Claims - Agent

hace 2 semanas

Ciudad de México AXA Partners A tiempo completo

1. Contestar las llamadas entrantes cumpliendo con los objetivos de la empresa. Las llamadas son de apertura y seguimiento de siniestro.

2. Atender a los clientes que llegan al módulo de recepción para entregar documentos de su siniestro

3. Documentar los servicios en las plataformas de siniestros que son designadas por AXA Seguros y AXA Assistance

4. Analizar y dar seguimiento (Dictamen) a casos generados en el día.

5. Ejecutar las tareas asignadas en las plataformas de siniestros

6. Realizar cartas de cierre de caso por siniestro.

7. Realizar llamadas de seguimiento a los clientes (información adicional)

**Su Perfil**
Escolaridad: Bachillerato concluido, preferente licenciatura (en proceso, trunca) Experiência: Mínimo 6 meses en Call Center preferible más no obligatorio si demuestra tener otras competencias de servicio al cliente.

Habilidades: media-alta nível usuario de paquetería Office (Word, Excel, Power Point), Outlook y Microsoft Windows

Idioma: Español, y que sepa leer e interpretar documentos básicos en inglés.

Competencias: Organizado, facilidad de palabra, manejo de conflictos, actitud de servicio, proactividad, iniciativa, habilidad para trabajar bajo presión, amplio enfoque a objetivos, trabajo en equipo, disponibilidad de horario.

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Claims Us Data Entry Agent

    hace 7 días

    México Axa A tiempo completo

    Publicada lunes, 19 de febrero de 2024 - CLAIMS US DATA ENTRY AGENT**Axa** - Querétaro, Qro., México - Full TimeReaseguro Seguros Servicio Al Cliente **Escolaridad** - Licenciatura trunca**Experiência** - 1-3 años**Nível del puesto** - Analyst**ASESOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando...

  • Claims Usa Agent

    hace 2 meses

    México AXA A tiempo completo

    Buscamos **AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-portugues)** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...

  • Claims Usa Agent

    hace 1 semana

    México AXA Partners A tiempo completo

    Buscamos **AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-ingles-portugues)** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...

  • Claims Usa Agent

    hace 1 semana

    México AXA A tiempo completo

    Buscamos **AGENTES TELEFONICOS BILINGUE** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos. **ACTIVIDADES** -...

  • Claims Usa Agent

    hace 5 días

    México AXA A tiempo completo

    Buscamos **AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-portugues)** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...

  • Subro Claims Rep I

    hace 1 mes

    Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo. EJECUTIVO DE CUENTAS...

  • Claims Usa Agent

    hace 2 meses

    México AXA A tiempo completo

    Resumen de la Posición: Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos. Responsabilidades Clave: - Atender a los clientes vía...

  • Claims Usa Agent

    hace 2 meses

    México AXA A tiempo completo

    Función 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...

  • claims ati agent bo

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AXA Group A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de AGENTES TELEFONICOS BILINGUES para atención a clientesOBJETIVO:Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...

  • Supply Chain Agent

    hace 1 semana

    Edo. de México Bombardier A tiempo completo

    At Bombardier, our employees work together to develop mobility around the world, one good idea at a time. If you have a good idea, we'll provide the environment in which it will thrive and grow into a great product or customer experience. Your ideas are our fuel. **In your role, you will**: - Establish and maintain relationship with strategic suppliers...

  • Claims Ati Fo

    hace 2 meses

    México AXA A tiempo completo

    Función 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...

  • Claims Ati Agent Bo

    hace 2 meses

    México AXA A tiempo completo

    Función 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...

  • Claims Ati Agent Bo

    hace 4 días

    México AXA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de A**GENTES TELEFONICOS BILINGUES** para atención a clientes **OBJETIVO**: Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de...

  • Claims Ati Fo

    hace 2 semanas

    México AXA A tiempo completo

    Función 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...

  • Insolvence Recovery Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México Humaniq Headhunters A tiempo completo

    Description **Mission**: - Proactive management of Insolvency cases assigned - Perform all the required steps to maximize recoveries under the bankruptcy proceedings. - Build and maintain strong relationships with clients and international colleagues to deliver excellent. - customers service and maximize client retention. - Active participation in...

  • Associate, Insurance

    hace 6 días

    Ciudad de México Element Fleet Management A tiempo completo

    Get started on an exciting career at Element!_ Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team. The...

  • Call Center Specialist Agent Bilinguall

    hace 1 mes

    México LOTUS Talent Acquisition and Development A tiempo completo

    **Somos una firma Global especializada en Busquede de los mejores talentos del pais, contratamos a los mejores ** **Perfil**: - Indistinto. - **Estudios Formales**: Carrera Trunca / Actual o Concluida. - Ingles 90%, C1, Conversacional o Bilingüe. - Indispensable Inglés. - Disponibilidad de horario Lunes a Viernes Nocturno. - Talentos con alto sentido de...

  • Claims Us Data Entry Agent

    hace 2 semanas

    México AXA Partners A tiempo completo

    **ASESOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos **ACTIVIDADES** - Atender a los...

  • Claims Us Data Entry Agent

    hace 2 semanas

    México AXA A tiempo completo

    Función 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...

  • Inside Sales Agent

    hace 7 días

    México Baumer A tiempo completo

    With 2,900 employees Baumer is one of the world's leading manufacturers of sensors and measuring instruments for factory and process automation. We owe this success to our employees who are passionate, best-qualified and high level of commitment always to find the best solutions for our customers. As a family-run company, we combine the family spirit with...