Lead Concierge

_Volga promete revolucionar el hospedaje en la Ciudad de México. Arquitectura contemporánea y disruptiva, espacios luminosos, áreas sociales, concepto basado en la música, el arte y lo urbano, gastronomía de vanguardia y coctelería con sofisticación internacional. Retoma el sentido popular, vibrante y moderno de la CDMX y se ubica en la colonia Cuauhtémoc, con 50 habitaciones, restaurante, rooftop, bares y espacios para conciertos y exposiciones interactivas._

*Requisitos:

- Edad: De 25 años en adelante
- Sexo indistinto
- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería o a fin.
- Experiência mínima de 3 años reciente como lead Concierge o Gerente de Servicio a huésped en el sector de la hotelería **INDISPENSABLE.**:

- Pertenecer a la asociación de Concierge y tener Les Clefs d'Or.
- Vivir a 1 hora máximo de colonia Cuauhtémoc.
- Inglés mínimo 90%
- Referencias laborales comprobables.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), nível de inglés Avanzado 90% (oral y escrito), deseable otro idioma más.
- Conocimiento y dominio de sistemas TCA INNSIST o similares,

**Experiência mínima 3 años en hoteles de lujo boutique en**: Satisfacción del huésped durante su llegada, estadía y salida del hotel. Crear experiências memorables para los huéspedes en su estancia en la Ciudad de México. Información de los distintos servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel, horarios de los restaurantes y bares, servicios incluidos. Resolver los problemas y manejo de quejas del huésped. Ayudar a los huéspedes a realizar reservaciones en restaurantes de la ciudad, comprar o cambiar boletos para actividades, eventos y tickets de vuelo. Contratar distintos traslados para los huéspedes, ya sean taxi, bus privado, alquiler de vehículos, entre otros. Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios, etc.), tanto dentro como fuera del hotel. Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región. La posición reporta directamente al Gerente de División Cuartos.

**Sus hard skills requeridos son** multidisciplinario bajo presión en un entorno dinámico y activo, anticipación a las necesidades y expectativas de los huéspedes. Discreción al momento de manejar datos sensibles y personales.

**Ofrecemos**:Sueldo competitivo acorde a la posición, y propiedad Hotel Boutique de Lujo 50 habitaciones de **$25,000.00 a $28,000.00 brutos según experiência NO NEGOCIABLES,** contratación directa, comedor, uniformes, prestaciones de ley, Primer contrato por 3 meses, a prueba con opción a indeterminado, crecimiento profesional, excelente ambiente laboral y pertenecer a una Empresa mexicana de servicios hoteleros sólida y en expansión.

Si cubres el perfil, resuelve pruebas de inglés y servicio a cliente, postúlate por la página de Indeed. Posteriormente se agendara cita de entrevista.

No lo pienses más y pertenece a una Empresa mexicana de servicios hoteleros sólida y en expansión.

Tipo de puesto: Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Salario: $25,000.00 - $28,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Propinas

Puede trasladarse/mudarse:

- Ciudad de México: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿A cuanto tiempo vives de la colonia Juárez?

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- como Lead concierge: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés en un 90% (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación