Formador Contact Center

hace 6 meses


Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.**

Solicita**:Formador | Contact Center**

**Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)

**Conocimientos**:

- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
- Conocimientos de productos financieros (Preferente

**Competencias**:

- Liderazgo
- Comunicación Integral
- Atención a los Detalles
- Motivación
- Orientación al cliente
- Retroalimentación y seguimiento

**Funciones**:

- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.

**Ofrecemos**:

- Horario: 09:00-19:00 Lunes a Sábado
- Sueldo: $12,000.00 pesos brutos
- Prestaciones de Ley:

- Seguro social
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida

**Zona de labores**:CDMX

**No lo dudes más y realiza tu postulación por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience** **REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**: **Edad: 28 a 37 años** Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida) **Experiência**: En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de...


  • Miguel Hidalgo, México Talento Extrategico A tiempo completo

    **Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente** **Turno Matutino/ Vespertino**_ **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en...


  • Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como: Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente Turno Matutino/ Vespertino **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...

  • Contact Center

    hace 3 meses


    Miguel Hidalgo, México KEDMA COSMETICS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **KEDMA COSMETICS MEXICO** **_ Somos la empresa dermocosmética de alto nível, enfocada en ofrecer una experiência personalizada a cada cliente que acude con nosotros buscando el cuidado de su piel a través de productos y tecnología de alta gama. Únete al equipo...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX? Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-time Beneficios: - Contratación directa con el banco -...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Solicitamos - ** Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo** **Funciones a realizar**: - Atención a clientes para asegurados. **Requisitos mínimos**: - Mayoría de edad - Bachillerato concluido - Experiência de 3-6 meses en Call Center - ** VIVIR EN...


  • Miguel Hidalgo, México Signufarma A tiempo completo

    **Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.** **Requisitos indispensables** - Licenciatura concluida en Nutrición. - Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. - Excel nível intermedio. -...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un...


  • Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center RME. **CONOCIMIENTOS**: Captura de datos Uso de Excel (Principiante) Llamadas de salida Seguimiento a correos electrónicos Seguimiento puntual a solicitudes de ejecutivos Uso de CRM Etiqueta telefónica. **OFRECEMOS**: Capacitación constante Sueldo libre...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos tu mejor opción al contar con los distintivos: - ** Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar) - ** ESR**(Empresa Socialmente Responsable) **Requisitos mínimos** - Sin experiência previa - Bachillerato trunco/concluido - Tener la mayoría de...


  • Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...


  • Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **# Brinda seguimiento o soporte** por **CHAT, CORREO ELECTRÓNICO O TELEFÓNICO** a nuestros clientes con nuestros productos o servicios de cuidado personal# **HORARIO**: **¡Disfruta de dos días libres!** **_Martes a sábado de 12:00 pm a 9:00 pm_**A 5 min. de Metro Xola -...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE TIENDA DEPARTAMENTAL** - Buscamos estudiantes con o sin experiência - ** Zona de trabajo**:Metro normal línea azul o Rio San Joaquín línea naranja Estamos contratando,TALENTOS, que busquen su primer empleo **¿Cuáles deben ser tus conocimientos?** - Manejo de...

  • Atencion a Clientes

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Contact & Call Center México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact & Call Center México en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO (Outsourcing de Procesos de Negocio)**:** - Televisa | Solicitamos personal ejecutivo -** **Si cuentas con experiência como cajero,...


  • Miguel Hidalgo, México Hidrosina A tiempo completo

    Empresa líder en el sector gasolinero busca nuevo talento con ganas de adquirir experiência y desarrollarse como _**Ejecutivo de Contact Center**_ **Actividades principales**: - Atención a llamadas, correos y chat de clientes diversos - Dar solución y atención, así como canalizar a las áreas correspondientes - Registro de prospectos y casos -...


  • Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center ATC OFRECEMOS: - Capacitación constante - Sueldo libre $8,000 - Prestaciones de ley ( IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima) - Planta a los 90 días. - Utilidades - Crecimiento orgánico - Certificaciones - Beneficios internos de colaborador dias de descanso...


  • Miguel Hidalgo, México SGGA ANALISTAS DE NEGOCIOS A tiempo completo

    **Empresa líder en cobranza solicita Auxiliar Formador o capacitador en call center** **Oferta laboral** Sueldo base Bono de puntualidad y asistencia Prestaciones de ley 1 hora de comida/espacio de comedor Jornada y horario: Lunes a viernes 8:50-6:00pm y sábados 8:50am-3:00pm - **descanso fijo en domingo**_ **Actividades** Diseñar, implementar e...


  • Miguel Hidalgo, México NH Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NH Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Si quieres cambiar de empleo o buscar tu primer trabajo, somos tu mejor opción. **_¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA!_** **_Horario_** de 10 de la mañana a 6 de la tarde. Lunes a domingo / **_ Descansa un día entre semana o fin de semana._** **_Estarás en el área de...


  • Miguel Hidalgo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el...