Analista de Calidad Call Center

hace 3 semanas


Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”**

**Buscamos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido.

Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza

Excel: Básico - Intermedio

**Perfil**:

- Rápido aprendizaje
- Retención
- análisis de información
- Sentido de urgencia
- Sentido de responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Proactivo
- Escucha activa

**Funciones**:

- Retroalimentación al personal de operación.
- Monitoreo de llamadas
- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- Evaluaciones constantes al personal.
- Apoyar en el cumplimiento de la meta de calidad establecida.
- Manejo y revisión de KPI´s
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos

**Ofrecemos**:

- Sueldo libre $9000 mensuales
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida)
- Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Álvaro Obregón, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

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  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Analista wfm Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos: 1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable 3. Excel...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Unete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros.Por expansión estamos en busca de tu talento como: ¡¡Analista de calidad en call center!! OBJETIVO: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. OFRECEMOS - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 - Prestaciones de...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE) ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL) Funciones: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de la demanda - Optimización de la eficiencia - Gestión del desempeño y la productividad - Gestión de la...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Telasist A tiempo completo

    En Telasist buscamos tu talento como **Ejecutivo de Calidad para Call Center (Zona Santa Fe)** **Requisitos del puesto** - Estudios mínimos de Bachillerato concluido - Experiência previa en calidad en call center - Habilidades de comunicación efectiva y empatía. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. **Responsabilidades del puesto** -...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Call Center, solicita**:Team lider Call center.** **Actividades**: - Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes. - Gestión de personal. **Oferta laboral**: - Sueldo base. - Bono por desempeño del 40%. - Prestaciones de ley desde el 1er día. -...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Casa de Bolsa Finamex SAB DE CV A tiempo completo

    En Casa de Bolsa Finamex, firma orgullosamente mexicana con más de 40 años en el mercado, contamos con la calidad y especialización cimentada en la experiência y el profesionalismo de todo nuestro equipo, el cual se encuentra en constante actualización y perfeccionamiento de todo aquello que nos hace ser la punta de lanza en los servicios...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Solicitamos Monitor de calidad para campaña ATC en Call Center Funciones: Monitoreo de llamadas telefónicas, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos. **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida 1 año de experiência en Monitoreo de calidad Ofrecemos: - Salario base mensual de...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Call Center solicita**:Analista de calidad Bilingüe.** **Actividades**: - Monitoreo de llamadas (Retroalimentación) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales - Calibraciones. **Oferta laboral**: - **Sueldo **base más **Bono **de productividad. -...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN INFONAVIT! Si eres una persona con habilidades de comunicación, te gusta ayudar a los demás y quieres formar parte de una empresa líder, ¡esta oportunidad es para ti! Ofrecemos: - Salario base: $7,470 mensuales...


  • Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando un Capacitador Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Si tienes un alto nível de inglés y experiência en el entrenamiento de equipos en un entorno de call center, estamos interesados en conocerte. **Responsabilidades**: - Desarrollar y entregar programas de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Supervisor de Operaciones call center Nocturno Ofrecemos: - Horario de labores de lunes a domingo de 23:00 hrs. a '07:00 am. - 2 Descansos rolados - Sueldo base - Bonos - Prestaciones de Ley - Seguro de vida - Club de beneficios Zona de trabajo: Moras 313, col del...

  • Control de Calidad

    hace 1 mes


    Álvaro Obregón, CDMX, México TALENJOB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENJOB en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: IMPORTANTE FINANCIERA SOLICITA ANALISTA DE DE CALIDAD CALL CENTER **Requisitos**: ESCOLARIDAD: LICENCIATURA TRUNCA a fin EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR FUNCIONES: - Experiência previa en funciones similares dentro de un call center. - Orientación al detalle y capacidad para...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México ITALIKA A tiempo completo

    ¿Eres una persona proactiva, con habilidades y experiência en atención al cliente. ¡Esta oportunidad es para ti!.... En ITALIKA, estamos en la búsqueda de tu talento para unirte a nuestro equipo de trabajo como: **“COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER"** **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración o...


  • Álvaro Obregón, México Conexión Ejecutiva A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO-MEDIO TIEMPO VESPERTINO Buscas un empleo vespertino?, somos un call center líder en su ramo, en búsqueda de gente como tú! con experiencia en soporte técnico de call center mínimo de 6 meses, excelente actitud y dinámico Requerimos: Escolaridad : Carrera técnica terminada ó Licenciatura en curso de Sistemas...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Torre Diamnante -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Atención a Clientes por medio de llamadas de entrada. La campaña esta enfocada: En Resolución de dudas a clientes en cuanto a sus estados de cuenta de AFORE NO COBRANZA! NO VENTAS! NO VENTA CRUZADA! NO RETENCIÓN DE CLIENTES! HORARIO: °Lunes a Viernes 3:00...

  • Call Center

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Campaña gubernamental 100% atención a clientes sobre créditos de vivienda ️ **Ofrecemos**: TURNO VESPERTINO Lunes a viernes de 14:00 a 20:00 - Con opción a pagar horas y descansar fin de semana* sábado o domingo de 09:00 a 15:00 hrs **Salario base mensual**: $7470 + $1000 bono de productividad Prestaciones de ley Seguro de vida por parte de la...