Help Desk Analyst Dispatcher

hace 7 meses

Del Valle Sur, México Grupo Siayec A tiempo completo

Grupo Siayec, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información. Nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de calidad en el área de sistemas.

**Requisitos del puesto**
- Educación: Mínimo nível universitario sin título.
- Habilidades: Dominio del idioma inglés a nível intermedio.
- Experiência: No necesaria (puede ser servicio social o prácticas)

**Responsabilidades del puesto**
- Coordinar y asignar las solicitudes de soporte técnico.
- Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta y solución de los incidentes reportados.
- Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con sistemas y redes.
- Realizar seguimiento a los tickets de soporte, asegurando una adecuada documentación y actualización de los mismos.

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Salario mensual competitivo de $12,000 a $13,500.
- Contrato permanente.
- Horario de trabajo a tiempo completo 7 am a 7 pm o de 7 pm a 7 am.
- Una semana se laboran 4 días y se descansan 3, la siguiente semana se laboran 3 días y se descansan 4.
- Aguinaldo de 20 días, vales de despensa, fondo de ahorro.
- Descuentos y convenios en la parte de salud (gimnasio, odontología)
- Modalidad presencial.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y amigable.
- Capacitación continua en tecnologías de la información.

En Grupo Siayec, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $13,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 12 horas
- Turno mixto

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué nível de inglés manejas?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk Sistemas

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México SAMPOL A tiempo completo

    **HELP DESK SISTEMAS** **Funciones**: En Sampol buscamos un/a Help desk para nuestro Departamento de Sistemas en Playa del Carmen, quien se encargará de dar atención y soporte técnico telefónico y vía remota a clientes, mantenimiento preventivo y correctivo, maneje hardware y software, redes, PC y MAC, internet, comunicaciones y telefonía, Windows...

  • Help Desk Coordinator 2(R)

    hace 7 meses

    Rinconadas del Sol, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    Help Desk Coordinator 2 **Help Desk Coordinator 2** **Education**: - Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician, Computer Applications or equivalent. **Experience**: - Experience in call center or customer service environments - Account Administration experience is a plus. **Conocimientos**: - Strong troubleshooting skills....

  • Soporte Help Desk

    hace 4 semanas

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte Técnico Favor de leer atentamente la descripción del puesto y postularse si se cumple con el perfil Beneficios: - Sueldo mensual libres $12,000.00 - Bonos por Kpis trimestrales - Tiempo extra - Pagos Catorcenales - Prestaciones de Ley: -...

  • Concierge/guest Service

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos CONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESK Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia:...

  • Risk Assessment and Internal Testing Analyst

    hace 1 mes

    Del Valle Centro, México Bitfinex A tiempo completo

    Founded in 2012, Bitfinex is a digital asset trading platform offering state-of-the-art services for digital currency traders and global liquidity providers. We're on a mission to create the most innovative cryptocurrencies exchange. This is a unique opportunity, a rare window of time at the tipping point of the financial evolution. Much like the early days...

  • Financial Analyst 5(R)

    hace 6 meses

    Vista Sur Residencial, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    **_Financial Analyst 5_** **Education**: - Bachelor Degree Accounting, Finance, Industrial engineer **Experience**: - 4yrs. Finance / Costs / Materials / Program Management **Knowledge**: - Intermediate-Advanced Excel level, English 75-90% written and spoken, Materials procedures, Oracle, MS Office, - Physical Inventory Process and its financial...

  • Lider de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    Administrar el Help Desk Visita las UDN en Cronograma de Mantenimiento Preventivo Control de Presupuesto Gestión interna y externa logrando entregar y mantener las UDN con las habilitaciones necesarias para su óptimo funcionamiento. Responsable de canalizar a los prestadores de servicios externos para obtener en tiempo y forma el servicio a cada UDN,...

  • Zillow | SOC Analyst

    hace 4 semanas

    Unidad del Seguro Social en Santa Fe, México Zillow A tiempo completo

    About the team The security operations center (SOC) monitors, detects, analyzes, and responds to security incidents in real-time. The SOC helps protect from cyber threats, minimizing damage caused by security breaches, and ensuring compliance with regulatory requirements and industry standards!Our objective is to protect computer systems, networks, and...

  • SOC Analyst

    hace 4 semanas

    El Espolón (La Cabeza del Viborón), Querétaro, Mexico Zillow A tiempo completo

    About the teamThe security operations center (SOC) monitors, detects, analyzes, and responds to security incidents in real-time. The SOC helps protect from cyber threats, minimizing damage caused by security breaches, and ensuring compliance with regulatory requirements and industry standards!Our objective is to protect computer systems, networks, and...

  • Accounts Receivable Analyst

    hace 2 meses

    Del Valle, México AVI-SPL A tiempo completo

    Descripción General: Job Summary Provide financial clerical and administrative services to ensure efficient timely and accurate payment of accounts. **WHO WE ARE** AVI-SPL is a digital enablement solutions provider who transforms how people and technology connect to elevate experiences, create new value, and enable organizations to thrive and grow. We...

  • BI Analyst

    hace 7 meses

    Colonia del Valle, México ConvaTec A tiempo completo

    Responsible for performing data research and analysis to support business operations including: - Creating data mining architectures/models/protocols, statistical reporting, and data analysis methodologies to identify trends in large data sets - Blending historical data from available external and internal data sources - Data processing, cleaning, analysis,...

  • Soporte Técnico Junior Tulum

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes,...

  • Soporte Noc SOC N1 Redes Wireless

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo...

  • Consultor Redes Noc

    hace 7 meses

    Villa del Pueblito, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Corregidora, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Consultor Redes Noc

    hace 7 meses

    Villa del Pueblito, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Corregidora, Querétaro**: **Sobre nosotros** Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Guest Service Playa del Carmen, Quintana Roo

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos GUEST SERVICE Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia: Indispensable vivir en Playa...

  • Ar Analyst

    hace 7 meses

    La Venta del Astillero, México Cool Pak AG Packaging A tiempo completo

    WE ARE HIRING! AR ANALYST The AR Analyst is responsible for working with Sales and Accounting to drive collection of accounts receivable. Your career path has many avenues available for you to succeed. Are you looking to advance at a rate that matches your ambition and skill set? At Bunzl, we understand and want to invest in you. With our multi-career...

  • Field Service Engineer

    hace 3 meses

    Del Valle Centro, México Videojet A tiempo completo

    Estás ¿Interesado en trabajar para una empresa internacional y diversa? ¿Interesado en desarrollar su carrera en una industria líder en impresión, codificación y marcado? ¿Busca un equipo amable y servicial? Si es así, ¡siga leyendo! Es probable que haya comprado o usado un producto que haya sido manipulado por Videojet Technologies esta...

  • Billing Analyst

    hace 1 día

    Ciudad del Carmen, México Baker Hughes A tiempo completo

    **Billing Analyst**: - Ciudad del Carmen, MX** **Would you like to play a key role in our business?** **Do you enjoy improving performance?** **Join our Billing & Collections Team** Our Oilfield Services business provides intelligent, connected technologies to monitor and control our energy extraction assets. We provide customers with the peace of mind...

  • Soporte Técnico Noc SOC Redes

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Solidaridad, Quintana Roo**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...