Gerente de Operaciones Call Center

hace 3 meses


Mexicali, México Dostra Consultores A tiempo completo

Gerente de operaciones area comercial y atencion al cliente.

Objetivo del puesto: Garantizar la eficiencia de los procesos, involucrando a las areas dando soporte y apoyo para la toma de desiciones.

**Requisitos**:
Licenciatura concluida en Mkt, Administracion, Negocios, o a fin.

experiência en:
manejo de equipos de trabajo, analisis de informacion, creacion de contenido y paginas web.
- Experiência demostrable como gerente de call center o en un puesto similar
- Se requiere experiência en atención al cliente
- Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente
- Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica
- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales
- Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas

**Responsabilidades**:

- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (ventas, métricas de atención al cliente, etc.)
- Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
- Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección

Ofrecemos:
32,000 mensuales mas esquema de compensacion variable

Vales de despensa, uniformes, seguro de gastos medicos, fondo de ahorro, entre otros.

Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sabados de 8 am a 1pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 - $32,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Mexicali, México Call Center Servicios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Servicios en Mexicali, Baja California**: **REQUERIMOS DE TU TALENTO PARA CRECER JUNTOS** **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Bono DE ARRANQUE - Bono por VENTA - Bono por acumulado por mes - Bono por acumulado anual - Pagos semanales y puntuales - Comisiones hasta del 16% sin tope de ventas - Rifas de...


  • Mexicali, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Mexicali, Baja California**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 meses


    Mexicali, México Grupo Sata SA de CV A tiempo completo

    Si tienes experiência en Ventas, Telemarketing/Call Center, o te gustan las ventas ¡GRUPO SATA ES PARA TI! **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência mínima en Ventas directas y/o Atención a Clientes Call Center - Disponibilidad inmediata - Gusto por las ventas Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones de Ley - Contratación inmediata -...

  • Call Center

    hace 3 meses


    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...

  • Call Center

    hace 3 meses


    Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...


  • Mexicali, México Consultoría de atracción de talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría de atracción de talento en Mexicali, Baja California**: **¿Te gustan las ventas?** **¿Buscas un trabajo que te la posibilidad de ingresos ilimitados?** Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los ingresos deseados como **Ejecutivo Call Center Ventas** **Requisitos Indispensables**: ~...


  • Mexicali, México ESPECIALISTAS EN VENTAS SA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ESPECIALISTAS EN VENTAS SA en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Pagos semanales y puntuales - Comisiones sin tope de ventas - Capacitación continua - Crecimiento laboral **FUNCIONES**: - Prospectar clientes - Cierre de ventas - Ofrecer el producto, manejo de...


  • Mexicali, México TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO HUMANO en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Pagos semanales y puntuales - Comisiones sin tope de ventas - Capacitación continua - Crecimiento laboral **FUNCIONES**: - Prospectar clientes - Cierre de ventas - Ofrecer el producto, manejo de objeciones **Requisitos**: -...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 meses


    Mexicali, México Lumberworks A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana dedicada a brindar soluciones de embalaje de madera busca**:Gerente de Operaciones** para dirigir las operaciones de Mexicali, B.C. y Tecate, B.C. **Propósito del puesto**:Administrar el negocio en términos operativos, tales como control de costos, productividad, estandarización de procesos y calidad, para garantizar la utilidad...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 meses


    Mexicali, México Corporativo Transportista A tiempo completo

    Por crecimiento estamos solicitando**:Gerente de Operaciones** **Requisitos**: - Carrera profesional terminada. - Experiência mínima de 3 años en operaciones, gestión de proyectos, establecimiento y seguimiento de procesos. - Implementación de las estrategias de negocios para desplegar el mayor nível de eficiencia posible dentro de la...


  • Mexicali, México Consultoría de atracción de talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría de atracción de talento en Mexicali, Baja California**: **¿Te gustan las ventas?** **¿Buscas un trabajo que te la posibilidad de ingresos ilimitados?** Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los ingresos deseados como**Ejecutivo call Center Ventas** **Ofrecemos**: ~ Sueldo Base ~...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 meses


    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Supervisar y coordinar al equipo de asesores a su cargo con su máximo rendimiento, con el finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa. - Experiência demostrable como supervisor de Call center o en un puesto de supervisión similar 1 año. - Supervisión y Coordinación personal - Manejo y elaboración de...


  • Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento. Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO/COBRANZA. Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes. **Requisitos**: - Licenciatura terminada, preferentemente en...


  • Mexicali, México ATRACCIÓN DE TALENTO GYS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATRACCIÓN DE TALENTO GYS en Mexicali, Baja California**: **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Bono DE ARRANQUE - Bono por VENTA - Bono por acumulado por mes - Bono por acumulado anual - Pagos semanales y puntuales - Comisiones hasta del 16% sin tope de ventas - Rifas de autos - Convenciones nacionales e...


  • Mexicali, México Reclutamiento y Selección de Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección de Talento en Mexicali, Baja California**: CALL CENTER TIEMPO COMPLETO PAGO SEMANAL,BONOS, RIFAS, VIAJES, PREMIOS E INCENTIVOS - PLAN DE COMPENSACIÓN: COMISIONES 8% al 16% + BONO POR FORMA DE PAGO + BONO POR MONTO ACUMULADO GANA DESDE $5,000 POR VENTA - ADICIONAL: ️Hasta 2 meses de apoyo económico...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    Mexicali, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL en Ejido Puebla -Mexicali, Baja California**: **Frutas y veduras San Miguel busca Gerente de Operaciones 2do. turno Domingo a Viernes 16:00 p.m. a 11:59 p.m. descanso Sabados** - Manejo de Personal. - Proactivo. - Trabajo bajo presion. - Busqueda de Resultados. - Inventarios. - Manejo de Merma. -...


  • Mexicali, México PLAZA PASEO DEL PARQUE A tiempo completo

    **Gerente General de ** Centro Comercial Justo Sierra** Licenciatura termina Administacion, Contabilidad, o carrera afines Experiência con Gerente General de Centro Comercial. **FUNCIONES**: - Manejo del recurso humano, materiales y financieros - Relacion directa con proveedores del funcionamiento operativo de inmueble y estacionamiento - Elaboracion y...


  • Mexicali, México PLAZA PASEO CHAPULTEPEC A tiempo completo

    **Gerente General de ** Centro Comercial Justo Sierra** Licenciatura termina Administacion, Contabilidad, o carrera afines Experiência con Gerente General de Centro Comercial. **FUNCIONES**: - Manejo del recurso humano, materiales y financieros - Relacion directa con proveedores del funcionamiento operativo de inmueble y estacionamiento - Elaboracion y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses


    Mexicali, México Reclutamiento y Selección de Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección de Talento en Mexicali, Baja California**: **Solicitamos ejecutivos en el área de ventas...** ¡¡Requerimos que tengas gusto por las ventas, ganas de trabajar y expectativas económicas altas!! **Funciones**: - Prospeccion de clientes - Identificar las necesidades y objetivos de los clientes - Cierre...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    Mexicali, Baja California, México FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa FRUTAS Y VERDURAS SAN MIGUEL en Valle Del Pedregal -Mexicali, Baja CaliforniaEmpresa líder en frutas y verduras se la región solicita:Gerente de OperacionesActividades:Responsable del personal de la sucursal.Evaluar la productividad de cada departamento y establecer estrategias para aumentar...