Customer Experience

hace 2 semanas

Monterrey, México Reclutando.com.mx A tiempo completo

_**Empresa lider en su giro comercial solicita**:_**Ejecutivo de cuentas E- commerce**

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada( Lic. Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio exterior o afín).
- Experiência en atención a clientes
- Experiência en seguimiento de ventas
- Experiência en Gestión de actividades administrativas
- Ingles conversacional ( indispensable )

**Funciones**:

- Atención y venta a clientes por diferentes medios digitales: Whatsapp, página web de Artexa, llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales y a través de nuestro CRM.
- Entendimiento de las necesidades del cliente para especificar productos de diferentes marcas y divisiones, o en su defecto, contraproponer y vender nuestros productos.
- Atención y venta a despachos de arquitectos, diseñadores, constructoras y desarrolladoras para especificaciones de proyectos hoteleros, residenciales, hospitales, corporativos, centros comerciales, industrias y demás.
- Atención de requerimientos con proveedores.
- Seguimiento puntual y negociación relacionada a las propuestas compartidas para un alto porcentaje de cierre.
- Seguimiento con equipo interno para la generación de pedidos de venta, facturación y envíos de dichos productos así como servicio postventa a clientes finales.
- Apoyo en la generación de cotizaciones, fichas técnicas y solución de cualquier duda relacionada con distribuidor afiliado y cliente final.
- Atención de requerimientos especiales con cada distribuidor afiliado.
- Atender toda solicitud de la Gerencia de Ventas y/o Director Comercial y General.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensual y anual.

**APTITUDES DESEABLES**:

- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para trabajar en equipo
- Capacidad de Análisis y Solución de Problemas
- Excelente Actitud de Servicio
- Facilidad de Palabra

**Ofrecemos**:

- Sueldo base de $12,000 a $15,000 + Bono variable
- Prestaciones de Ley
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm
- Zona de trabajo: Por la Estanzuela N.L

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $25,000.00 al mes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- Gestión de ventas: 3 años (Deseable)
- Gestion de actividades administrativas: 3 años (Deseable)
- Manejo de ERP: 3 años (Deseable)
- Microsoft Excel: 3 años (Deseable)
- Gestion de atencion a clientes por medios digitales: 3 años (Deseable)

Idioma:

- Ingles conversacional (Deseable)

  • Desarrollo de Negocios

    hace 2 meses

    Monterrey, México Idyliko - Customer Experience Design A tiempo completo

    En Idyliko nos enfocamos en el diseño, implementación y medición de estrategias basadas en la creación de experiências del cliente (Customer Experience Management). Esto a través de consultoría con metodologías propias y la implementación de la mejor tecnología enfocada en "Customer engagement". Nos apasiona apoyar a empresas a crear experiências...

  • Ejecutivo de Ventas Consultoría y CRM

    hace 2 meses

    Monterrey, México Idyliko - Customer Experience Design A tiempo completo

    En Idyliko nos enfocamos en el diseño, implementación y medición de estrategias basadas en la creación de experiências del cliente (Customer Experience Management). Esto a través de consultoría con metodologías propias y la implementación de la mejor tecnología enfocada en "Customer engagement". Estamos en el proceso de consolidación de nuestra...

  • IT Customer Experience

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    NEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We are more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate innovation and continuous learning to create high-value solutions for our...

  • Customer Experience Manager

    hace 2 meses

    Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies._** Charger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to...

  • Customer Experience Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies._** Charger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to...

  • Customer Experience Advocate

    hace 2 meses

    Monterrey, México XtendOps A tiempo completo

    Location- Monterrey, Mexico- Job Type- Full Time**Skills**: - Voice- Excel- ChatCategories: - Outbound- Sales- Customer Support- Inbound- - Chat- Responsibilitiess need to manage customer inquiries and complaints. Frontline support tasks will be asked to process orders and modifications, and escalate complaints across several communication channels. A...

  • Especialista Customer Experience Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: ¿Quiénes somos? - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Especialista Customer Experience Bilingüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: ¿Quiénes somos? - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Continuous Improvement Leader

    hace 2 meses

    Monterrey, México ABB A tiempo completo

    **Continuous Improvement Leader - Customer Experience**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Analista Cx Customer Experience Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Coordinador Customer Experience

    hace 2 meses

    Monterrey, México Heineken Mexico A tiempo completo

    _**Objetivo de la vacante**:_ - Desarrollar, instalar y operar el sistema de encuestas. - Revisión de deployments y planes de acción para el aseguramiento del cumplimiento de las metas de Customer Experience. - Análisis de resultados de nível de atención y percepción del cliente mensual para elaboración de deployment y uso de herramientas TPM para el...

  • Customer Experience Operations Sr Representative

    hace 16 horas

    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Customer Experience Operations Sr Representative

    hace 2 días

    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer...

  • Customer Experience Manager

    hace 1 mes

    Monterrey, México Oracle A tiempo completo

    Partners with customers, sales, engineering and product teams to design, demonstrate and deploy Oracle Cloud architectures that address customer business problems. Drives Oracle Cloud customer consumption by accelerating the adoption of Oracle cloud services including discovery, design and deployment.

  • Customer Experience Executive

    hace 16 horas

    Monterrey, México xpd global A tiempo completo

    En Xpd Global estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo como **Customer Experience Executive.** Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional. **Requisitos**: 1. Experiência en puestos de servicio al cliente en logística 2. Experiência en trato directo con cliente 3. Inglés avanzado. Se...

  • Real Estate

    hace 1 semana

    Monterrey, México Prologis A tiempo completo

    Prologis, Inc. is the global leader in logistics real estate. In partnership with our customers and our communities, we develop modern, high-quality properties that set the standard for innovative building design and sustainability. Prologis owns or has investments in properties and development projects of ~1.2 billion square feet in 19 countries and enables...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Afni Customer Services A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $21,000 REQUIERES: - 18 años en adelante - Inglés Avanzado Conversacional - Preparatoria Terminada - 6 meses de Experiência en Call center - Radicar en Zona Metropolitana de Monterrey (INDISPENSABLE) *Prepa terminada *Gusto por servicio al...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Afni Customer Services A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $21,000 REQUIERES: - 18 años en adelante - Inglés Avanzado Conversacional - Preparatoria Terminada - 6 MESESde Experiência en Call center - Radicar en Zona Metropolitana de Monterrey (INDISPENSABLE) *Prepa terminada *Gusto por servicio al...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Vertiv Co. A tiempo completo

    **ESSENTIAL FUNCTIONS** - Provide services that will guarantee the Customer Response Center 24/7/365 operation - Interact with Internal and External customers of Vertiv - Ensure SLA agreements with customers are meet through proper management and follow-up of Emergency calls - Create, update and close Service Requests - Manages and ensures Service Engineers...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Monterrey, México Vertiv Group Corp A tiempo completo

    **ESSENTIAL FUNCTIONS** Provide services that will guarantee the Customer Response Center 24/7/365 operation Interact with Internal and External customers of Vertiv Ensure SLA agreements with customers are meet through proper management and follow-up of Emergency calls Create, update and close Service Requests Manages and ensures Service Engineers...