Contact Center App Developer Senior

hace 5 meses

Tlahuac, México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Recommend and develop security measures in post implementation analysis of business usage to ensure successful system design and functionality
- Consult with users/clients and other technology groups on issues, recommend advanced programming solutions, and install and assist customer exposure systems
- Ensure essential procedures are followed and help define operating standards and processes
- Serve as advisor or coach to new or lower level analysts
- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
- Can exercise independence of judgement and autonomy.
- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.

**Qualifications**:

- 5-8 years of relevant experience
- Experience in managing and implementing successful projects
- Working knowledge of consulting/project management techniques/methods
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
- Bachelor Degree in Computer science, electronics engineering or other technical engineering.
- English 100%
- Knowledge on Software Development methodology SDLC, Agile, Waterfall, Scrum is a must.
- Innovative.
- Familiarity with industry trends such as Internet of Things and their applicability to Banking.
- Operating system: Windows, Linux.
- Concepts: Design Patterns, CI-CD pipeline, including RLM, Code vulnerabilities tools (Bitbucket, Sonar Queube), Contact Center Call Flow, IVR functionality.
- Software Configuration Management Tools: GIT/Bitbucket; Build Scripts: Maven.
- CTI DATA Integration, Routing software like Genesys, Cisco ICM. Avaya AIC (it's a must).
- Cloud Technologies: Basic cloud concepts is desirable.
- **Job Family Group**:
Technology
- **Job Family**:
Applications Development
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Asistente de Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México BGRT BACKGROUND HUNTERS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BGRT BACKGROUND HUNTERS en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante cadena hotelera solicita Asistente de contact center** **Experiência**: Prácticas profesionales o servicio social. **Actividades**: - Cotizaciones via Whats App. - Facturación electrónica. - Modificación de reservas. - Soporte en...

  • Supervisor Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Turnos disponibles: Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In...

  • Agentes Telefónicos

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **¡Ven a Formar parte de nuestro Gran Equipo de Operaciones de Contact Center!** **Por Expansión de Campañas, tenemos VACANTES DISPONIBLES**: **EJECUTIVAS/O TELEFÓNICOS DE CONTACTO** Funciones: Trabajo 100% en Oficina/Llamadas Telefónicas y Captura de Datos **NO...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana - Bachillerato trunco o concluido - Manejo de PC y Excel básico - Creatividad e innovación - Adaptabilidad al...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México DELTA CONTACT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DELTA CONTACT en Juarez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: DELTA CONTACT EMPRESA DEDICADA A DAR SOLUCIONES EN SERVICIOS DE CENTROS DE CONTACTO SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER BILINGÛE **Requisitos**: 1 año de experiência en supervision de Call Center Bachillerato terminado o licenciatura trunca o terminada Experiência en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa que cree en los nuevos talentos y en que las ganas de aprender pueden mas que la experiência ¡EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS! **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad -...

  • Supervisor de Contact Center Matutino

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...

  • Supervisor de Operaciones de Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando! **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** Turnos disponibles**:Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact...

  • Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Grupo Autofin A tiempo completo

    Grupo Autofin México está en búsqueda de: **Contact Center** **Necesitas** - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año de ventas en cualquier sector - Manejo de redes sociales, paquetería Office - Disponibilidad inmediata - Facilidad de palabra - Gusto por las ventas - Motivación y actitud positiva - Vivir cerca de la zona a...

  • Analista de Reclutamiento

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **Importante Empresa del Sector solicita**: **RECLUTADOR/A CON EXPERIENCIA** **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas económico - administrativas. Indispensable contar con Experiência previa mínima de 1 año en reclutamiento másivo. Es...

  • Operador de Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Asesor de Ventas

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Pasión x Viajes A tiempo completo

    Descripción ¡Únete a nuestro equipo en PASIÓN X VIAJES y marca la diferencia en la industria turística! Te estamos buscando... si cuentas con experiência en ventas (contact center) y turismo; sé parte de nuestro reconocido y apasionado equipo, ayudando a las personas a explorar el mundo, ¡queremos conocerte! **Habilidades**: Tienes experiência en...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México ePeople Consulting A tiempo completo

    Para empresa de sector Automotriz solicitamos **Ejecutivo de Contact Center** Bachillerato o Carrera Técnica Zona de trabajo Santa Fe Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y fines de semana 2 veces al mes Experiência: Al menos de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, **deseable experiência en empresa automotriz o aseguradora** -...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México ePeople Consulting A tiempo completo

    Para empresa de sector Automotriz solicitamos **Ejecutivo de Contact Center** Bachillerato o Carrera Técnica **Zona de trabajo Santa Fe (considerar zona porque es presencial)** Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y fines de semana 2 veces al mes Experiência: Al menos de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, **deseable experiência en...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México FACE APP INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Face App es una empresa transnacional cuyo principal objetivo es brindar servicios a otras organizaciones con la finalidad de apoyarlos en su posicionamiento dentro del mercado y la conformación de la fuerza de ventas que los respalda. Actualmente nos especializamos en el ramo de las Telecomunicaciones y TI, por lo que acorde al continuo desarrollo de la...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses

    Tlahuac, México FACE APP INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Face App es una empresa transnacional cuyo principal objetivo es brindar servicios a otras organizaciones con la finalidad de apoyarlos en su posicionamiento dentro del mercado y la conformación de la fuerza de ventas que los respalda. Actualmente nos especializamos en el ramo de las Telecomunicaciones y TI, por lo que acorde al continuo desarrollo de la...

  • Contact Center, con Experiencia en Servicios no

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Grupo Estrategia A tiempo completo

    Oferta de trabajo para perfil de Contact Center En nuestra empresa, estamos buscando a un experto en Contact Center, con experiência en servicios no tangibles para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres alguien comprometido con el servicio al cliente, y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, entonces esta oportunidad...

  • Auxiliar Administrativo Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿QUIERES GENERAR EXPERENCIA EN RECURSOS HUMANOS, PERO NO TIENES EXPERENCIA?** **ESTA ES TU OPORTUNIDAD** **CJA CONTACT CENTER CON 35 AÑOS EN EL MERCADO** **SOLICITA AUXILIAR DE CAPITAL HUMANO** **Requisitos** - Pasante en psicología - Con o sin...

  • Auxiliar de Procesos Te Capacitamos

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **CJA CONTACT CENTER solicita la vacante de Auxiliar de procesos** Escolaridad: Ing, industrial o ing. En procesos. **Requisitos**: - Sin experiência - Excelente ortografía - Redacción de documentos - Disponibilidad de horario Actividades para realizar: - Toma...

  • Senior Java Developer

    hace 5 meses

    Tlahuac, México LTIMindtree A tiempo completo

    **Job Req Id**:1280362 "Job Title: Senior Java Developer (Microservices) - Should be available during EST working hours - Experience and Responsibilities: Proven expertise in Java development, with a strong focus on Spring Boot. - Hands-on experience with Google Cloud services, particularly Pub/Sub and Cloud SQL. - Familiarity with RabbitMQ and...