Supervisor Contact Center

hace 7 meses


Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo

Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:
Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente
Turno Matutino/ Vespertino

**Requisitos**:

- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.

Funciones:

- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center

Beneficios:

- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado

Zona: Benito Juárez (A cinco minutos de metro Mixcoac).

Horario: 7:00 a.m. - 2:00 p.m. / 2:30 p.m. - 10:00 p.m.

Envíanos tu postulación por este medio con tu CV actualizado o a reclutamiento -arroba

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Talento Extrategico A tiempo completo

    **Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente** **Turno Matutino/ Vespertino**_ **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en...


  • Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

    CIBanco el banco verde de Mexico Solicita: Supervisor Call Center Bancario (bilingue) Objetivos del puesto: Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan. conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios. Experiência en el manejo del personal...


  • Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...

  • Contact Center

    hace 4 meses


    Miguel Hidalgo, México KEDMA COSMETICS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **KEDMA COSMETICS MEXICO** **_ Somos la empresa dermocosmética de alto nível, enfocada en ofrecer una experiência personalizada a cada cliente que acude con nosotros buscando el cuidado de su piel a través de productos y tecnología de alta gama. Únete al equipo...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX? Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-time Beneficios: - Contratación directa con el banco -...


  • Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de **ATC, VENTAS O COBRANZA** **ESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADE!!** OFRECEMOS: - Sueldo base fijo...

  • Agente Contact Center

    hace 5 días


    Miguel Hidalgo, México Güork Marketing Agency A tiempo completo

    **Actividades** - Atención a usuarios por medio de telefóno, correo electrónico y whatsapp. - Reporte en CRM **Que necesitas.** - Facilidad de palabra y atención al cliente. - Indispensable experiência en atención telefónica o call center. - Manejo de equipo de computo. - Disponibilidad para Turno Rolado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

    **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.** Solicita**:Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...


  • Miguel Hidalgo, México Be-Momentum A tiempo completo

    Be - momentum empresa especializada en el asesoramiento comercial reconocida por el Great Place to Work y bajo la certificación ISO 9000 de calidad, por expansión solicita: Supervisor de Call Center Ventas Ofrecemos: - Sueldo de 10 a 12K (acorde a experiência) - Bonos de productividad - Comisiones no topadas - Prestaciones de ley - Crecimiento a corto y...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Experiência**: *Indispensable 2 años como Supervisor en el área de Centros de Contacto in House *Implementado IVR *Elaboración de speach **Conocimientos Indispensables**: Servicio y atención a clientes Manejo de reportes y Excel Presentación de resultados **Actividades**: - Gestionar la operación del piso de servicios y Atención al cliente,...


  • Miguel Hidalgo, México Signufarma A tiempo completo

    **Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.** **Requisitos indispensables** - Licenciatura concluida en Nutrición. - Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. - Excel nível intermedio. -...


  • Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completo

    Empresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...


  • Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completo

    Empresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos tu mejor opción al contar con los distintivos: - ** Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar) - ** ESR**(Empresa Socialmente Responsable) **Requisitos mínimos** - Sin experiência previa - Bachillerato trunco/concluido - Tener la mayoría de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo

    **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...