Analista de Prevención de Fraudes
hace 6 meses
El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.
**Responsabilidades**:
- Llevar a cabo verificaciones, abordar consultas relacionadas con cuentas, procesar transacciones y realizar ventas cruzadas de una gran variedad de productos y servicios a clientes nuevos y existentes.
- Resolver consultas y gestionar problemas de clientes en función de la matriz de empoderamiento que incluye, entre otros: exención de cargos por mora, cargos por interés, cargos anuales y cancelaciones, cargos bancarios, cargos de todas las tarjetas y límites impuestos de productos de Ready Credit.
- Hacer recomendaciones para lograr aumentos de las líneas de crédito, según sea necesario.
- Desarrollar y mantener conocimientos detallados de una amplia variedad de oferta de productos y servicios.
- Escalar posibles casos de fraude al Departamento de Fraudes y firmar en nombre del banco, según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Nível básico de experiência en un puesto relacionado (combinación de educación/experiência).
- Eficaces habilidades de comunicación oral y escrita.
- Habilidad de fomentar y gerenciar relaciones.
- Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.
**Educación**:
- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.
View the **EEO Policy Statement**.
View the **Pay Transparency Posting
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Analista de Prevención de Fraudes
hace 3 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoResponsabilidades del Analista de Prevención de Fraudes:Realizar un análisis exhaustivo de las alertas generadas por los sistemas de prevención de fraudes para identificar de manera oportuna la existencia de riesgo financiero.Establecer contacto con los clientes para realizar validación de información y prevenir el riesgo de pérdidas por...
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Analista De Prevencion De Fraudes
hace 2 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoLa posición de Analista De Prevencion De Fraudes es responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente, mientras se mantiene la adhesión a las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de servicio al cliente.El objetivo general es resolver consultas e inquietudes de los clientes y brindar apoyo continuo al...
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Analista de Prevención de Fraudes
hace 1 mes
Metepec, México Citi A tiempo completoLa posición de Analista de Prevención de Fraudes es un puesto de entrada que se encarga de ejecutar actividades de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de los clientes y proporcionar apoyo...
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Supervisor Prevención de Fraudes Retail
hace 5 meses
Metepec, México Citi A tiempo completoEl analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...
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Especialista en Prevención de Fraudes
hace 1 semana
Metepec, México Citi A tiempo completoEn Citi, buscamos un experto en prevención de fraudes para unirse a nuestro equipo. Este puesto requiere una persona con habilidades analíticas y comunicativas para resolver problemas complejos relacionados con la seguridad de nuestros clientes.Sobre el PuestoEl especialista en prevención de fraudes será responsable de realizar análisis robustos en cada...
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Analista de Prevención de Fraudes
hace 3 meses
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...
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Analista de Prevencion de Fraudes
hace 5 meses
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...
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Analista de Prevención de Fraudes
hace 6 meses
Metepec, México Citi A tiempo completoThe Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...
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Analista de Riesgos Financieros
hace 2 semanas
Metepec, México Citi A tiempo completoDescripción del PuestoCiti busca a un Analista de Operaciones de Fraude 1 para unirse a nuestro equipo de operaciones de fraude. Este puesto es responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir...
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Supervisor Corresponsales
hace 5 meses
Metepec, México Citi A tiempo completoEl analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...
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Analista de Sistemas
hace 5 meses
Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE SISTEMAS ESCOLARIDAD Educación:Ing. En tecnologías de la información o a fin EXPERIENCIA: Mínima en años: 3 años FUNCIONES: - Administración de proyectos - Administración de base de datos - Parametrización de datos de nómina. - Graficar plantillas Zona de trabajo, Metepec, Estado...
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Analista de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Metepec, México Amerex S.A. De C.V. A tiempo completoResumen del PuestoSe buscan profesionales para cubrir la vacante de Analista de Capital Humano en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener habilidades administrativas y ser capaz de realizar tareas en tiempo y forma. ResponsabilidadesEl Analista de Capital Humano será responsable de gestionar cuentas de correo electrónico, llevar a cabo procesos...
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Analista de Información
hace 5 meses
Metepec, México PROFESIONALES Y SERVICIOS TICK S.A. DE C.V. A tiempo completoANALISTA DE INFORMACIÓN Un análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad. FUNCIONES A DESARROLLAR: - Llevar acabo los trámites del departamento. - Control y organización de los expedientes. - Levar...
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Analista de Información
hace 5 meses
Metepec, México Cresusee, S.A. de C.V. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de: ANALISTA DE INFORMACIÓN Requisitos del puesto - Capacidad de análisis y atención al detalle - Abstracción de problemas - Autodidacta - Facilidad de comunicación Principales responsabilidades: - Administración del sistema documental - Selección, análisis e interpretación de datos, resultados y tendencias o patrones...
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Analista Contable
hace 5 meses
Metepec, México OFISISTEMAS PARADIGMA SA DE CV A tiempo completoFónix, el distribuidor Telcel más importante del estado de México, te invita a su equipo como: **Analista contable cuentas por pagar** **Tu objetivo** Se busca a un profesional en área contable que garantice la gestión eficaz de las cuentas por pagar en los registros, pagos, cumplimiento de políticas internas, requisitos y reglas fiscales, así como...
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Analista de Mercadeo
hace 5 meses
Metepec, México American Precisión Assemblers de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoComo Analista de Marketing formaras parte de nuestro equipo de trabajo donde estarás realizando diversas tareas como investigación de mercado, desarrollo de estrategias de marketing, gestión de campañas publicitarias, análisis de datos **Responsabilidades**: - Desarrollar estrategias de marketing efectivas. - Realizar investigaciones de mercado y...
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Analista De Sistemas
hace 2 semanas
Metepec, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completoDescripción Del PuestoEn Asertividad En Gestion De Personal buscamos a un analista de sistemas con experiencia en administración de proyectos, administración de base de datos y parametrización de datos de nómina.Requisitos• Educación: Ing. En tecnologías de la información o a fin.• Experiencia: Mínima en años: 3 años.• Funciones: •...
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Analista de Ventas para Metlife Incentivos
hace 2 meses
Metepec, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo**ASESORÍA PERSONAL AGENTE DE SEGUROS S.A DE C.V**, como socio comercial de **MetLife**, estamos en la búsqueda de talentos apasionados que deseen descubrir las oportunidades en el sector de seguros. ¡Desata tu potencial! Aquí te brindaremos las herramientas y el apoyo necesarios para prosperar como **Analista de ventas**en un entorno vibrante y...
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Analista de Recursos Humanos
hace 6 meses
Metepec, México LOS TAQUITOS DE LAS TORRES A tiempo completoEmpresa de giro restaurantero solicita: **ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS** - Lic. en Psicología, Administración o afín - Experiência en Recursos Humanos en giro restaurantero, hotelero o afín - Experiência en Reclutamiento y Selección, - Experiência en capacitación - Conocimiento de la NOM 035 - Descripciones de Puesto - Manuales y procedimientos -...
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Analista de Inventarios
hace 6 meses
Metepec, México SERVICIO COMERCIAL GARIS S.A. DE C.V. A tiempo completo**"ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO"** **ANALISTA DE DATOS ESTADÍSTICOS** **Requisitos**: - Edad: 23 A 40 años - Escolaridad: Carrera Tecnica o Ingenieria en informática - Experiência en puesto similar: Mínimo 1 año - Certificación de Excel - Manejo de datos estadísticos - Capacidad de crítica - Radicar cerca de Metepec - Disponibilidad de...
