Especialista de Calidad para Call Center

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México Sertec A tiempo completo

**SERTEC, LÍDER** **NACIONAL EN COBRANZA**

**SOLICITA: Especialista de Calidad**

**REQUISITOS INDISPENSABLES**:
Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o titulado en psicología, pedagogía, administración o afin.

Habilidades y Competencias: Actitud de servicio, ordenado, planeado, extrovertido, empuje, iniciativa, proactivo, dinámico, creativo, trabajo bajo presión, persuasivo, habilidades de comunicación.

Conocimientos: Conocimientos en sistemas de calidad, Instrucción, Identificar tipos de aprendizaje, Desarrollo Humano y Organizacional

Funciones a desempeñar:

- Analizar y evaluar las llamadas telefónicas, así como la eficiencia de los procesos de atención al cliente para identificar áreas de mejora.
- Elaborar diagnósticos a partir de la evaluación y monitoreo extraordinarios realizados a los ejecutivos.
- Participar en los ejercicios de calibración de las campañas, para explicar y cerrar los criterios de cumplimiento y evaluación.

Ofrecemos:

- Sueldo: $8,500 brutos.
- Bono de hasta $5,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley _**(desde el 1er día de ingreso)**_
- **Horario: lunes a viernes de 9 am a 6 pm**:

- **Disponibilidad para hacer una guardia al mes**:

- **Descanso en fin de semana**

**Si estas interesado (a) en la vacante postúlate por este medio y nos ponemos en contacto contigo**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,500.00 - $12,500.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Call Center de México A tiempo completo

    Por nuevo proyecto se solicita **GERENTE DE VENTAS ESPECIALISTA EN EL SECTOR DE CALL CENTER** Zona de trabajo: Polanco Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CDMX **Requisitos**: - Edad de 30 a 45 años - Lic. en Administración, Mercadotecnia - Experiência mayor a 3 años como **GERENTE de VENTAS **encentro de atención telefónica. **Conocimientos**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA POR CRECIMIENTO **SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø...


  • Miguel Hidalgo, México EMPRESAS DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    **Analista de calidad call center** - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la información que se maneja Estricto apego al uso adecuado de las plataformas...


  • Miguel Hidalgo, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...


  • Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...

  • Reclutador Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

    Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de servicios de call center Estamos en búsqueda de tu talento como: ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CALL CENTER Buscamos 2 reclutadores: - Especialista en posiciones de call center. - Excelente manejo de excel. **Requisitos**: - Lic. Psicología, pedagogía, administración, afín. -...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON** **Empresa líder en el ramo de centros de contacto** **_ Estamos buscando tu talento como supervisor de Call Center | Campaña ATC_** **Solo necesitas**: - Bachillerato Técnico o Lic Trunca - Experiência en el puesto mínimo 1 año -...


  • Miguel Hidalgo, México tiLatina A tiempo completo

    **Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** *** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la...


  • Miguel Hidalgo, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante Banco solicita: Especialista en atención a cliente Zona a laborar: Polanco Te ofrecemos: Sueldo base mensual + Bono de productividad Prestaciones de ley Crecimiento profesional y laboral Horario completo hrs Dos días de descanso Necesitas: Bachillerato concluido Experiência de 6 meses en call center atención a clientes en el sector...


  • Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Requerimientos**:* - Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida - Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar **Objetivo general del puesto**:* - Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del...


  • Miguel Hidalgo, México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _**¡¡Por expansión solicitamos asesores telefónicos !!**_ - **Capacitación pagada ($6,000)**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto de $7,467 + comisiones (no topadas) - Prestaciones de ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional) (Seguro de Vida/ Funerarios) - Incremento de sueldo base por desempeño - Servicio de comedor - Servicio...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    ANALISTA DE VALIDACIÓN/CALIDAD PARA CALL CENTER **Requisitos**: Experiência: Mínimo 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (preferentemente cobranza) Sexo:Indistinto Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido ACTIVIDADES: Realizar los monitoreos a asesores Retroalimentación a ejecutivos...


  • Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México RH Algoritmo A tiempo completo

    Casa de apuestas en linea se encuentra en búsqueda de: **Analista de calidad Call Center** **Requisitos.** - Conocimiento en paquetería Office - Conocimiento en software de marcación predictiva - Conocimiento en campañas de atención a clientes y ventas. - Conocer estructura de calibraciones con clientes internos y externos. - Preparatoria terminada o...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Matss center A tiempo completo

    Somos una empresa joven internacional y multicultural que ofrece servicios de marketing online para diferentes sectores a nível internacional, nos ubicamos en el centro de Polanco. Buscamos contratar a un CALL CENTER (ejecutivo de ventas) altamente motivado, con gran poder negociador, y con una alta ambiciosos para unirse a nuestro equipo de...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Pentafon**: **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center** Solicita: - **Analista WFM **/ **Call center** **Objetivo**: - Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Matss center A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS Experiência en el giro de Asistencia Vial y Siniestros. Escolaridad:...