Customer Service Agent

hace 3 meses


El Marqués Qro, México BEST PRACTICES CONSULTING S.A DE C.V. A tiempo completo

**Preparación**:
Lic. Finanzas, Negocios o afín.

**Experiência**:

- **INDISPENSABLE**_ : Ventas de IT

**Idioma**:
Inglés Nível Intermedio.

**Actividades**:
Generación de Leads: Identifica y califica nuevos prospectos. Usa herramientas como LinkedIn, bases de datos de contactos y recomendaciones para encontrar clientes potenciales.

Investigación de Mercado: Investiga las necesidades y problemas de los prospectos para personalizar tus mensajes y propuestas.

Comunicación con Clientes

Llamadas en Frío y Correos Electrónicos: Realiza llamadas en frío a prospectos y envía correos electrónicos de seguimiento. Asegúrate de tener guiones o plantillas adaptadas a cada segmento de cliente.

Respuestas a Consultas: Atiende cualquier consulta o solicitud de información de clientes potenciales o actuales. Sé rápido en tus respuestas para mantener el interés.

Reuniones y Presentaciones

Reuniones de Ventas: Programa y realiza reuniones de ventas con prospectos y clientes. Prepara presentaciones y materiales específicos para cada reunión.

Demostraciones de Producto: Si aplicable, realiza demostraciones de productos o servicios para mostrar sus beneficios y características a los clientes potenciales.

Seguimientos de Leads: Realiza seguimientos a leads y prospectos que han mostrado interés previamente. Usa herramientas de CRM para hacer seguimiento y mantener un registro de todas las interacciones.

Actualización de CRM: Actualiza la información en tu sistema de CRM con detalles de llamadas, correos electrónicos y reuniones realizadas.

Gestión de Oportunidades

Calificación de Oportunidades: Evalúa y califica las oportunidades de venta basándote en el potencial de cierre y el nível de interés del cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Nível de conocimiento en Microsoft Dynamics 365
- ¿Tienes experiência en implementaciones de ERP Finance & Operations?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76240, El Marqués, Qro.


  • Customer Service

    hace 3 meses


    El Marqués, Qro., México Aviles Headhunting A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita: **CUSTOMER SERVICE** **Funciones principales**: - Operaciones de apoyo a venta - Revisión de materiales - Cotizaciones - Atención al cliente - Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa - Identificar las necesidades de...


  • Querétaro, Qro., México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a Customer Service Representative. **What you’ll do**: The analyst is responsible for supporting Customer Service, eCommerce, Marketing, Operations and Logistics teams. Responsibilities will include, but are not limited to; daily, weekly, and monthly KPI reporting and data analysis, creating weekly...


  • Querétaro, Qro., México Avery Dennison A tiempo completo

    **Company Description** About Avery Dennison** **Job Description** Avery Dennison is seeking a Customer Servicer Supervisor to lead the Queretaro customer service team, reporting to the Customer Service Manager, North America. You will provide support and supervise the day-to-day activities of the customer service team, delivering excellent customer...


  • Querétaro, Qro., México Speed FC Cart.com A tiempo completo

    **UBICACIÓN: QUERÉTARO ON-SITE** - Customer service representative - Agente telefónico bilingüe - 8 hours Shift (48 hours a week) **Whay you'll do** **We offer** - Paid training period + $2,500 Hiring Bonus - Performance Bonus up to 30% Monthly Salary - Food Vouchers - 30-day Christmas bonus. - Vacation bonus of 25% - Life and Medical Insurance Tipo...


  • El Marqués, Qro., México Yellow RH México A tiempo completo

    **Jefe de Planeación de Materiales (Customer Service y Logística)** ¿Tienes experiência en la industria automotriz y habilidades para gestionar eficientemente la cadena de suministro? Únete al equipo como **Jefe de Planeación de Materiales** y asegura la continuidad de la producción en nuestra planta. **Responsabilidades**: - **Planificación de...


  • Querétaro, Qro., México Avery Dennison A tiempo completo

    **Company Description** **Job Description** SUMMARY**:This position will manage the Customer Service Team by providing clear goals, strategies and initiatives and driving the necessary change to ensure achievement of divisional financial and non-financial metrics. Employee Development & Management - Train and provide development opportunities for staff....

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Apaseo el Grande, México Penske Sistemas de Logistica A tiempo completo

    En PENSKE LOGISTICS actualmente tenemos una vacante como CUSTOMER SERVICE - EXPEDITADOS, ubicada en la localidad de Apaseo el Grande, Guanajuato. Acerca de nosotros: Penske Logistics es una empresa líder, dinámica y ganadora de varios premios, brindamos servicios de gestión, diseño, planificación y ejecución en transporte y logística de la...


  • Querétaro, Qro., México Valeo A tiempo completo

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...


  • Querétaro, Qro., México Sandvik A tiempo completo

    Our Seco culture All Seco employees across the globe share our family spirit, along with a passion for our customers and a personal commitment to ensure success in everything we do. For us, it’s also clear that our diversities form an amazing foundation for achieving great results. Visit our LinkedIn or Facebook to get to know us and our products...


  • Querétaro, Qro., México Kellanova A tiempo completo

    If you’re an expert in Customer Support and passionate about the Supply Chain area, join the OTD Team as a Customer Service Analyst. You will Manage the end-to-end order process and provide exceptional internal and external customer service for smaller, less complex customers. Develop solutions and become a process expert through collaboration and...


  • Querétaro, Qro., México Kerry A tiempo completo

    **About Kerry**: - Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses


    El Pueblito, México DMRP Consultoría en Capital Humano. A tiempo completo

    FOMAI, empresa comercializadora y manufacturera te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service. **Actividades a Realizar**: *Recepción de nuevos proyectos de prospecto ó cliente. *Envío de cotización, seguimiento a proyectos y Cierre de venta. *Recepción de Orden de Compra. *Administración de Órdenes de Compra y...


  • Querétaro, Qro., México Michelin A tiempo completo

    Customer Service Representative - ABOUT MICHELIN Michelin, the leading tire company, is dedicated to sustainably improving the mobility of goods and people by manufacturing and marketing tires and services for every type of vehicle, including airplanes, automobiles, bicycles/motorcycles, earthmovers, farm equipment and trucks. It also offers digital...


  • Querétaro, Qro., México Ansell A tiempo completo

    **Customer Service Representative OLAC** **-** **(**30007865**)** **Description** Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-changing needs and demands of our markets and industries. Protection is our primary concern as millions of...

  • Service Desk

    hace 3 días


    El Lechugal, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en nuestra siguiente vacante: **Agente de Service Desk** **Horario**: lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm. una guardia rotativa 1 sábado al...


  • Querétaro, Qro., México Watlow Electric Manufacturing, Inc. A tiempo completo

    Watlow is a global technology and manufacturing leader who provides world class engineering expertise through innovative thermal products and systems, enabling our customers to thrive. We are making a positive impact every day as our solutions enrich the lives of people everywhere. We have been providing breakthrough thermal solutions for nearly a century....


  • Querétaro, Qro., México Bison Transport A tiempo completo

    **LOGISTICA BISON MEXICO** is a leading company in the logistics and transportation sector, recognized for its commitment to excellence in service and the professional growth of its collaborators. With a history of success in the market, we provide a dynamic and collaborative work environment in the heart of Querétaro, Querétaro. As part of our focus on...


  • Querétaro, Qro., México Itanna Servicios en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Itanna Servicios en Capital Humano en Querétaro, Querétaro**: Objetivo del Puesto: El Customer Service es responsable de brindar un servicio excepcional al cliente durante todo el ciclo de la compra, asegurando la correcta atención antes, durante y después de la colocación de una orden.**Responsabilidades**: - Brindar una...


  • El Salto, México Aptiv plc A tiempo completo

    **Responsabilities** - Guarantee the reliability and records of customer requirements EDI in SAP system. - Responsible for ensuring that shipments are comply with the windows established by customers and deliveries are on time and in proper form and avoid any impact. - Negotiate increases and decreases in customer demand in order to ensure compliance with...


  • Querétaro, Qro., México Speed FC Cart.com A tiempo completo

    **Join the Team as a Bilingual Customer Service Representative!** Looking for a place where you can grow, learn, and make a difference every day? **What You'll Do**: - Address customer inquiries, solve problems efficiently, and ensure a positive and professional experience every time. - Collaborate with different teams to ensure customer satisfaction and...