Administrador de Incidencia- Service Desk
hace 5 meses
Comex solicita: Administrador de Incidencia
- Service Desk
Lugar base de trabajo en Súper Avenida Lomas Verdes #464, Colonia Lomas Verdes (cerca del AstraZeneca o StarMédica.
DESDE EL 1ER. DIA DE CONTRATACIÓN TIENES:
Prestaciones de Ley y Superiores
Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Fondo de Ahorro + Reparto de Utilidades + Seguro de Vida + Gastos Funerarios + Vacaciones + Prima vacacional Fonacot + Préstamos Personales + Descuentos en pintura + Vales de despensa
Esquema Económico (Pago Quincenal).
Inicial: Sueldo Base de 12,000 mensual + $2,000 mensual de Bono variable.
Plan de Carrera con grandes Beneficios:
1. Incentivo por recomendar a nuevos colaboradores (Plan de referidos)
2. Desarrollo Profesional a otras áreas
Acciones de Cultura Organizacional:
Reconocimiento por Aniversario + Tarjeta de cumpleaños + Participación en campañas de salud + Arcón Navideño + Tarjeta de regalo de fin de año + diversos eventos de cercanía para ti y tus familiares
**Requisitos**:
- Escolaridad: ingeniería y/o Licenciatura en Sistemas
- Edad: Indistinto
- Sexo: Indistinto.
- Estado civil: Indistinto.
- Experiência de al menos 2 año en puestos similares.
- Disponibilidad en horario y en actividades.
Funciones:
- Ser líder del equipo de soporte técnico para garantizar el servicio al cliente
- Cumplir el objetivo de las métricas de desempeño relacionadas a la atención de tickets
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando quejas
- Establecer mejores prácticas a lo largo del proceso de soporte técnico
- Desarrollo de informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de mesa de ayuda
Conocimientos Específicos:
- Conocimiento de metodología ITIL- Gestión de incidentes
- Experiência en el uso de herramienta de gestión de tickets
- Experiência técnica en el uso de un ERP (preferentemente ORACLE)
Interesados postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Operador de Service Desk
hace 5 meses
Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completoCOMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 34 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...
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Operador de Service Desk
hace 2 meses
Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completoCOMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...
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Soporte Técnico SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...
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Soporte Técnico SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...
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Soporte Técnico SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...
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Administrador de Incidencias
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Servicios Optima A tiempo completoServicios Optima busca a un experto en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Lugar de trabajo: Súper Avenida Lomas Verdes #464, Colonia Lomas Verdes.El candidato ideal tendrá experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets y conocimiento de metodología ITIL. Será líder del equipo de soporte técnico y...
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Administrador
hace 5 meses
Naucalpan, México METALES Y COBRES DE ECATEPEC, SA DE CV A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE VENTA DE METALES TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO: **ADMINISTRADOR.** - CARRERA TRUNCA O TÉCNICA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - EXPERIENCIA MINIMA DE 2 A 3 AÑOS EN PUESTOS SIMILARES O A FIN - MANEJO DE EFECTIVO - CONOCIMIENTO EN PAQUETERIA OFFICE INDISPENSABLE - SAE DESEABLE - CONOCIMIENTO EN...
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Administrador de Almacén
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Industrias Tebi Sa De Cv A tiempo completo**Sobre la empresa**Industrias Tebi es una empresa líder en la fabricación de calcetines para toda la familia. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor producto, el mejor servicio y el mejor precio del mercado.**Descripción del puesto**Buscamos un administrador de almacén responsable de realizar análisis de operaciones, personal y...
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Soporte Técnico N1 SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Nosotros Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer su negocio. Reto Te invitamos a...
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Soporte Técnico SOC Seguridad Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - Te...
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Soporte Técnico SOC Seguridad Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - Te...
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Analista Soporte Técnico Cisco L1 Noc N1
hace 2 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...
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Soporte Técnico N1 SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Sophos Solutions A tiempo completo**Nosotros** - Somos una empresa con más de 10 años en el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer: su negocio. **Reto** - Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como ingeniero de soporte SOC Seguridad Redes en...
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Soporte Técnico N1 SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Nosotros Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer su negocio. Reto Te invitamos a...
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Soporte Técnico N1 SOC Híbrido Naucalpan
hace 5 meses
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Nosotros Somos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer su negocio. Reto Te invitamos a...
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Customer Service
hace 5 meses
Naucalpan, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoImportante empresa de logística, te invita a formar parte de su equipo como: "CUSTOMER SERVICE PARA CALL CENTER" **Requisitos**: **Escolaridad**: Universidad trunca 6 meses de experiência en servicio al cliente Experiência en Servicio al Cliente Experiência mínima de 2 años realizando actividades similares Excel Intermedio FUNCIONES Atención al...
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Soporte Técnico Noc N1 Híbrido
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...
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Soporte Técnico Noc N1 Cisco Híbrido
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...
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Soporte Técnico Cisco Noc Híbrido
hace 5 meses
Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...
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Soporte Técnico Noc N1 Cisco Híbrido
hace 5 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...