IT Help Desk
hace 3 semanas
**Responsabilidades**:
- Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta el cierre exitoso
- Documentar el estado del ticket
- Registre todos los casos, consultas y llamadas en la herramienta de seguimiento
- Documentar casos no habituales en la base de conocimientos del Helpdesk.
- Trabajar en equipo para resolver problemas, comunicarse y crear un ambiente de trabajo agradable y profesional.
**Requisitos**:
- Inglés 90%
- Oficina básica de EM
- Conocimiento de TI
- Diagnóstico de problemas
- Soporte telefónico y en línea
- Servicio orientado al cliente
**Ofrecemos**:
- Salario base + bonos
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento
- **TRABAJO DESDE CASA**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,600.00 - $8,500.00 al mes
Horario:
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 32424, Ciudad Juárez, Chih.
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IT Help Desk Technician
hace 4 semanas
Ciudad de México Milestone Technologies, Inc. A tiempo completo**Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...
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Analista Help Desk
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa mexicana que inició operaciones en Julio de 1992 surgiendo por la necesidad de cubrir las demandas en Servicios de Ingeniería y Construcción de un mercado mal atendido en el sector Industrial dentro de Cd. Juárez, Chihuahua. Los esfuerzos y la creciente demanda de nuestros clientes han sido nuestros motores para expandir nuestra...
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IT Help Desk Technician
hace 1 mes
Ciudad Juárez, México Milestone A tiempo completoOverview We’re looking for a Help Desk Technician to join our skilled IT Help Desk Operations team, serving local and global internal users. Our goal is to provide excellent technical and non-technical support with outstanding customer service and timeliness. The Help Desk Technician has experience in supporting both Mac and PC environments, can...
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Help Desk Bilingüe
hace 4 semanas
Ciudad de México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo**Help Desk Bilingüe** En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Inglés Fluido - 3 años de experiência en adelante en mesa de servicio / servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Responde a los incidentes...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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IT Support Engineer
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México BRK. A LEADING COMPANY WITH STRATEGIC ALLIANCES IN ADVANCED MANUFACTURING IS OPENING A NEW FACILITY A tiempo completo**BRK. A LEADING COMPANY WITH STRATEGIC ALLIANCES IN ADVANCED MANUFACTURING IS OPENING A NEW FACILITY** **Solicita**: **IT SUPPORT ENGINEER** **Descripción y Requisitos** - **PRIMARY FUNCTION**: The IT Support Engineer is responsible to assist the IT Manager in providing support to the end user community in all sites, address and manage Help Desk Tickets,...
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IT Customer Support Specialist I
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México Resideo A tiempo completoJoin Resideo's One IT team that offers IT support to end users across the globe. You will deliver effective, secure and responsive service to customers and enable them to make informed decisions in a connected way. You will provide contemporary services and work with IT teams and vendors to provide compliant hardware, infrastructure, network, software...
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IT Coordinator
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México BMP TECHNOLOGIES MEXICO A tiempo completo**BMP TECHNOLOGIES MEXICO** **Solicita**: **IT Coordinator** **Descripción y Requisitos** **BMP TECHNOLOGIES MEXICO** **Solicita: IT Coordinator** ***Descripción y Requisitos** ***IT Coordinator** **Responsibilities** - Assistance in the support and maintenance of technological devices. - Management and attention to requests or incidents in the Help...
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Instalador Cableado Redes
hace 7 días
Ciudad Juarez, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chihuahua**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...
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Técnico Instalador Cableado Cd Juárez
hace 7 días
Ciudad Juarez, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chiapas**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...
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Soporte en Sitio Cableado Redes
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chihuahua**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...
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Técnico Instalador Cableado Chihuahua
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chihuahua**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...
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Soporte en Sitio Cableado Redes
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chihuahua**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo**Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...
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Help Desk Netsuite
hace 6 días
Ciudad de México NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE A tiempo completoEn Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfoque de calidad total, nos interesa conocerte. Te invitamos a formar parte...
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Agente Help Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. Requisitos: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y **Soporte técnico remoto**...
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IT Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo_**¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: - Soporte técnico a usuario final - Cableado estructurado - Impresoras - Instalación y mantenimiento de computadoras - Mantenimiento preventivo y correctivo - **¡Esta es tu oportunidad!**_ Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento - Beneficios empresariales Tipo de puesto: Tiempo...
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IT Support Specialist
hace 4 semanas
Ciudad de México Ware Malcomb A tiempo completoWare Malcomb has an exciting opportunity for an IT Support Specialist in our Mexico City office! The IT Support Specialist is responsible for supporting our end users in the Mexico City office, and other locations as assigned by IT leadership. This help desk role has the primary responsibility of troubleshooting and/or triaging tickets from team members in...
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Help Desk Executive
hace 4 semanas
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Service Desk Supervisor
hace 4 semanas
Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...