Service Desk Bilingue

hace 6 meses


Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

Únete al equipo SONDA

Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

Estamos en búsqueda de Ingenieros de Service Desk bilingües

CONOCIMIENTOS Y REQUISITOS:

- Soporte de primer nível, atención y resolución de tickets, conocimiento de herramienta remedy, documentación y análisis de incidentes.
- Inglés escrito y conversacional avanzado Nível negocios
- Experiência previa de soporte técnico de 1 año en un entorno de call center
- Formación académica en sistemas o afín, trunca o titulado.
- Indispensable cumplir con el requisito del idioma avanzado en inglés.

Ofrecemos salarios competitivos y de acuerdo a experiência.

Prestaciones de ley y contratación directa desde el 1er día

Horario de trabajo de LUNES A VIERNES de 6:00 am a 3:00 pm

Esquema de trabajo presencial.



  • Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Agente de Service Desk

    hace 7 meses


    Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora. **Responsabilidades**: Gestión de consultas/problemas del usuario. Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento. Comunicarse con los usuarios. Garantizar que los...


  • Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Agente Service Desk

    hace 7 meses


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk

    hace 4 semanas


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • QA Service Desk Jr

    hace 6 meses


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

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  • Service Desk Agente

    hace 7 meses


    Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

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  • Hermosillo, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Hermosillo, Sonora**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Hermosillo, Sonora, México Customer Service Is A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CUSTOMER SERVICE IS, buscamos a un profesional para desempeñar el papel clave de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en un entorno home office. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera en la atención al cliente y están dispuestos a aprender y crecer con nuestra empresa.Sobre el PuestoNuestro equipo trabaja...

  • Front Desk Associate

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Role SummaryWe are seeking a motivated and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Courtyard Marriott. As a key member of our front office staff, you will be responsible for delivering exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and providing support to our guests throughout their stay.


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Job Overview">We are seeking a skilled Help Desk Technician to provide exceptional customer support in a dynamic environment.">The successful candidate will be responsible for:">">Providing technical assistance and resolving issues efficiently, ensuring timely resolutions and maintaining high service levels.">Managing service level agreements (SLAs) and...

  • Asesor Telefónico

    hace 6 meses


    Hermosillo, México EXI OPERADORA QUANTUM S A P I DE CV A tiempo completo

    Preparatoria terminada en ciencias de la información o Lic. Informática terminada/trunca o similar. - Disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno). - Al menos un año de experiência. - Word y Excel intermedio. - Mesa de ayuda (Help Desk, Service Desk, Call Center). - Capacidad de análisis. - Sentido de urgencia. - Relaciones interpersonales. -...


  • Hermosillo, México Intugo A tiempo completo

    Brindar atención al cliente bilingüe por llamadas telefónicas, dar seguimiento a los clientes con citas etc. **Requisitos**: - Buen dominio del inglés - Disponibilidad de horarios - Experiência en puestos similares - Disponibilidad de trabajar en oficinas OFRECEMOS - Pagos semanales - Vales de despensa - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo...

  • Front Desk Ambassador

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Company Overview:**At Marriott International, Inc., we're passionate about delivering exceptional guest experiences. Our mission is to create memorable moments for travelers everywhere.**Compensation Package:**The estimated annual salary for this role is $45,000 - $65,000, depending on location and experience.**Job Summary:**We're seeking a Guest...

  • Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...


  • Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Agente Service Desk Bilingüe dentro de Grupo Sonda se encuentra disponible en nuestra ubicación en México. En este papel, tu objetivo principal será brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios.Algunas de las actividades que realizarás incluyen:Entregar soporte y asistencia técnica a usuariosOtorgar apoyo...

  • Costumer Service

    hace 1 mes


    Hermosillo, México NGX NETWORKS A tiempo completo

    Resolver problematicas del cliente referente al servicio y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso - Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de _cuentas_ no pueda resolver - Recoger _feedback_ de los clientes - Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Hermosillo, México NGX NETWORKS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Resolver problematicas del cliente referente al servicio y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso - Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de _cuentas_ no pueda resolver - Recoger _feedback_ de los clientes - Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera...