Analista de Calidad Call Center

hace 3 semanas


Ciudad de México Exitus A tiempo completo

Exitus Financiera esta en busqueda de talento para los nuevos retos del 2023

Únete a nosotros como: Analista de Calidad

**Requisitos**:

- Experiência de 2 años como Analista de calidad
- Licenciatura trunca o bachillerato concluido
- Manejo avanzado de excel

Actividades a realizar:

- Verificación y actualización de información constante en conjunto con el Supervisor
- Retroalimentación al personal de acuerdo con las áreas de oportunidad encontradas (diaria, semanal y mensual)
- Análisis de los KPIS
- Elaboración de minutas para respaldo y documentación de los procesos
- Auditar llamadas de forma aleatoria de acuerdo con las tipificaciones para obtener ladata lo más exacta posible.
- Realizar auditorías quincenales de procesos con el fin de unificación de criterios

Ofrecemos:

- Sueldo Base $9000
- Bonos
- Oportunidad de desarrollo

Si te encuentras interesado postulate por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)



  • México TM- Asistencia A tiempo completo

    En Telasist estamos buscando: **-Analista de Calidad para call center** **Actividades**: - Monitoreo de Llamadas - Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. - Documentar los procedimientos y estándares de calidad. - Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. - Crear informes de calidad para...


  • Ciudad de México CREDIFIEL A tiempo completo

    Credifiel distribuidor autorizado. Por el compromiso que hay de tener la mejor calidad con el personal del sector gubernamental nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos como: **Analista de Calidad Call Center / Ventas y Atención a Clientes** **¿Cuales son los requisitos?** - Bachillerato Concluido - Experiência de un año como Analista de...


  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    GRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD. Que necesitas: - 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) - Bachillerato concluido - Excelente atención al cliente Funciones: - Revisión y atención en incidencias de calidad - Revisión y atención en los procesos de la empresa - Realización de...


  • Iztacalco, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como analista de calidad!! ¿Que necesitas? Experiencia minima 6 meses como analista de calidad call center Bachillerato terminado/Lic. en curso áreas administrativas Constancia de situación fiscal ‼️OFRECEMOS‼️ Sueldo base mensual $8,588.09 Bono productividad $2,000 Prestaciones de ley Descuentos Exclusivos ...


  • México Toka SAPI de CV A tiempo completo

    **GRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTER** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad call center INDISPENSABLE **Funciones**: - Escuchar llamadas para...


  • Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo

    **TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE...


  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    **EDescripción del empleo** - **Binomia**_ - **Busca Analista de Recursos Humanos**_ - **Ofrecemos**_ - Sueldo fijo 11,000 - Prestaciones de Ley - Contratación Inmediata - Horario de 09:00 a 19:00 - Trabajo hibrido (HOME/PRESENCIAL) - **Requisitos**_ - Experiência mínima de 1 año y medio como analista de RRHH(deseable call center) - Manejo de reportes...


  • Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    En Telasist estamos buscando**:Analista de calidad** **Ofrecemos**: - **Sueldo base de $13,000 mensuales.**: - **Bono de $2,000 mensuales.**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.** **Actividades**: - Monitoreo de llamadas. - Escucha de llamadas de venta para envío a cobro. - Retroalimentación. - Apoyo en llamadas a Ejecutivos de Asistencia. -...


  • Ciudad de México Vento Motorcycles U.S.A A tiempo completo

    **VENTO POWERSPORTS** Empresa líder en venta de motocicletas con mas de 30 años en el mercado solicita: **ANALISTA DE CALIDAD VENTAS CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Mínima de 2 años en puesto similar. - Conocimientos básicos de Excel - Estabilidad laboral **Funciones**: - Monitorear llamadas telefónicas -...

  • Analista de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...


  • México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...


  • Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD DE LLAMADAS CALL CENTER** **¿Qué hay en Marsh para ti?** Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a...


  • México TOKA internacional A tiempo completo

    **Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **Control de calidad para call center** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad dentro de call center, afín **Funciones**: -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Servicios Farmacéuticos Especializados A tiempo completo

    Acerca del empleo En Servicios Farmacéuticos Especializados nos mueve la ?Pasión por el Servicio?Somos una empresa mexicana, con más de 2 5 años de experiencia en el mercado farmacéutico.Nuestro objetivo es llevar salud y bienestar a pacientes, médicos, empresas e instituciones de forma eficiente y cálida en todo el territorio nacional.Buscamos...


  • Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...


  • México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...


  • Valle de Chalco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...