Analista de Calidad en Call Center

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

**REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)**

**» Funciones**:

- Monitorear las llamadas de los asesores y validación.
- Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos
- Elaboración de reportes de cierre para dirección general
- Elaborar de comunicados y presentaciones para la operación de Call Center y Dirección General.
- Modificación de Cedula de monitoreo.
- Elaboraciones de script
- Retroalimentaciones y dar Capacitación.

**» Ofrecemos**
- Sueldo base mensual $8,000 NETOS más variable $2,000 en función a resultados
- Prestaciones superiores a las de ley
- Capacitación pagada.
- **» REQUISITOS INDISPENSABLES**:

- 25 años en adelante
- **Deseablemente Experiência de 1 año Supervisor de Calidad en Call Center o Inplant de (Campañas Financieras de VENTAS) comprobable.**:

- **Manejo de Kpi´s de ventas**:

- Alto grado de análisis
- Licenciatura (trunca o equivalente).
- **Manejo de base de datos**:

- **Manejo de Excel se hará prueba (formulas, cruces, tablas dinámicas, gráficas, generación de reportes)**:

- **Word**:

- **Power Point**:

- **Lunes a viernes de 08:30 a 17:30**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Truper A tiempo completo

    Empresa: Truper Puesto: Analista de calidad Call Center Truper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes. **Responsabilidades**: -...


  • Miguel Hidalgo, México EMPRESAS DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    **Analista de calidad call center** - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la información que se maneja Estricto apego al uso adecuado de las plataformas...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Truper A tiempo completo

    Empresa: TruperPuesto: Analista de calidad Call CenterTruper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes.Responsabilidades: Realizar...

  • Vendedor Call Center

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Reforma - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call Center ¡¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!!! ¡¡¡Integrate al...


  • Miguel Hidalgo, México CODECMA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¿ERES ANALISTA DE CALIDAD EN EL RUBRO DE CALL CENTER?** BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA BROKER INTERNACIONAL DE SEGUROS **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE DEPORTES Y MÁS** **JORNADA LABORAL**: - 8:00 AM A 6:00...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    ANALISTA DE VALIDACIÓN/CALIDAD PARA CALL CENTER **Requisitos**: Experiência: Mínimo 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (preferentemente cobranza) Sexo:Indistinto Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido ACTIVIDADES: Realizar los monitoreos a asesores Retroalimentación a ejecutivos...


  • Miguel Hidalgo, México tiLatina A tiempo completo

    **Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** *** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la...


  • Miguel Hidalgo, México Impulso B2B A tiempo completo

    Empresa dedicada a dar servicios de contact Center solicita para servicio a importante cadena de farmacias **Analista de Calidad Call Center Atención a Clientes**. **Requisitos** Mayor de 18 años Bachillerato terminado o equivalente Experiência mínima de 1 año como analista de calidad para servicios de atención a clientes Manejo de reportes,...


  • Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Requerimientos**:* - Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida - Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar **Objetivo general del puesto**:* - Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Analista de Calidad Tiempo completo **Requisitos**: - Edad: 20 años a en adelante - Escolaridad: Bachillerato concluido - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Ofrecemos: Sueldo base: $6,000 + bono de productividad...


  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Analista de Calidad en Call Center (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)** **» Funciones**: - Monitorear las llamadas de los asesores y validación. - Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos - Elaboración de reportes de cierre para dirección general - Elaborar de comunicados y presentaciones para la...


  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Analista de Calidad en Call Center (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)** **» Funciones**: - Monitorear las llamadas de los asesores y validación. - Cumplimiento de los protocolos e información brindada los clientes. - Elaboración de reportes de cierre para dirección general - Elaborar de comunicados y presentaciones para la...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México tiLatina A tiempo completo

    Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Solicitamos:_Analista de Calidad Call center***Requisitos:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses en calidad de call centerPuntualidad y Asistencia.Disposición y flexibilidad.Mantener la confidencialidad de toda la información que se manejaEstricto...


  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)** **» Funciones**: - Monitorear las llamadas de los asesores y validación. - Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos - Elaboración de reportes de cierre para...


  • Miguel Hidalgo, México Gpo Bienestar A tiempo completo

    Call-Center de Cobranza requiere Tú Talento: **Analista de Calidad y Capacitacíón** - Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afín - Conocimiento en plataformas de monitoreo Call-Center Experiência a partir de 2 años en puesto similar - Monitoreo diarias de llamadas - Calibración de llamadas - Retroalimentar a los asesores de los...


  • Miguel Hidalgo, México Gpo Bienestar A tiempo completo

    Call-Center de Cobranza requiere Tú Talento: **Analista de Calidad y Capacitacíón** - Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afín - Conocimiento en plataformas de monitoreo Call-Center Experiência a partir de 2 años en puesto similar - Monitoreo diarias de llamadas - Calibración de llamadas - Retroalimentar a los asesores de los...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA POR CRECIMIENTO **SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México RH Algoritmo A tiempo completo

    Casa de apuestas en linea se encuentra en búsqueda de: **Analista de calidad Call Center** **Requisitos.** - Conocimiento en paquetería Office - Conocimiento en software de marcación predictiva - Conocimiento en campañas de atención a clientes y ventas. - Conocer estructura de calibraciones con clientes internos y externos. - Preparatoria terminada o...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...


  • Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...