Agente de Mesa de Servicio
hace 5 meses
ATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás un control efectivo de emergencias.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte a áreas de servicios a través de la resolución de consultas y solicitudes de clientes.
- Realizar el seguimiento de tickets de incidencias, asegurándote de que se resuelvan de manera oportuna y eficiente.
- Gestionar y mantener documentos en orden, asegurando que estén actualizados y disponibles según sea necesario.
- Llevar un registro y control de emergencias, actuando de manera rápida y efectiva para minimizar su impacto.
- Documentar y analizar las solicitudes de los clientes, proporcionando información relevante y soluciones a problemas recurrentes.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución efectiva de problemas y cumplir con los plazos establecidos.
- Mantener altos estándares de calidad en el servicio, asegurándote de que cada interacción con el cliente sea profesional y satisfactoria.
**Requisitos**:
- Experiência previa en un rol similar, preferiblemente en el campo de servicios técnicos o atención al cliente.
- Conocimientos técnicos básicos para la resolución de problemas y soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas a través de un excelente servicio.
- Conocimiento en el uso de herramientas y sistemas de gestión de servicios de mesa de servicio(Help Desk).
Si estás buscando un nuevo desafío en un entorno dinámico y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo en ATN Ingeniería y Servicios SA de CV y sé parte de una empresa líder en el campo de ingeniería y servicios. Envíanos tu CV destacando tu experiência en este campo. Esperamos contar contigo
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Analista de Mesa de Control
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Mesa de Control Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo. **Responsabilidades**: - Supervisar y auditar los pocesos administrativos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio. - Proveer asistencia a...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Agente Mesa de Ayuda L2
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo**Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA (L2) - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México BD A tiempo completoSomos un equipo apasionado y con conocimiento en el mercado en el área de Tecnología de la Información (TI). Con nuestra experiência en el mercado, hemos desarrollado estrategias efectivas para atender los distintos segmentos de negocio de manera contundente. Estamos en búsqueda de Talento como: **Agente mesa de ayuda** - Atender y solucionar tickets...
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Practicante de Mesa de Servicio
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoEn ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. -...
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Coordinador Mesa de Servicio
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Soluciones Vitalento A tiempo completo**Empresa Financiera de renombre busca**: **COORDINADOR MESA DE SERVICIO** **Ubicación de trabajo**:Miguel Hidalgo $28,000 a $34,000 (Bruto) Según Experiência. **Requisitos**: - Educación superior en campos relacionados - 5 años de experiência mínimo en áreas similares - Sexo: Indistinto TU MISIÓN: **Planificar, gestionar y controlar **los...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Grupo THS A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo THS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA **BUSCA**: **OPERADOR DE MESA DE SERVCIO** **Requisitos**: - ** Escolaridad**: Licenciatura, Ingeniería o Carrera técnica en Sistemas, Informática, o carreras a fin. - ** Conocimientos en**: Hardware y software de Laptops, computadoras, PC´s y...
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Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México INOVITZ A tiempo completoPor crecimiento de Campaña se solicita de: AGENTE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat, en vivo y/o WhatsApp. - Gusto por la atención a clientes telefónica y personal. - Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. - Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft...
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Mesa de Servicio
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México RIMSA A tiempo completoRIMSA somos una empresa que busca formalizar la industria de mantenimiento corporativo e industrial mediante una sólida estructura operativa, infraestructura tecnológica propia y procesos de mejora continua. Contamos con operaciones a nível nacional, integrada por profesionales que prestan servicios de mantenimiento de forma local a empresas...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Mesa de Control Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo en una posición a tiempo completo. **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener procedimientos de control interno. - Analizar y monitorear los riesgos operativos y financieros. - Colaborar con otros...
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Servicio de Mesa de dulces para eventos infantiles
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del servicio: Estamos buscando un servicio de mesa de dulces para un evento infantil. La mesa debe ser personalizada con opciones de postres variados, incluyendo macarons franceses, brownies, minitartas, galletas con diseños, dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos, cake pops y cupcakes. El servicio debe ser de alta...
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Analista de Mesa de Control
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo"Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos Analista...
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Agente Telefónica
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Red Ring A tiempo completo¡SOLICITAMOS ATENCIÓN A CLIENTES - AUXILIAR EN MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA ! **Requisitos** - Contar con documentación en orden - Bachillerato Concluido - Experiência mínima de 1 año en trato al cliente - Conocimiento en la elaboración de reportes, manejo de PC - Experiência en atención al cliente **Funciones** - Generar reporte para la...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoOferta de Empleo: Mesa de Control Centro de Atracción de Talento se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control. **Responsabilidades**: - Monitorizar y controlar nuestro sistema de documentos, identificar y resolver problemas. - Garantizar el cumplimiento de los...
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Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un servicio de mesa de dulces para un evento infantil en el que se requiere una mesa de dulces con las siguientes características:Tipo de evento: Fiesta infantilNúmero de personas: Más de 40 personasNiveles de la mesa: 2 nivelesTipo de dulces: Fruta, galletas con diseños, variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y...
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Administrador de Mesa de Servicio Certificación
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Ingenieros Asociados A tiempo completoAdministrador de mesa de servicio Experiência: Gestión de los tickets generados por el cliente y subir la información a los ingenieros para otorgar soluciones técnicas a los clientes en diferentes níveles de servicio. Experiência como mínimo de 3 años en proyectos de esta naturaleza y magnitud. Nível académico: Licenciatura/ingeniería...
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Agente Especialista en Ventas Intangibles Sector
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo¿Quieres emprender como agente de seguros o estas interesado en ser uno? Buscamos emprendedores que formen parte de esta familia, somos los mejores impulsando a agentes para transformar vidas, Asesoría Personal es una empresa nacionalmente reconocida, actualmente contamos con reconocimientos en ASPRO GAMA, MDRT, METLIFE, GAMA, ESR entre otroscontamos con...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral - **No vivir a mas de una hora del metro Mixcoac (indispensable)** **Conocimientos Básicos Requeridos** -...
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Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoBuscamos a un vidriero experimentado para realizar vidrios ahumados para una mesa lateral y una mesa de comedor en un departamento.Detalles del trabajoTipo de trabajo: Instalación de vidrios ahumados en una mesa lateral y una mesa de comedor.Elementos que intervienen: Vidrios ahumados.Tipo de inmueble: Departamento.Medidas...
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Agente de Seguros
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoEstamos en busca de un Agente de Seguros altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El principal objetivo del agente es proporcionar a nuestros clientes un servicio excepcional mediante la identificación de sus necesidades y ofreciendo soluciones de seguros personalizadas. Este rol requiere una fuerte orientación al cliente y...