Operador de Service Desk

hace 2 meses


Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

COMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos.

**Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de trabajo**

Cómo**:Operador de Mesa de servicio**

**OFRECEMOS**:

- Sueldo mensual bruto: $1,5,000**
- Contratación directa con la empresa
- Plan de Carrera, Certificaciones, Capacitación Continua y Desarrollo
- Seguro de Accidentes Personales
- Seguro de Vida
**- Zona de trabajo: Naucalpan (Lomas Verdes/Satélite)**
**- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado de 9:00 a 14:00**

**SOLICITAMOS**:

- Formación Académica**:Licenciatura (terminada, titulado) en Informática, Ingeniería en sistemas computacionales, soporte técnico o afín.**
**- Conocimientos en ITIL**
- Excelente ortografía y redacción

**EXPERIENCIA**:

- Operador en Service Desk
- Conocimientos en equipos de impresión A4 y A3 (Deseable)
- Identificando requerimientos de clientes y manejo de llamada
- Manejo y control de inventarios de Equipo de Soporte y Refacciones

**CONOCIMIENTOS**:

- Manejo de Excel para generación de reportes
- Manejo de trámite y seguimiento de garantías con fabricante
- Manejo de software de Service Desk (Aranda deseable)

**PRINCIPALES FUNCIONES**
- Atención de incidentes junto con Mesa de Servicio
- Manejo y seguimiento de garantías con fabricante
- Control de inventarios de equipo de soporte, refacciones remotos y presenciales
- Generación de reportes de análisis de estadísticos y proyección de incidentes

**HABILIDADES**
- Seguimiento al ciclo de vida de los incidentes (desde levantamiento hasta cierre)
- Servicio al cliente
- Análisis y proyección

**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO Y ENVIAR CV EN FORMATO WORD O PDF AL CORREO SEÑALADO EN LA VACANTE.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu pretensión económica?
- En que Municipio o Alcaldía radicas
- Herramienta de gestión de tickets

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Operador de mesa de ayuda: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

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  • Naucalpan, México SERVICIOS OPTIMA A tiempo completo

    Comex solicita: Administrador de Incidencia - Service Desk Lugar base de trabajo en Súper Avenida Lomas Verdes #464, Colonia Lomas Verdes (cerca del AstraZeneca o StarMédica. DESDE EL 1ER. DIA DE CONTRATACIÓN TIENES: Prestaciones de Ley y Superiores Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Fondo de Ahorro + Reparto de Utilidades + Seguro de Vida +...


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  • Operador de Servicio

    hace 3 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Compucentro Sa De Cv A tiempo completo

    Compucentro Business Technology Solutions busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del Puesto:El Operador de Servicio será responsable de atender a los clientes y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Atender a los clientes y resolver problemas...


  • Naucalpan de Juárez, México Compucentro Sa De Cv A tiempo completo

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  • Naucalpan de Juárez, México Compucentro Sa De Cv A tiempo completo

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  • Naucalpan, México PRINT SERVICE S.A DE C.V. A tiempo completo

    Requisito: En proceso de impresión offset/Digital, plataforma PC/Mac; Impresoras, digitales; Plotters; manejo de CTP y procesadora de láminas. Conocimientos en programas de diseño (Illustrator, Photoshop, InDesign, Acrobat), ArtPro; formación de archivos y flujos de trabajo/ RIP Revisar archivos digitales para su correcto proceso a todos los...


  • Naucalpan, México Laboratorios BIOMEP S.A de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa **100% mexicana fundada en 1992, dedicada a la fabricación de medicamentos y suplementos alimenticios** con ingredientes y procesos que superan los más altos estándares de calidad. Te invitamos a participar a nuestro reclutamiento masivo. - **AYUDANTES GENERALES DE PRODUCCIÓN.**: - **AUXILIARES DE LIMPIEZA.**: - **OPERADOR DE...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Naucalpan, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector está en búsqueda de nuevo talento, Buscamos a nuestro/a próximo/a: Soporte técnico - ZONA NAUCALPAN C.P. 53398 ¿A quién buscamos? Escolaridad: Ingeniería en Sistemas computacionales, Técnico en Sistemas computacionales o afín. Experiência de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en...

  • Operador Waterjet

    hace 5 meses


    Naucalpan, México COMERCIALIZADORA LOSIMASS SA DE CV A tiempo completo

    **Solicitamos "OPERADOR WATERJET" para trabajo en Planta** **CONOCIMIENTOS**: - Experiência de equipos CNC - Manejo de Materiales - Manejo de Diseño Solid Works - Experiência en Manejo de maquinaria WaterJet - Experiência en Mantenimiento de Maquinaria WaterJet **ACTIVIDADES** - Manejo de WaterJet Flow Mach 2 - Diseñador - Operador - Mantenimiento a...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Naucalpan, México Agiotech de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en la industria especializada en la producción y distribución de artículos de luminaria, te invita a formar parte su gran equipo ocupando el puesto de: **“Customer Service “** **FUNCIONES**: l Responsable de atención al cliente (Customer service representative) l Atención al cliente. l Logística en transporte l Contactar con el...

  • Operador Telefonico

    hace 5 meses


    Naucalpan, México Afasi S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Afasi S.A. de C.V. en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: IMPORTANTE EMPRESA FERRETERA SOLICITA: **OPERADORA TELEFÓNICA** **-NO VENTA-** **Requisitos**: - Personal Fem. - 25 años en adelante - 1 año en atencion a clientes o ventas por teléfono - Preparatoria trunca/concluída Actividades: - Captura de códigos de...


  • Naucalpan, México Bufete Juridico Onek Sa de CV A tiempo completo

    BECARIO EN SOPORTE TECNICO•Descripción del trabajoRequisitos• Carrera Técnica o pasante en sistemas, informática o carrera afín• Disponibilidad para laborar• Constancias laborales• Conocimientos comprobables Responsabilidades• Realizar seguimiento de los tickets generados • Solucionar problemas técnicos• Brindar soporte en sitio...


  • Naucalpan de Juárez, México HITACHI ENERGY MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at HITACHI ENERGY MEXICO, S.A. DE C.V. in Reynosa, Mexico. As an IT Service Specialist, you will be responsible for providing on-site technical support to our IT users, ensuring the smooth operation of our IT infrastructure, and resolving technical issues in a timely and...

  • IT Service Specialist

    hace 2 meses


    Naucalpan de Juárez, México HITACHI ENERGY MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

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  • Naucalpan, México SERVICES AND COMPUTERS CNS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana dedicada a servicios de mantenimientos preventivos y correctivos a Equipos de cómputo, Puntos de venta y multifuncionales y estamos en búsqueda de talento para "**Analista Help Desk, soporte técnico en primer nível"** **Requisitos**: - Edad: 23 a 35 años - Escolaridad: desde Bachillerato Tecnológico con especialidad en...

  • Chofer Operador

    hace 5 meses


    Naucalpan, México Estratec S.A de C.V. A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Chofer Operador Empresa: Estratec S.A de C.V. Si eres una persona responsable, con un excelente manejo y conocimiento de las normas de tránsito, y cuentas con habilidades para brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta es una oportunidad es para ti! Responsabilidades del puesto: - Entrega de equipos a nuestros clientes en tiempo...

  • Chofer Operador

    hace 5 meses


    Naucalpan, México Estratec S.A de C.V. A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V. es una empresa mexicana, nos enfocamos a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, renta y ventas de multifuncionales así como refacciones y toners. Nuestro equipo de LOGISTICA quiere que te unas a ellos como: CHOFER - OPERADOR **Requisitos**: - A partir de 30 años - Nível de escolaridad Bachillerato -...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Naucalpan, México MANUFACTURAS QUALY S.A. DE C.V A tiempo completo

    Gran empresa esta en busca de talento como: **CUSTOMER SERVICE** Zona de trabajo, Naucalpan (1ro de Mayo) Requerimos: - Escolaridad Técnica. - Experiência en atención al cliente. - Honesto/a, amable, responsable. OFRECEMOS: - Sueldo mensual competitivo. - Prestaciones de ley. - Estabilidad laboral. - Buen ambiente de trabajo. - Horario de lunes a...

  • Documentador Cmdb

    hace 5 meses


    Naucalpan, México Prosolvit Tech A tiempo completo

    Ingeniería en Sistemas computacionales o a fin Experiência mínima de 1 año en: - Captura de datos - Manejo de excel - Manejo de módulo de CMDB en Service Desk (Indispensable) Actividades: - capturar información en la herramienta de CMDB - digitalizar documentados - manejo básico de Excel Zona para laborar: Parque Toreo Horarios: Lunes a Jueves...