Analista Mesa de Ayuda Soporte Ti
hace 2 semanas
En Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Transportes Castores asumimos el reto de: Ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de transporte terrestre y logística de mercancías y productos a nível nacional e internacional.
Grupo Castores te invita a formar parte del equipo como:
Analista Mesa de Ayuda - Soporte TI
Tener conocimiento en soporte tecnico básico
Principales Actividades:
Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incognitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativoo en temas de soporte.
Crear Tickets
Mantenimiento de computadoras
Instalar software
Configuración de impresoras y cuentas de correos.
Restablecer contraseñas
Oientar a los usuarios sobre posibles fallas técnicas en sus servidores
Escolaridad: Ingenieria en sistemas, Lic. Tecnologias de la información, afines.
Sexo: indistinto
Experiência minimo de 6 meses, deseable 1 año en puesto similar.
Edad: 20 a 45 años
Horario:
Rol de horarios cada 15 días, de Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm y 1:00pm a 10:00pm
Sábados de 8:00am a 1:00pm y 12:00 pm a 5:00pm
Ven y forma parte de nuestra familia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,857.14 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué datos se recopilan para la creación de un ticket? y que seguimiento se le otorga
- ¿De que manera se mide el rendimiento a una analista de mesa de ayuda?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guanajuato, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Solicita **:Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI** Conocimientos: - Soporte técnico básico Principales Actividades: - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completoEn trasportes Castores de Baja California S.A de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de trasporte puerta a puerta de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Trasportes castores asumimos el reto de: ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México GRUPO CASTORES A tiempo completo_**GRUPO CASTORES SOLICITA *ANALISTA DE MESA DE AYUDA TI**_ - **Actividades**:_ - Atención y seguimiento a llamadas y correos para el reporte de problemáticas o solicitudes por los usuarios internos de castores. - **Experiência**:_ - Ingenieros o TSU en sistemas computacionales experiência de 1 año en Mesa de ayuda en soporte técnico a usuarios -...
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Dispatcher / Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo**IMPORTANTE BANCO SOLICITA ANALISTA DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato concluido (**Técnico en sistemas, computación o informática**). Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda, soporte, levantamiento de tickets (telefónica, o chat )...
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Elektron del Bajío A tiempo completo**Elektron** del bajío esta buscando tu talento como: **Analista de mesa de ayuda Jr.** Propósitos del puesto Proporcionar un soporte de primera linea a los usuarios finales que se enfrentan a problemas de software y hardware. Actividades: *Atención a usuarios finales vía telefónica mediante el levantamiento de un folio de atención. *Atención y...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Guanajuato, México Elektron del Bajío A tiempo completo**Elektron** del bajío esta buscando tu talento como: **Analista de mesa de ayuda Jr.** Propósitos del puesto Proporcionar un soporte de primera linea a los usuarios finales que se enfrentan a problemas de software y hardware. Actividades: *Atención a usuarios finales vía telefónica mediante el levantamiento de un folio de atención. *Atención y...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 meses
Guanajuato, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Solicita **:Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI** Conocimientos: - Soporte técnico básico Principales Actividades: - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. solicita: Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI Conocimientos: - Soporte técnico básico Actividades: - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación Tickets -...
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Analista Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. solicita: **Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI** - _**Conocimientos**:_ - Soporte técnico básico - _**Actividades**:_ - Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte. - Creación...
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Técnico de Soporte de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Riverland A tiempo completo**REQUISITOS**: Escolaridad: Técnico en informática, computación y/o a fin 1 año de experiência en soporte técnico Conocimientos técnicos básicos en sistemas operativos, Windows, macOS, Linux (conocimientos básicos de instalación, configuración, administración y resolución de problemas) **FUNCIONES**: Soporte técnico de primer...
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Técnico de Soporte de Mesa de Ayuda
hace 4 horas
Guanajuato, México Riverland A tiempo completo**REQUISITOS**: Escolaridad: Técnico en informática, computación y/o a fin 1 año de experiência en soporte técnico Conocimientos técnicos básicos en sistemas operativos, Windows, macOS, Linux (conocimientos básicos de instalación, configuración, administración y resolución de problemas) **FUNCIONES**: Soporte técnico de primer...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Guanajuato, México Sistemas Premium A tiempo completoEmpresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita: **Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. Sexo: Indistinto Nível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en...
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Analista de Mesa de Ayuda Help Desk
hace 2 meses
Guanajuato, México Elektron. A tiempo completoelektron del bajío empresa con 41 años de experiência en la comercialización de equipos y materiales eléctricos, tenemos presencia a nível Nacional. SOLICITAMOS POR CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN: **ANALISTA DE MESA DE AYUDA(HELP DESK) recién Egresado.** OBJETIVO DEL PUESTO: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios finales que se enfrentan...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completo**“ANALISTA MESA DE AYUDA”** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. ó Lic. concluida en Sistemas, Computación, TIC´S ó a fin - Edad: 22 a 40 años - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - Buena presentación - Experiência: En manejo de base de datos SQL y MySQL(indispensable) y paquetería Office, mínimo 6 meses. - Herramientas que deben utilizar: Paquetería...
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Analista Mesa de Ayuda- Nocturno
hace 2 días
Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completo**“ANALISTA MESA DE AYUDA”** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. ó Lic. concluida en Sistemas, Computación, TIC´S ó a fin - Edad: 22 a 40 años - Disponibilidad en horario Nocturno (11:00 p.m. a 7:00 a.m.) - Buena presentación - Experiência: En manejo de base de datos SQL y MySQL(indispensable) y paquetería Office, mínimo 6 meses. -...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 6 días
Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo_**En Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Transportes Castores asumimos el reto de: Ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de...
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Especialista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guanajuato, México ANDREA A tiempo completoFORTALECEMOS Y HACEMOS CRECER TU TALENTO En Grupo Andrea buscamos personas apasionadas, que estén dispuestas a cumplir sus metas y cambiar hacia un rumbo de crecimiento personal y laboral. Hoy, esta puede ser tu oportunidad. Estamos en búsqueda de un *ESPECIALISTA MESA DE AYUDA* Funciones: Administrar los requerimientos e incidentes que se levantan....
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Becario de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completoBecario de mesa de ayuda. **Requisitos**: - Con o sin experiência - Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín. - Disponibilidad de horarios(5 horas diarias) - Sexo: Indistinto Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 25 por semana Salario: $2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Una ubicación
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Becario de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completoBecario de mesa de ayuda. **Requisitos**: - Con o sin experiência - Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín. - Disponibilidad de horarios(5 horas diarias) - Sexo: Indistinto Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 25 por semana Salario: $2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Becario de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guanajuato, México Corporativo Muñoz y Asociados S.A de C.V A tiempo completo**“BECARIO MESA DE AYUDA”** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. ó Lic. concluida en Sistemas, Computación, TIC´S ó a fin - Edad: 22 a 35 años - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - Buena presentación - Experiência: En manejo de base de datos SQL y MySQL(indispensable) y paquetería Office. - Aptitudes: Responsable, puntual, honesto con disponibilidad de...