ Contar con RFC Bachillerato trunco en adelante Inglés intermedio-avanzado _(oral-escrito) **No comprobable**_ **OFRECEMOS** Sueldo base...


  • Tlahuac, México GRUPO 3R INGENIERIA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa 100% mexicana comprometida con nuestros clientes para alcanzar sus metas de negocio a través de soluciones vanguardistas. Todos nuestros procesos y metodologías de trabajo están alineados a los estándares internacionales que nos permiten entregar servicios de una manera ágil y con la más alta calidad. Estamos...


  • Tlahuac, México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes. Labora con uno de los **_centros de contacto Telcel_** y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,200.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...


  • Tlahuac, México OUTHAND A tiempo completo

    **Empresa dedicada al comercio online solicita**: Ejecutivo telefónico atención al cliente/soporte técnico Recién egresado/experiência mínima requerida **Actividades**: Atención al cliente (vía remota) Soporte técnico básico Mantenimiento a página web **Ofrecemos**: 8,000-10,000 libres al mes + Prestaciones de ley Plan de...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NH en Coyoacán, Ciudad de México**: **100 % ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE** **#NoVentas #NoCobranza #NoRetención #NoPortabilidad** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para brindar atención a clientes y soporte a líneas de usuarios, vía...


  • Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México Nielsen A tiempo completo

    Este puesto brinda soporte técnico e instructivo para los clientes que se comunican con Atención al cliente. El asociado de atención al cliente brinda soporte para múltiples aplicaciones de Nielsen al proporcionar instrucciones prácticas y solucionar problemas detallados de software, hardware, aplicaciones y comunicaciones. También se espera que este...


  • Tlahuac, México Reclutamiento y Capacitación LATAM A tiempo completo

    ¡IMPORTANTE EMPRESA LOGÍSTICA ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO! AUXILIAR DE SOPORTE AL CLIENTE **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Manejo de paquetería office (Excel básico. Intermedio). - Experiência en atención al cliente y excelente actitud de servicio. **BENEFICIOS**: - Salario: $8,600.00 mensual. - Bono de productividad. - Fondo y caja de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ Soporte Tecnico para Banco Internacional_** Sueldo Mensual Neto: $8,500 Capacitación pagada Área de comedor y cafetería Prestaciones de ley desde el primer día Pagó vía nomina **HORARIO**: Lunes a Sábado 11:00 A 19:00 DESCANSO EN FIN DE SEMANA **Requisitos**: -...

  • Atención a Huésped

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Y&A Talent Services A tiempo completo

    Importante empresa de Hospedaje solicita: Concierge ¿Qué buscamos? - Inglés conversacional - Licenciatura en Hotelería o afines. - Facilidad de desplazamiento y trabajo en campo - Excelente Actitud y gusto por la atención a clientes - Manejo de Excel ¿Qué Harás? - Controlar, gestionar y organizar las reservas que provengan de las plataformas...


  • Tlahuac, México Mettler Toledo A tiempo completo

    Acerca de Mettler Toledo METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Tlahuac, México COMERCIALIZADORA QB A tiempo completo

    Atención a clientes y soporte técnico Escolaridad: Técnico, Licenciatura en sistemas o afin. Experiência 2 año comprobable en atención a clientes mínimo. Objetivo: Incrementar ventas, atender a los clientes en mostrador y en plataformas virtuales de venta con excelente actitud y servicio, tanto al personal a su cargo como a los clientes, así como...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Tlahuac, México MRB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MRB en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Consultora fiscal te invita a formar parte de su equipo con el fin de brindar atención y soporte de calidad para solucionar cualquier duda o seguimiento de trámites a los clientes. ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos: **Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses


    Tlahuac, México MRB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MRB en Pedregal -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Consultora fiscal te invita a formar parte de su equipo con el fin de brindar atención y soporte de calidad para solucionar cualquier duda o seguimiento de trámites a los clientes. ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos: **Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...