Lm021: Service Agent I

hace 4 días

Chilpancingo de los Bravos, México Fedex LAC A tiempo completo

Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.

**Descripción general del puesto**:
Bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:

- Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando servicio de venta libre y por teléfono.
- Escribe o prepara diversos informes de operaciones.
- Atiende clientes con paquetes en cage.
- Mantiene y audita registros y archivos asignados (guía aérea). Revisa las facturas de transporte aéreo y regístrese según sea necesario.
- Verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanera requerida en el destino.
- Proporciona apoyo administrativo y de oficina al Gerente de Operaciones de la Estación.
- Interfaces con los clientes en temas relacionados con aduanas.
- Mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, de sí mismo y del uniforme.
- Detecta nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de ventas.
- Se le puede exigir que realice otras tareas asignadas

**Requisitos mínimos**:
**Nível de Estudios Mínimo**:

- Certificado de preparatoria/equivalente.
- Fluidez hablada y escrita en el idioma local.
- Inglés básico demostrado.

Experiência mínima:

- Un (1) año de experiência previa en administración o servicio al cliente en un entorno de servicio.

**Habilidades mínimas requeridas**:

- Se requieren buenas habilidades generales de oficina, incluidas mecanografía, archivo y conocimientos de computación.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas.
- Voz clara y articulada. Corte limpio y apariencia prolija
- Capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas
- Capacidad para levantar 70 libras (32 kg) y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 150 libras. (68 kgs) con equipo adecuado
- Capaz de trabajar en turnos variables

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

- 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
- 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
- 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
- FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
- 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
- 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
- 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
- FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

Vea las oportunidades laborales actuales o busque según criterios específicos para encontrar trabajos que coincidan con sus intereses.

  • Lm021: Service Agent I

    hace 2 semanas

    Chilpancingo, Guerrero, México Fedex Group A tiempo completo

    Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface.General job description:Under close supervision performs the following activities: Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing...

  • LM021: Service Agent I

    hace 4 semanas

    Chilpancingo, México FedEx A tiempo completo

    Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.Descripción general del puesto:Bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:• Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando...

  • LM021: Service Agent I

    hace 2 semanas

    Los Mochis, México FedEx A tiempo completo

    Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface.General job description:Under close supervision performs the following activities:• Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing...

  • LM021: Service Agent I

    hace 2 semanas

    Los Mochis, Sinaloa, México FedEx A tiempo completo

    Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.Descripción general del puesto:Bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:• Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando...

  • LM021: Service Agent I

    hace 3 semanas

    Los Mochis, México FedEx A tiempo completo

    Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.Descripción general del puesto:Bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:• Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando...

  • Lm021:service Agent I

    hace 2 semanas

    Victoria de Durango, Durango, México Fedex LAC A tiempo completo

    Implica realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente sque requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.Descripción general del puesto:Bajo estrecha supervisión realiza las siguientes actividades:Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando servicio...

  • Ld I-service Leader I

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Ld I-Service Leader ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGCoordina la ejecución en la solución de todas las incidencias en tiempo y forma dentro de su responsabilidad 2. Asesora, planifica y coordina los planes de calidad para el desarrollo del software dentro de su ámbito de actuación 3. Responsable de realizar el traspaso de las aplicaciones al cliente...

  • Service Agent

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Manpower Mexico A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL: SERVICE AGENT - Zamora, Michoacan Empresa líder en el sector, se encuentra en la búsqueda de un Service Agent para unirse a su equipo de profesionales altamente capacitados. Si tienes experiência en atención al cliente, logística y disfrutas del trabajo presencial, ¡esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Experiência previa...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

    Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent / PBX Associate A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Service Agent I

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Involves performing a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface.General job description:Under close supervision performs the following activities:Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México A Y G Fiscal Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresaSolicita Customer Service AgentZona NaucalpanHorario: Lunes a viernes turno de 8 horasFunciones: Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat Solución de problemas y documentación de estos Home OfficeRequisitos: Inglés conversacional indispensable 1 2 años de Costumer Service mínimo...

  • Service Supervisor I

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Halliburton Energy Services A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: Service Supervisor I - Surface Well Testing Date: May 9, 2024 Location: Reforma, CHP, MX, 29500 We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech Support La empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno. En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of common...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México UST A tiempo completo

    **Service Desk Agent** **Associate I - Cloud Infrastructure Services **Who we are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world. UST is...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech SupportLa empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno.En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1 añoNível...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completo

    Se solicita:- Customer Service Agent_Actividades: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat Solucion de problemas y documentacion de estos Trabajos de forma remota.Ofrecemos:- $15,000 brutos mensuales Prestaciones de ley Fondo de ahorro Envio de equipo de trabajo (demora en llegar de 8 a 10 días)Tipo de...

  • Lm007: Service Agent Ii

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Fedex Express México A tiempo completo

    Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities SiteFedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.FedEx is consistently named among the World's most...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    Customer Service AgentQuienes SomosUnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier cosa, en...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita CUSTOMER SERVICE AGENTRequisitos: Indispensable ingles avanzado (conversacional) Disponibilidad de tiempo Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint Experiência min. de1 año como customer serviceActividades: Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat,...