Analista de Información Wfm Call Center
hace 4 meses
Analista wfm
Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:
1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center
2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable
3. Excel intermedio-avanzado
**Responsabilidades**:
1. Analizar datos de rendimiento de Call Center para identificar tendencias, oportunidades de mejora y desafíos.
2. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia.
3. Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la alineación estratégica y la implementación efectiva de las iniciativas.
4. Mantener actualizados los informes y las métricas de rendimiento.
5. Brindar soporte y asesoramiento a los equipos de Call Center en relación con las métricas de rendimiento y las estrategias de mejora.
**Ofrecemos**:
**1. Horario de labores**: L-D 7 am a 3 pm (modalidad Híbrida 50% HO y 50% presencial/ Colonia del Valle, CDMX)
**2. Sueldo base por mes**: $10,000 + $2,000 bono
3. Prestaciones de ley +seguro de vida
4. Oportunidad de crecimiento y desarrollo
5. Club de beneficios
6. Servicio médico por parte de la empresaSi te interesa la vacante, asiste directo a entrevista de 9 am a 6 pm en Moras 313 Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, CDMX con la Lic. Angélica Flores con INE para tu acceso y CV impreso.
"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo
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Analista de Base de Datos Wfm Call Center
hace 2 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE) ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL) Funciones: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de la demanda - Optimización de la eficiencia - Gestión del desempeño y la productividad - Gestión de la...
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Analista de Wfm Vespertino
hace 2 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoNos encontramos en busqueda de Talento Solicitamos ANALISTA DE WFM con experiência en Call Center Ofrecemos: Horario de lunes a domingo de 14:00 am a 22:00 hrs (descanso rolado). - Sueldo base mensual bruto $13,000 - Bono productividad mensual $2,000 - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en...
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Analista Wfm/ Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México. **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida...
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Analista Wfm Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...
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Analista de Wfm
hace 3 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completo**Vacante para la empresa Prime HR Innovation en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda de Analista de WFM OARA GTR Un GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con...
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Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completoImportante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda de Analista de WFM PARA GTR Un GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con el objetivo de mantener el cumplimiento de las métricas de servicio y eficiencia de cada uno de...
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Analista Wfm
hace 3 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoANALISTA WORKFORCE Ofrecemos: - Sueldo base bruto mensual $13,000 - Bono productividad mensual de $2,000. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios. **Requisitos**: - Licenciatura concluida (Económica Administrativa,...
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Analista Wfm- Call Center
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Farmacias Especializadas FESA A tiempo completo**ANALISTA WFM/ REAL TIME** **Requisitos**: - Licenciatura en áreas económico administrativas o afines (Trunco, Pasante) - Manejo de Excel (se hará prueba presencial) - 2 años de experiência en puesto similar o como Analista de datos (Preferentemente en Call Centers o Centros de Servicio al cliente) **ACTIVIDADES**: - Desarrollar y mantener planes...
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Analista Wfm
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)** **ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER** **TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)** **Funciones**: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de...
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Analista Wfm
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Eficasia está buscando un Analista Work Force **con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta podría ser la...
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Analista de Wfm para Gtr
hace 2 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completoHola buenas tardes estimado Rafael Alonso Flores te contacto para la vacante de Supervisor de ATC. A continuación te comparto la información. Supervisor de call center atención a clientes Importante asistenciadora en búsqueda de Supervisor Objetivo Seguimiento a servicios de asistencia vial. Gestión de equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 días
Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 4 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...
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Agente Call Center
hace 1 mes
Álvaro Obregón, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Torre Diamnante -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como: Agente telefónico de call center ¡Nuestra contratación es inmediata! ¿Qué ofrecemos? - Salario base mensual, más bono integral - Horario...
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Call Center
hace 3 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoEn Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como: Agente telefónico de call center de atención a clientes de campaña gubernamental de salud. ¡Nuestra contratación es inmediata! ¿Qué ofrecemos? - Salario base mensual de $7,470 + Bono integral de $1,000 - Horario de labores de...
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Call Center
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoEn Eficasia, estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como:Agente telefónico de call center. Iniciamos el 2 de diciembre Horario: - Lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 hrs. - ¡Disfruta de tu descanso los sábados y domingos! Ofrecemos: - Sueldo base de $7,700.00 brutos + Bono Integral de...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min...