Analista de Wfm

**WFM Analista de RealTime WorkForce Management. (Monitoreo).** Sucursal: Col. Portales Sur. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informatica, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call Center. - Manejo de Excel. - SQL. -...

Analista de Marcador Predictivo/ WFM Somos una empresa líder en servicios financieros y en soluciones de atención telefónica. Proporcionamos servicios en mercadeo especializado a compañías de todos los tamaños y sectores en México. Cálculo y análisis de KPI’s para detección de áreas de oportunidad y procesos de...

**IMPORTANTE CALL CENTER CON CON CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD DE LA INFORMACION BUSCA WORK FORCE MANAGEMENT (ó ANALISTA DE BASE DE DATOS).** **Ofrecemos**: - Sueldo base $10,000 netos - Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot. - Capacitación constante - Oportunidad de Crecimiento - Convenios con Universidades para que puedas...

**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Empresa líder en soluciones en Centros de Contacto Busca: **Analista de WFM / Workforce** Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin de semana ¿Dónde se labora? **Centro Moras: Calle Moras, #313, Col. del valle, Benito...

**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: EFICASIA Call Center Empresa líder en soluciones en Centros de Contacto **_¿Tienes experiência en indicadores Call Center y excel intermedio-avanzado?_** Buscamos: **_Analista de WFM / Reportes Excel_** Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin...

**Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Analista base de datos call center** Funciones**: - Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los...

**ANALISTA DE NEGOCIO CALL CENTER** **Requisitos**: - Bachillerato concluido y/o licenciatura económica-administrativa** **- **Experiência en call center como analista de negocio, WFM, analista de bases de datos, supervisor de operaciones y/o similar - Manejo de excel avanzado (se aplicará examen) - Experiência en métricas call center y soportes de...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Puesto**:Analista de Pronóstico y Dimensionamiento **Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de...

**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **WORK FORCE/MIS/ ANALISTA DE REPORTERIA** **MATUTINO L- D** **_ Actividad:_**Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados por la empresa para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los...

**Vacante para la empresa Grupo Administrativo de bienes y servicios. S.A de C.V en Metro Ermita - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Sistemas, informática, soporte o afín. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 1 año en el puesto, preferentemente en área de Call...

**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **ANALISTA DE NEGOCIO CALL CENTER** **Requisitos**: - **Bachillerato concluido y/o licenciatura económica-administrativa** - Experiência en call center como analista de negocio, WFM, analista de bases de datos, supervisor de operaciones y/o similar - Manejo de...

**Vacante para la empresa ATVECO en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ATVECO Atracción de Talento - con mas de 3 años de experiência, solicita por expansión**: **ANALISTA WFM - Workforce Management para Call Center Especializado.** **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM. -...

**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita: Analista Workforce Management para Call Center: FUNCIONES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de...

**Vacante para la empresa 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento en Benito Juárez, Ciudad de México**: 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE **_Ofrecemos:_** Sueldo base Bono de mensual Prestaciones de Ley Seguro...

**Vacante para la empresa EFICASI en Torre Diamante -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Requisitos: - Desde bachillerato concluido (certificado), carrera técnica (certificado, título o cédula), Lic. (título o cédula) **Predecir el volumen de llamadas, Chats, Correos, así como el detalle del mismo haciendo énfasis en cuidar el SLA, AHT y...

**Vacante para la empresa MEDMarketing en CENTRO, TRANSITO, CDMX - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa de callcenter con más de 25 años en el mercado, busca tu talento como**_ESPECIALISTA EN ANALISIS DE DATOS_** **Responsabilidades**: Consolidar diversos orígenes de datos para el análisis y diseño de vistas de información relevantes para el...

_**Supervisor/a de Operaciones **_ Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **OFRECEMOS**: - Horario de labores: lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm - Dia de descanso: rolado en fin de...

Somos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a...

Team lider atención a clientes **Team Lider Call Center ATC** **Actividad**:Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **Ofrecemos**: - Horario de labores**: - lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm -...

Grupo Herradura Occidente solicita: Analista Sr. Contable / Analista Sr. Cuentas por Pagar / Analista Sr. Tesorería Requisitos generales: Escolaridad: Licenciatura en contaduría publica; Administración financiera; Administración de empresas. Ingles intermedio. Conocimientos contables y financieros. Manejo de paqueteria MS office. SAP (Módulos...