Supervisor de Atención a Clientes

hace 3 meses


Benito Juárez CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Supervisor de atención a clientes**

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo base + bono
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- Plan de carrera
- Comedor Subsidiado
- Prestaciones de ley

**Requisitos
- Mayores de 25 años en adelante.
- Experiência mínima de 2 años como supervisor
- Facilidad de palabra
- Manejo de computadora

**Turno**
- Horario matutino 14:00 a 22:00
- Descanso en fin de semana (rolado)

**Actividades
- Gestión de ejecutivos telefónicos
- Implementación y control de estrategias
- Monitoreo de tiempo de conexión y de TMO.
- Control de aseguramiento de calidad y calibraciones.
- Generación de reportes e informes.
- Preparación y medición de encuestas “NPS”.
- Feedback y planes de acción para mejora continua con equipo de trabajo.
- Conocimiento en software y herramientas de gestión de call center.
- Deseable conocimiento y/o manejo de microsoft office, Excel.
- Habilidades requeridas técnicas y humanas
- Paquetería office “Buen manejo de excel”.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Financieros


  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...


  • Benito Juárez, México Kínvori A tiempo completo

    **¡Supervisor de Atención a Clientes!** **Requisitos**: - Licenciatura Económico Administrativa - Experiência mínima de 2 años en puestos similares con personal a cargo (de servicio y atención al cliente face to face) - Inglés medio (deseable) - Conocimientos generales en finanzas - Conocimientos generales de criptomonedas (deseable) - Conocimiento...

  • Supervisor/call Center

    hace 3 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando! Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología. Únete a nuestro equipo como: Supervisor de operaciones Call Center, solo ATENCIÓN A CLIENTES de seguros Ofrecemos: - Sueldo...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos - Mayores de...


  • Benito Juárez, CDMX, México Casino Codere A tiempo completo

    GRUPO CODERE MÉXICO Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta...


  • Benito Juárez, CDMX, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express solicita:Supervisor de atención a clientesResposable de: - Reporteo de la línea de atención telefónica (Llamadas entrantes / llamadas contestadas) - Revisión diaria de la tasa de satisfacción de call center - Seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes y seguimiento hasta la resolución (entrega o pérdida) - Reforzamiento...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

    **Importarte refaccionaria esta en busca de** **Atención a clientes** **Requisitos**: 2 años de experiência en puesto similar Manejo de algún ERP Bachillerato concluido Manejo de office **Funciones principales**: Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa...


  • Benito Juárez, CDMX, México W A tiempo completo

    **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM - Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center. - Atención de telemedicina en...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

    **Importarte refaccionaria esta en busca de** **Atención a clientes** **Requisitos**: 2 años de experiência en puesto similar Manejo de algún ERP Bachillerato concluido Manejo de office **Funciones principales**: Resolver preguntas así como necesidades de información en general, acerca de nuestro procesos de servicios, preventa, venta, postventa...


  • Benito Juárez, CDMX, México Linking Corp A tiempo completo

    Importarte refaccionaria está en busca de tu talento como **"ATENCIÓN A CLIENTES"**, ubicada en Alcaldía Benito Juárez, Cdmx. **Horarios**: De lunes a viernes de 10:00am - 7:00pm y sábados de 09:00am-2:00pm. / Opcional domingo 3 hrs. **Salario**: De $8,000 a $9,500 Brutos Mensuales en base a experiência **Requisitos**: - 3 años de experiência en...


  • Benito Juárez, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Institución Financiera solicita: OPERADOR DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTE **Requisitos**: - Bachillerato o afín - Experiência de 1 año en ATC Funciones - Comunicarse con los interlocutores (cuentahabientes y ciudadanos) de manera verbal y escrita, para intercambiar la información necesaria para los servicios y consultas. - Lograr los objetivos de...


  • Benito Juárez, México W A tiempo completo

    **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM - Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center. - Atención de telemedicina en...


  • Benito Juárez, CDMX, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Cdmx -Benito Juárez, Ciudad de México**: Ejecutivo de atención al cliente bilingüe Importante empresa del sector, solicita Ejecutivos de atención al cliente bilingüe **Requisitos**: Nível de inglés B2 (Conversacional) Preparatoria terminada Experiência de 6 meses en atención a...


  • Benito Juárez, CDMX, México Tecnologías de la Información (TI) A tiempo completo

    **Vacante: Supervisor de Mesa de Servicio** **Ubicación**: Alcaldía Benito Juárez. CDMX. **Posición**: Presencial. **Ofrecemos**: - $14,500 netos mensuales. - Prestaciones de ley. - Prima dominical. **Horario**:De lunes a domingo, en horarios rolados, los horarios de la ventana de servicio se comentan en entrevista. **Descripción del...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Analista de atencion al cliente** Centro de Atracción de Talento se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Analista de Atencion al Cliente Nos dedicamos a brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes, y estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro...


  • Benito Juárez, CDMX, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 38 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos en la...


  • Benito Juárez, CDMX, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS A tiempo completo

    ¡Hospital San Ángel Inn Patriotismo está buscando un **Supervisor (a) de enfermería en quirófano **altamente calificado para unirse a nuestro equipo médico! **Requisitos**: - Carrera técnica o Licenciatura en Enfermería (título y cédula). Diplomado ó Postécnico en Administración de los Servicios de Enfermería o afín (deseable) o bien al...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: Experiência en call center como supervisor de retenciones, ventas o atención a clientes mínima de 1 año (reciente) Escolaridad licenciatura trunca (50%) o concluida (comprobable) Experiência en ventas, retenciones, atención al cliente Facilidad de...


  • Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Únete al gran equipo de Farmacias Similares como Supervisor de atención a cliente bilingüe. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en áreas económico-administrativas o afín (Pasante o Titulado) - Experiência: 1 año como Supervisor de Atención a Clientes en Contact Center con personal a cargo, elaboración de reportes, métricas e...