Analista Workforce

hace 3 semanas


Tlahuac, México Grupo Castillo A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita:
Analista Workforce Management para Call Center:
FUNCIONES:

- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)
- Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de métricas
- Forecast, Staffing, Schedulling, RealTime
- Programación MS Power BI o Qllk Sense
- Manejo de Avaya
- Microsoft Office/ Excel avanzado para elaboración de reportes. (Formulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros)

**Requisitos**:

- Lic Trunca Administración de Empresas en Tecnologías de la Información, Informática,
- Experiência Mínimo 6 meses en Call Center
- Conocimiento de Excel, SQL ,PBX, Telefonía, Outbound, Reporte Desempeño, Medios Dig. Canales Alternos

Zona de trabajo: Tlalpan (A 3 cuadras de Metro Portales)

OFRECEMOS:

- Sueldo base $18,000 brutos más un bono adicional
- Vales de despensa
- Premio de asistencia y puntualidad de manera quincenal
- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Descuentos corporativos
- Excelente ambiente laboral
- Capacitación 100% pagada

Interesados favor de postularse por este medio o contactar al*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing


  • Analista Workforce

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    _**EFICASIA CONTACT CENTER**_ - **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica**_ - **Busca**:_ - **Analista workforce / WFM**_ - **Horario**:_ - Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin de semana_ - **¿Dónde se labora?**_ - ** Centro Moras: Calle Moras, #313, Col. del valle, Benito Juárez. (MetrobusFélix...

  • Workforce

    hace 5 días


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Analista de Workforce** **_ Ofrecemos:_** - Sueldo base $10,000 a $12,000 mesuales, depende experiência. - Bono productividad mensual $2,000. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos. **_ Requisitos:_** -...

  • Analista de Workforce

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Infocredit S. de RL de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Infocredit S. de RL de CV en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. -...

  • Analista de Workforce

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de base de datos wfm EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de...

  • Analista de Workforce

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Empresa Dedicada a la recuperación de Cartera y Filial bancaria, Solicita: Analista de discado y marcadores predictivos (MIS) **Requisitos**: Experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect) Funciones: - Actualización de Bases de datos -...

  • Analista Básico Wfm

    hace 6 días


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:** EFICASIA. CONTACT CENTER** **Analista GTR/ MIS/ WFM** Como WorkForce, serás responsable de garantizar una gestión óptima de los recursos humanos y de infraestructura necesarios para alcanzar los objetivos y metas de nuestro call center. Tu experiência y...

  • Analista Cobranza Tardía

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    **Empresa de Telecomunicaciones **desea encontrar personas como tú, que tienen la habilidad y la experiência en el área de Call Center. Por ello solicitamos: **ANALISTA DE COBRANZA TARDÍA** **Objetivo**: Analizar y realizar reportes con el fin de dar vista al área operativa de la productividad de las agencias que trabajan el portafolio de Totalplay,...

  • Analista

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ATVECO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATVECO en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ATVECO Atracción de Talento - con mas de 3 años de experiência, solicita por expansión**: **ANALISTA WFM - Workforce Management para Call Center Especializado.** **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM. -...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Analista de pronostico y dimensionamiento wfm EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de pronostico y dimensionamiento wfm EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Sur Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Analista de base de datos wfm Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. -...

  • Analista de Wfm

    hace 7 días


    Tlahuac, México Infocredit S. de RL de CV A tiempo completo

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  • Analista de Pronostico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Infocredit S. de RL de CV A tiempo completo

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  • Analista de Datos Wfm

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

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  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de reportes Excel - GTR Ofrecemos: -...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de reportes Excel - GTR Ofrecemos: -...

  • Analista de Wfm Sr

    hace 7 días


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_EFICASIA CONTACT CENTER_** **_Empresa líder en soluciones en Centros de Contacto_** **_Busca:_** **_Analista de WFM / Workforce SR_** **_Horario:_** - lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso rolado en fin de semana_ **_¿Dónde se labora?_** - ** Centro Moras: Calle...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER** EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y...