Coordinador Mesa de Servicio
hace 6 meses
**Empresa Financiera de renombre busca**:
**COORDINADOR MESA DE SERVICIO**
**Ubicación de trabajo**:Miguel Hidalgo
$28,000 a $34,000 (Bruto) Según Experiência.
**Requisitos**:
- Educación superior en campos relacionados
- 5 años de experiência mínimo en áreas similares
- Sexo: Indistinto
TU MISIÓN:
**Planificar, gestionar y controlar **los servicios prestados por la Mesa de Servicio. Coordinar con los usuarios los servicios informáticos ajustándose a los SLA´s establecidos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
+ **Administración de procesos **de mesa de servicio
+ Administración del **catálogo de servicio**
+ **Gestión de KPIS mensuales**
+ Administración de **reportes operativos de TI**
+ **Gestión diaria de seguimiento a tickets**
+ Administración y mantenimiento de **SLA**
+ Gestión de los proceso **ITSM**
REQUISITOS ESPECÍFICOS:
- Experiência previa de 5 años mínimo
- Gestión de más de 1200 usuarios.
- Uso de Microsoft 365, ITSM, Jira
BENEFICIOS:
+ Salario base de 28 a 34k (Dependiendo la experiência)
+ Prestaciones de ley desde el primer día
+ Prestaciones Bancarias adicionales
+ Convenios con escuelas y gimnasios.
Interesados, por favor postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Salario: A partir de $28,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Practicante de Mesa de Servicio
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoEn ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. -...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo THS A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo THS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA **BUSCA**: **OPERADOR DE MESA DE SERVCIO** **Requisitos**: - ** Escolaridad**: Licenciatura, Ingeniería o Carrera técnica en Sistemas, Informática, o carreras a fin. - ** Conocimientos en**: Hardware y software de Laptops, computadoras, PC´s y...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Grupo THS A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo THS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA **BUSCA**: **OPERADOR DE MESA DE SERVCIO** **Requisitos**: - ** Escolaridad**: Licenciatura, Ingeniería o Carrera técnica en Sistemas, Informática, o carreras a fin. - ** Conocimientos indispensable en: ITIL, **Hardware y software de Laptops,...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás...
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Mesa de Servicio
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México RIMSA A tiempo completoRIMSA somos una empresa que busca formalizar la industria de mantenimiento corporativo e industrial mediante una sólida estructura operativa, infraestructura tecnológica propia y procesos de mejora continua. Contamos con operaciones a nível nacional, integrada por profesionales que prestan servicios de mantenimiento de forma local a empresas...
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Coordinador de Servicios Generales
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Coordinador de Servicios Generales - Soft Services A tiempo completo¡Buscamos a gente apasionada y especialista en Servicios Generales, que busque la excelencia y quiera llevar nuestros servicios al siguiente nível!Estamos en búsqueda de unCoordinador de Servicios Generales - Soft Services. **Perfil**: **Escolaridad**: Ingeniería terminada o a fin. **Experiência**: al menos 3 años comprobables en gestión y...
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Analista de Mesa de Control
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo"Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos Analista...
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Abogado Encargado Mesa de Control Notarial
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Generalista de Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante para la empresa Generalista de Recursos Humanos en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Coordinador/a de Mesa de Control Notarial** **Descripción del puesto**: Buscamos un/a profesional altamente organizado/a y meticuloso/a para coordinar las actividades de la Mesa de Control en una notaría. Las responsabilidades incluyen la...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Mesa de Control Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo. **Responsabilidades**: - Supervisar y auditar los pocesos administrativos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio. - Proveer asistencia a...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Mesa de Control Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo. **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener procedimientos de control interno. - Analizar y monitorear los riesgos operativos y financieros. - Colaborar con otros...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoOferta de Empleo: Mesa de Control Centro de Atracción de Talento se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control. **Responsabilidades**: - Monitorizar y controlar nuestro sistema de documentos, identificar y resolver problemas. - Garantizar el cumplimiento de los...
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Coordinador de Mesa de Control
hace 4 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Humano A tiempo completo**os interesa que tú formes parte de nuestra gran familia.** **Estamos buscando: ANALISTA MESA DE CONTROL DE MERCADO DE DINERO** **Características**: - Licenciatura Económica Administrativa. (Finanzas, Actuaría, Contaduría, Economía, Sistemas) - Experiência: 2 año con experiência en productos bancarios de inversión, back office en bancos,...
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Coordinador de Call Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México people4business A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un: Coordinador de Call Center **Requisitos**: Experiência en puestos similares Bachillerato o carrera técnica concluida, o licenciatura Manejo de Excel, SAP o CRM Funciones: - Coordinar y supervisar la correcta operación de la mesa de servicio - Monitorear el registro de llamadas, tiempos de espera,...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoIntegra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas. **Responsabilidades**: - Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma...
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Analista Mesa de Control Hibrido
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México CRESTA TALENT A tiempo completo**Vacante para la empresa CRESTA TALENT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Analista Mesa de control / Hibrido** **Escolaridad**: Ingeniería Industrial, Licenciado en Administración o carrera Afin. **Experiência laboral**: mínima de 2 años en el mismo puesto. **Conocimientos técnicos**: - Familiaridad con tecnologías y plataformas de...
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Analista Mesa de Control
hace 4 días
Miguel Hidalgo, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con más de 100 años de presencia en el mercado, líder en sectores económicos, como servicios financieros; seguros y administración de fondos para el retiro; comercio especializado; medios de comunicación y producción de contenidos; telecomunicaciones; energía, entre otros. Te invita a formar parte de su equipo de...
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Analista Mesa de Control
hace 3 días
Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completoAnalista de mesa de control **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o Call center.(crédito, cobranza, mesa de control etc) - Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin - Facilidad de palabra. - Apego a procedimientos. - Trato con el cliente. - Conocimiento Excel avanzado - Excelente...
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Analista de Soporte Técnico/ Mesa de Servicio
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Corporativo Kosmos A tiempo completoEmpresa líder en su ramo solicita **Analista de soporte técnico/Mesa de servicio** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Carrera técnica en sistemas o a fin - Experiência: mínima de 1 llevando a cabo soporte técnico presencial y/o remoto - indispensable trabajo 100% presencial Funciones: - Soporte a usuarios a 2 nível - soporte a usuarios vía...
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Coordinador de Servicios
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completoImportante empresa líder en la administración de servicios de rastreo y telecomunicaciones esta en búsqueda de tu talento como Coordinador de servicios. **Requisitos**: Resolutivo Analítico Proactivo Organizado Con sentido de servicio al cliente **Atención al cliente.Actividades**: Gestionar las diferentes agendas citas y seguimientos de diferentes...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completoImportante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Actitud de servicio - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio - Dar solución y...