Patient Contact Center Agent

hace 5 meses


El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

En Ingenes buscamos tu Talento

Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casa
nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.

Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.

Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como **Patient Contact Center Agent** y sigamos “_Haciendo Familia Juntos_”.

**Tareas principales**:

- Brindar la mejor atención a nuestros pacientes, generando una experiência cálida y confiable desde el primer contacto
- Atención mediante redes sociales / Telefónica
- Generar contactos de manera omnicanal con hablantes nativos del idioma inglés
- Brindar soporte y acompañamiento durante todo el proceso a pacientes
- Realizar apertura de expediente
- Agendamiento
- Seguimiento y confirmación de citas
- Conexión con sucursales

**Competencias técnicas**:

- Manejo de PC (Oracle, Avaya, CRMs, Evolution)
- Ortografía
- Facilidad de Palabra
- Dominio del idioma inglés (C1 mínimo indispensable, se realizará prueba)
- Ventas
- Trabajo bajo presión
- Habilidades de Negociación

**Requerimientos**:

- Bachillerato.
- Experiência en atención a clientes y/o ventas mediante llamadas telefónicas y redes sociales.
- Previa experiência en modalidad Home Office.
- Disponibilidad de lunes a viernes, sábados ocasionales.
- Horario laboral base de 9am a 6pm, flexible.
- **IMPORTANTE: Contar con equipo de cómputo con sistema operativo Windows.**

**Ofrecemos**:

- Sueldo base 100% nómina.
- Prestaciones de ley y 15 días de vacaciones a partir del primer año.
- Modalidad 95% remota.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 al mes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado en modalidad Home Office previamente?

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- call center: 2 años (Deseable)
- CRM software: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05320, Ciudad de México


  • Inbound Marketing

    hace 5 meses


    El Yaqui, México Norton y Asociados SC A tiempo completo

    Especialista atracción y conversión (Clínica de Oftalmología) Descripción de la función: El propósito principal del puesto es: atracción, rescate y conversión/venta de servicios en oftalmología: consultas, tratamientos, estudios y/o cirugías utilizando diversos medios digitales y haciendo llamadas telefónicas. - Atracción de pacientes de...

  • Agente Telefonico

    hace 6 meses


    El Triunfo, México SMART CENTER A tiempo completo

    Smart Center busca Ejecutivos Telefónicos **TURNO** 8:50 am - 6:20 pm --->$7,600.00 Bruto Lunes a viernes **Se te ofrece lo siguiente**: - Capacitación pagada - Descanso sábado y domingo - Sueldo base $7,600 - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley **Requisitos**: Experiência en ventas de Call Center, min 6 meses Bachillerado...

  • Asesor Telefónico

    hace 5 meses


    San Pedro (El Terremoto), México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    ¡Necesitamos de tu experiência como ASESOR TELEFÓNICO para soluciones de pago (Cobranza telefónica) en Contact Center! Zona de trabajo: Ojo de agua, Tecámac **Requisitos**: - Bachillerato concluido (comprobable) - Edad: de 19 a 50 años - Facilidad de palabra - Contar con RFC (obligatorio) Funciones: - Llamadas para recordatorios y soluciones de...


  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    Somos Instituto INGENES, contamos con más de 18 años transformando vidas y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto líder en Reproducción Asistida en América Latina. Por expansión estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores y sobre todo talento...


  • El Yaqui, México INGENES A tiempo completo

    Somos Instituto INGENES, contamos con más de 18 años transformando vidas y más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto líder en Reproducción Asistida en América Latina. Estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores y sobre todo talento comprometido a...


  • El Salto, México MCA PACKAGING SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: Empresa regiomontana con más de 35 años en el mercado, dedicada a la fabricación y comercialización de productos de empaque. Se encuentra en busca de un agente de telemarketing. **Descripción** Será responsable de contactar a clientes vía telefónica, para ofrecerles los productos y servicios de la empresa, brindando...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Asesor de Ventas

    hace 5 meses


    El Triunfo, México Smart Center La Viga A tiempo completo

    **Smart Center**, es una empresa 100% mexicana con más de 15 años de experiência como Contact Center, dedicada a brindar soluciones innovadoras de alto nível. Fomentamos el talento y la creatividad de nuestros colaboradores así como el profesionalismo, confianza y sentido de pertenencia. Nuestra amplia gama de servicios en marketing se adapta a las...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    El Marqués, Qro., México DAMSA A tiempo completo

    **Importante Empresa de reconocimiento Mundial Solicita**: Agente telefónico, atención al cliente, no es labor de Venta **Requisitos**: Bachillerato culminado con certificado o documento que acredite su culmino (constancia o diploma firmado y sellado por la institución). Manejo básico de Excel Actitud de servicio **Las actividades a desempeñar son**: La...


  • Apaseo el Alto, México Truper A tiempo completo

    UNETE A LA EMPRESA LIDER EN EL RAMO FERRETERO COMO ASESOR DE VENTAS EN QUERÉTARO. **Perfil**: BACHILLERATO TERMINADO LICENCIA DE MANEJO VIGENTE CONDUCIR VEHICULO ESTANDAR GUSTO POR EL TRABAJO DE CAMPO Y VENTAS BUENA HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y ATENDER A CLIENTES EN CAMPO BUEN MANEJO DE EXCEL, DISPOSITIVO MOVIL CONOCER EL LA CIUDAD Y MUNICUPIOS...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses


    El Pueblito, México DMRP Consultoría en Capital Humano. A tiempo completo

    FOMAI, empresa comercializadora y manufacturera te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service. **Actividades a Realizar**: *Recepción de nuevos proyectos de prospecto ó cliente. *Envío de cotización, seguimiento a proyectos y Cierre de venta. *Recepción de Orden de Compra. *Administración de Órdenes de Compra y...

  • Customer Service Agent

    hace 3 meses


    El Marqués, Qro., México BEST PRACTICES CONSULTING S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Preparación**: Lic. Finanzas, Negocios o afín. **Experiência**: - **INDISPENSABLE**_ : Ventas de IT **Idioma**: Inglés Nível Intermedio. **Actividades**: Generación de Leads: Identifica y califica nuevos prospectos. Usa herramientas como LinkedIn, bases de datos de contactos y recomendaciones para encontrar clientes potenciales. Investigación...


  • San Bartolo El Chico, México AGENCIA AUTOMOTRIZ COAPA A tiempo completo

    Actividades: Aumentar los níveles de satisfacción de los clientes de la concesionaria. Desarrollar programas de lealtad. Asegurar la integración de los departamentos de la concesionaria en las acciones emprendidas por el departamento de CRM. Mantener actualizada y en constante crecimiento la base de datos de los clientes de servicio. Asegurar que el...


  • San Bartolo El Chico, México AGENCIA AUTOMOTRIZ COAPA A tiempo completo

    Actividades: Aumentar los níveles de satisfacción de los clientes de la concesionaria. Desarrollar programas de lealtad. Asegurar la integración de los departamentos de la concesionaria en las acciones emprendidas por el departamento de CRM. Mantener actualizada y en constante crecimiento la base de datos de los clientes de servicio. Asegurar que el...


  • El Salto, México Geodis A tiempo completo

    GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, Transporte de carga, Logística Contractual y Optimización de la Cadena de Suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiência y sus conocimientos de...

  • Product Engineer

    hace 5 meses


    El Salto, México Molex A tiempo completo

    **Your Job** As a Product Engineer you will serve as the technical point of contact between the manufacturing site and design center to ensure Fit/Form/Function of existing and new products. Being owner of product documentation and technical records (specifications, BOM, drawings & packing) applicable to the function in compliance with the requirements of...


  • El Salto, México MILENIUM CONSTRUCASA A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO MILENIUM CONSTRUCASA, SOLICITA COORDINADOR DE PROSPECCIÓN PARA EL FRACCIONAMIENTO VISTA CALIFORNIA RESIDENCIAL, EN EL SALTO. **COORDINADOR DE TELEMARKETING** **Requisitos**: - 35 AÑOS EN ADELANTE - ESCOLARIDAD MÍNIMA PREPARATORIA - GUSTO POR ATENCIÓN AL CLIENTE - EXCELENTE PRESENTACIÓN - **GUSTO POR EL TRABAJO EN EQUIPO, MANEJO DE...

  • Project Engineer

    hace 6 meses


    El Salto, México Molex A tiempo completo

    **Your Job** The Project Engineer will be responsible for the development of new and existing Cable products (Twinax) that meet or exceed customer expectations. Coordinating project transfers from design center to volume manufacturing in either Molex Guadalajara or Molex Philippines. Supports all projects in development, product testing, engineering changes...


  • El Marqués, Qro., México Guardian Glass A tiempo completo

    **Your Job** The Logistics Coordinator is responsible for adopting the culture of principled management and fostering a culture of challenge to actively participate in the team's transformation. **Our Team** Our team is accountable for the transaction of Logistics operations for finished goods of El Marques site (inbound / outbound domestic and cross...


  • Atotonilco el Alto, México IQOR A tiempo completo

    We are looking for your experience!!! iQor México, a leading company in the market in administrative collection processes, is looking for its next solutions Specialist. for one of our clients specialized freight shipping & logistics services. A Solutions Specialist will be required to obtain a maximum volume of profitable freight in his/her territory....