Supervisor Contact Center
hace 6 meses
**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente**
**Turno Matutino/ Vespertino**_
**Requisitos**:
- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
**Funciones**:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
**Beneficios**:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado
- Zona: Benito Juárez (A cinco minutos de metro Mixcoac).
- Horario: 7:00 a.m. - 2:00 p.m. / 2:30 p.m. - 10:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completoImportante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como: Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente Turno Matutino/ Vespertino **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out...
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Supervisor Contact Center
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completoCIBanco el banco verde de Mexico Solicita: Supervisor Call Center Bancario (bilingue) Objetivos del puesto: Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan. conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios. Experiência en el manejo del personal...
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Coordinador Centro de Contacto, Call Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...
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Contact Center
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México KEDMA COSMETICS A tiempo completo**Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **KEDMA COSMETICS MEXICO** **_ Somos la empresa dermocosmética de alto nível, enfocada en ofrecer una experiência personalizada a cada cliente que acude con nosotros buscando el cuidado de su piel a través de productos y tecnología de alta gama. Únete al equipo...
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Ejecutivo Bilingüe
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX? Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-time Beneficios: - Contratación directa con el banco -...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Solicitamos - ** Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo** **Funciones a realizar**: - Atención a clientes para asegurados. **Requisitos mínimos**: - Mayoría de edad - Bachillerato concluido - Experiência de 3-6 meses en Call Center - ** VIVIR EN...
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Coordinador Centro de Contacto
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...
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Formador Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.** Solicita**:Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...
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Nutrióloga/o de Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Signufarma A tiempo completo**Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.** **Requisitos indispensables** - Licenciatura concluida en Nutrición. - Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. - Excel nível intermedio. -...
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Supervisor Call Center Ventas. Lunes a Viernes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completoEmpresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...
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Supervisor Call Center Ventas. Lunes a Viernes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completoEmpresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...
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Supervisor Call Center
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México C.onfidencial A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida -...
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Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos tu mejor opción al contar con los distintivos: - ** Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar) - ** ESR**(Empresa Socialmente Responsable) **Requisitos mínimos** - Sin experiência previa - Bachillerato trunco/concluido - Tener la mayoría de...
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Ejecutivo de Contact Center Rme
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center RME. **CONOCIMIENTOS**: Captura de datos Uso de Excel (Principiante) Llamadas de salida Seguimiento a correos electrónicos Seguimiento puntual a solicitudes de ejecutivos Uso de CRM Etiqueta telefónica. **OFRECEMOS**: Capacitación constante Sueldo libre...
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Servicio Al Cliente con Inglés
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **# Brinda seguimiento o soporte** por **CHAT, CORREO ELECTRÓNICO O TELEFÓNICO** a nuestros clientes con nuestros productos o servicios de cuidado personal# **HORARIO**: **¡Disfruta de dos días libres!** **_Martes a sábado de 12:00 pm a 9:00 pm_**A 5 min. de Metro Xola -...