Gerente de Operaciones Call Center
hace 5 meses
Gerente de operaciones area comercial y atencion al cliente.
Objetivo del puesto: Garantizar la eficiencia de los procesos, involucrando a las areas dando soporte y apoyo para la toma de desiciones.
**Requisitos**:
Licenciatura concluida en Mkt, Administracion, Negocios, o a fin.
experiência en:
manejo de equipos de trabajo, analisis de informacion, creacion de contenido y paginas web.
- Experiência demostrable como gerente de call center o en un puesto similar
- Se requiere experiência en atención al cliente
- Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente
- Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica
- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales
- Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas
**Responsabilidades**:
- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (ventas, métricas de atención al cliente, etc.)
- Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
- Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección
Ofrecemos:
32,000 mensuales mas esquema de compensacion variable
Vales de despensa, uniformes, seguro de gastos medicos, fondo de ahorro, entre otros.
Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sabados de 8 am a 1pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $30,000.00 - $32,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 1 semana
Mexicali, Baja California, México Rrhh Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completoVacante en RRHH Reclutamiento Ejecutivo">En Rrhh Reclutamiento Ejecutivo, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Ventas en nuestro Call Center ubicado en Mexicali, Baja California. A continuación, se presentan los detalles del trabajo:">Sueldo y Prestaciones">Se ofrece un sueldo base semanal de aproximadamente $18,000 MXN, más...
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Call Center
hace 6 meses
Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo**Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...
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Call Center
hace 6 meses
Mexicali, México DAGAL S A DE CV A tiempo completo**Somos una empresa con más de 90 años en el mercado, socialmente responsable, incluyente y con excelente ambiente de trabajo solicita**: **Call center** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Buscamos personas con facilidad de palabra, gusto por las ventas, buena presentación. Experiência en ventas y procesos administrativos. Actividades: Atención...
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Ejecutivo Call Center Ventas
hace 6 meses
Mexicali, México Consultoría de atracción de talento A tiempo completo**Vacante para la empresa Consultoría de atracción de talento en Mexicali, Baja California**: **¿Te gustan las ventas?** **¿Buscas un trabajo que te la posibilidad de ingresos ilimitados?** Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los ingresos deseados como **Ejecutivo Call Center Ventas** **Requisitos Indispensables**: ~...
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Representante de Ventas Call Center
hace 4 semanas
Mexicali, Baja California, México Reclutamiento Cc A tiempo completo**Nuestro equipo de Reclutamiento Cc busca a un Representante de Ventas Call Center calificado para cubrir un puesto vacante en nuestro equipo.****Descripción del Puesto:**El Representante de Ventas Call Center será responsable de brindar información y cotizaciones a nuestros clientes, así como de realizar seguimientos y agendar citas para cierres de...
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Administrador de Operaciones Comercial
hace 2 semanas
Mexicali, Baja California, México Dostra Consultores A tiempo completoGerente de Operaciones Call Center**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestro centro de atención telefónica. En este papel, será responsable de garantizar la eficiencia de los procesos comerciales y la calidad del servicio al cliente.**Responsabilidades:**-...
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Supervisor Call Center
hace 5 meses
Mexicali, México Emprego MX A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Supervisar y coordinar al equipo de asesores a su cargo con su máximo rendimiento, con el finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa. - Experiência demostrable como supervisor de Call center o en un puesto de supervisión similar 1 año. - Supervisión y Coordinación personal - Manejo y elaboración de...
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Atención a Clientes Call Center
hace 2 semanas
Mexicali, México Dagal sa de Cv A tiempo completoSomos una empresa con más de 90 años en el mercado, líder en la distribución de combustibles y lubricantes por medio de estaciones de servicios y plantas de mayoreo, operando principalmente en los estados de Baja California y Sonora, somos una empresa socialmente responsable e incluyente. **Solicitamos**: Atencion a clientes para nuestro Call center en...
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Gerente de Servicio Al Cliente/cobranza
hace 6 meses
Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento. Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO/COBRANZA. Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes. **Requisitos**: - Licenciatura terminada, preferentemente en...
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Gerente de Operaciones
hace 1 semana
Mexicali, Baja California, México Farmacias Sta Monica A tiempo completoFarmacias Sta Monica busca un profesional apasionado y motivado para el cargo de Gerente de Operaciones. En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias de la farmacia, asegurando un alto nivel de eficiencia y productividad.
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Supervisor de Calidad para Call Center
hace 2 meses
Mexicali, México Human Talent A tiempo completo**Descripción del puesto**: Asegurar la calidad de la atención proporcionada a los clientes por parte de los asociados del Call Center. **Funciones principales**: - **Realizar evaluaciones de calidad a los agentes del Call Center..**: - **Proporcionar retroalimentación y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.**: - Mantener...
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Líder de Ventas
hace 5 meses
Mexicali, México Centro Pla Reclutamiento A tiempo completoLíder de Call Center - Especialista en cierres de venta Sueldo Base + Prestaciones de ley Pago semanal + Comisiones Sin Tope Empresa Mexicana líder del Sector a nível nacional busca incorporar a su staff líderes de nuestros equipos de Call Center con experiência y formando equipos de ventas. - Llevarás a cabo la supervisión del equipo de vendedores...
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Líder de Ventas
hace 5 meses
Mexicali, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Mexicali, Baja California**: Líder de Call Center - Especialista en cierres de venta Sueldo Base + Prestaciones de ley Pago semanal + Comisiones Sin Tope Empresa Mexicana líder del Sector a nível nacional busca incorporar a su staff líderes de nuestros equipos de Call Center con experiência y...
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Líder de Ventas
hace 6 meses
Mexicali, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Mexicali, Baja California**: Líder de Call Center - Especialista en cierres de venta Sueldo Base + Prestaciones de ley Pago semanal + Comisiones Sin Tope Empresa Mexicana líder del Sector a nível nacional busca incorporar a su staff líderes de nuestros equipos de Call Center con experiência y...
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Ejecutivo de Call Center Ventas
hace 5 meses
Mexicali, México Consultoría de atracción de talento A tiempo completo**Vacante para la empresa Consultoría de atracción de talento en Mexicali, Baja California**: CALL CENTER TIEMPO COMPLETO PAGO SEMANAL,BONOS, RIFAS, VIAJES, PREMIOS E INCENTIVOS - PLAN DE COMPENSACIÓN: COMISIONES 8% al 13% + BONOPOR FORMA DE PAGO + BONO POR MONTO ACUMULADO GANA DESDE $5,000 POR VENTA - ADICIONAL: ️Sueldo base + Comisiones y...
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Call Center Agent
hace 5 meses
Mexicali, México N3 Devices A tiempo completoInbound Call Center Agent for 2nd shift, Sign-on bonus $2,500 MXN. Earning potential up $15,750 MXN (base +bonus). **INBOUND SOFT SALES AGENT** **ON-SITE JOB IN MEXICALI B.C.** - **_NO REMOTE _**: - **_NO PART-TIME _** **REQUIREMENTS**: - **Conversational/advanced English level**: - **Responsibility**: - **Punctuality** **WE OFFER**: - **Central...
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Gerente de Operaciones
hace 6 meses
Mexicali, México Lumberworks A tiempo completoEmpresa 100% mexicana dedicada a brindar soluciones de embalaje de madera busca**:Gerente de Operaciones** para dirigir las operaciones de Mexicali, B.C. y Tecate, B.C. **Propósito del puesto**:Administrar el negocio en términos operativos, tales como control de costos, productividad, estandarización de procesos y calidad, para garantizar la utilidad...
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Gerente de Operaciones
hace 5 meses
Mexicali, México Corporativo Transportista A tiempo completoPor crecimiento estamos solicitando**:Gerente de Operaciones** **Requisitos**: - Carrera profesional terminada. - Experiência mínima de 3 años en operaciones, gestión de proyectos, establecimiento y seguimiento de procesos. - Implementación de las estrategias de negocios para desplegar el mayor nível de eficiencia posible dentro de la...
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Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
Mexicali, Baja California, México Taylor Farms De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa. En este rol, el candidato será responsable de asegurar la ejecución eficiente de las actividades de transporte y logística de nuestros productos, garantizando la satisfacción de nuestros...
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Gerente de Operaciones Comerciales
hace 1 semana
Mexicali, Baja California, México Office Depot De Mexico A tiempo completoOffice Depot De Mexico busca un Gerente de Operaciones Comerciales dedicado y motivado para liderar nuestra tienda.Sobre la empresaCon más de 20 años de experiencia en la industria, Office Depot De Mexico es la cadena de tiendas de artículos para oficina líder en México. Nuestro compromiso es brindar a nuestros clientes productos y servicios de alta...