Incident Manager

**This position is also open to work remotely from anywhere in Mexico** **Who is Tech Mahindra?** At Tech Mahindra, we not only provide Agile and DevOps methodologies to our customers, we have adopted the same within the company as well. Our nimble processes are not mired in red tape, yet robust, flexible and result-oriented. We are Software Engineers,...

Importante empresa IT solicita: **INCIDENT MANAGER CDMX.** **Requisitos**: Edad: 25-53 años Escolaridad: Ciencias de la computación o disciplina relacionada a la ingenieria. Experiência: 4 o mas años de experiência como Incident Manager Deseable: Certificación ITIL (Vers. 3 o 4) Nível de Ingles: Intermedio/Avanzado ** OFRECEMOS**: Prestaciones...

Description:Operates and executes incident and problem management, which may also give rise to changemanagement. These processes are executed within both ITIL and other industry standard processes andprinciples. Operationally uses the processes that are sustainable, consistent, and standard in way thatmeets service objectives/targets (e.g., SLA metrics). The...

Experiência manejando de métricas de servicio Experiência en renovaciones, Incentivos y rebates Experiência manejando ITSM ServiceNow Experiência con la entrega (transiciones) de servicio al cliente Experiência manejando SLAs, escalamientos, quejas reclamos y contratos. Experiência atendiendo auditorías Experiência en Excel y/o Power BI Experiência...

Nível avanzado de inglés - 3+ años de experiência trabajando en un entorno de alto tráfico con un entorno de operaciones de misión crítica 24x7 - Un alto grado de conocimiento técnico para comprender el entorno y proporcionar actualizaciones claras a los equipos y partes interesadas - Se requiere experiência en monitoreo, administración y ajuste de...

NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...

**The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

**Quality Manager** **Ciudad de México** **¡Nuestro equipo de Supply Chain está en búsqueda de talento!** Como Gerente de Calidad serás responsable de lograr la satisfacción de nuestros clientes y consumidores a través del cumplimiento de los estándares de calidad corporativos y los requerimiento legales vigentes - Dentro de las principales...

Es un rol que juega un papel primordial en el ciclo de entrega de proyectos tecnológicos para la línea de negocio al conectar con las áreas involucradas desde una perspectiva eficiente y sustentable. Este perfil debe interactuar en detalle con los equipos centrales de tecnología, operaciones y comerciales para garantizar la implementación y desarrollo...

Amazon Mexico is seeking a full-time WHS (Workplace Health & Safety) Manager to serve as a designated safety representative for FC, coordinating and implementing all areas of the Amazon Global Safety Program as directed by the safety leadership. The WHS Manager promotes a positive safety culture while complying with Amazon safety standards and maintaining a...

Over 200 million members worldwide love Netflix. When they sit down to watch or play, we want to ensure that nothing gets between them and their favorite shows, movies, and games. And Netflix Customer Service (CS) is here to assist customers when they are in need of help. The Technical Research team sits within the CS Technology team under the CS...

Eaton’s EPG CHD EP LATAM division is currently seeking a EHS Manager. What you’ll do: FUNCION PRINCIPAL Diseñar, liderar, y gestionar las estrategias y programas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente que aseguren el cumplimiento legal, normativo y corporativo aplicable al sitio, el alcance de los objetivos locales y corporativos definidos para...

A completed Bachelor’s Degree. - B2+ English advanced level. - 5+ years experience within a warehouse, manufacturing or distribution center environment. - Solid experience as responsible of the execution and strategy for Loss Prevention activities for a physicals site (Fabric, warehouse, retail store, etc.) The Loss Prevention Manager in Amazon Logistics...

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**About Avaya**: Avaya is a global leader in digital communications products, solutions, and services for businesses of all sizes delivering most of its technology through software and services. We enable organizations around the globe to succeed by creating intelligent communications experiences for our clients, their employees, and their customers. Every...

Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un **Product Manager** Expert en la suite de eOriginals de Wolters Kluwer bilingüe en esquema remoto **Tendrás la oportunidad...

**Descripción**: Dresden Partners expertos en tecnología web, UX / UI, desarrollo móvil y de software, con servicios de personal local, tecnología internacional y abastecimiento de tecnología local especializada. Buscamos talento para el puesto: Active Directory Guadalajara (Andares) Educación: Lic. Sistemas computacionales o carrera...

Position Summary: Under the supervision and guidance of Product Group Manager, the Sr Specialist Cyber Security is responsible for establishing and maintaining security products, platforms and solutions designed to mitigate IS/IT risks across Nestlé Group to ensure that information assets are adequately protected. S/He is responsible for the...

Data Security (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones...

About the role Pangea is hiring for a leader within the Customer Experience organization who is an advocate for our customers driving exceptional experiences. This role focuses on continuously improving operations and performance primarily of the internal team. You will have 4-5 direct reports with responsibility for scheduling, workload distribution,...