Service Desk

hace 3 semanas


Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._
- Funciones y actividades:_
- _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de Virtualización de servidores._
- _Administración de herramientas de monitoreo._
- _Monitoreo en las incidencias de la infraestructura._
- _Soporte a infraestructura, redes y servicios._
- _Generación de reportes y documentación._
- _Garantizar la disponibilidad, calidad y desempeño de la infraestructura._
- _Identificar fallas, necesidades y/o problemas de la infraestructura del cliente._
- **Requisitos**:_
- _Carrera técnica o trunca en Informática, Sistemas Computacionales o carreras afines._
- _Experiência +1 año como Ingeniero de servidores o centro de datos._
- _Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo._
- _Manejo de Office y herramientas de Service Desk._
- _Cursos o conocimientos de Vmware, Veeam o Nutanix (deseable)._
- _Conocimiento o administración de plataformas de nube pública._
- _Disponibilidad para trabajar en esquema 24/7._
- **Ofrecemos**:_
- _Sueldo a convenir, en base a experiência y conocimientos (pago de forma quincenal). Rango entre $12,000 y $16,000 netos._
- _Prestaciones de ley._
- _Prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta)._
- _Horario de trabajo: Consumo semanal de 48 horas, trabajas solamente 3-4 días a la semana._
- Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano)._
- Mayores informes al 3312040501 Ext. 1 4 9._
- Interesados, favor de postularse por este medio_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiência en Infraestructura?
- Health insurance


  • Service Desk Agent

    hace 1 mes


    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    The Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...


  • Zapopan, México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )** Empresa importante a nível nacional solicita: - Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan ) - *Bachillerato terminado ( Con certificado ) - *Inglés Avanzado *Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo...

  • IT Service Desk

    hace 1 mes


    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...


  • Zapopan, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa importante a nível nacional solicita: Agente de Service Desk Bilingue - Bachillerato terminado ( Con certificado ) - Inglés Avanzado - Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades....

  • Ing. Service Desk

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._ - Funciones y actividades:_ - _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...


  • Zapopan, México Workast A tiempo completo

    We are looking for your talent. If you have worked as the following positions we can consider your skills: Ticket Support Service Desk Technical Support Customer On-Site Guadalajara 3 to 4 years Top $55,000 1 - Application Support Knowledge - Batch Job Monitoring and Troubleshooting - SQL knowledge - Familiar with Unix commands - Experience working in...


  • Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...


  • Zapopan, México KR Consultoría A tiempo completo

    **SERVICE DESK ANALYST** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Supervisa y responde rápidamente a las solicitudes relacionadas con problemas de TI, brindando soporte directamente, por teléfono y/o desde la aplicación ServiceDesk y ayudando en la resolución de problemas. - Crea nuevas cuentas de red y prepara el sistema/cuenta para nuevos empleados y...

  • Associate Consultant

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    Job Summary: As a Service Desk, you will be the first point of contact for customers seeking technical assistance over email, phone, or ticketing system tool. You will provide support to customers, troubleshoot technical issues, and offer timely resolutions. Proficiency in English at the C1 level is necessary to communicate effectively with our...


  • Zapopan, México REDCOM IT A tiempo completo

    Buscamos 3 posiciones de Ingeniero / Instalador de Cableado de Datos y Redes de Fibra Optica El trabajo es en San José del Cabo, trabajando de Lunes a Sabado Ofrecemos servicio de Comedor y Bebidas sin costo Si cumplen con los requisitos y radican fuera de Los Cabos se les ofrece el pago de vuelo de avión a Los Cabos, alimentación y hospedaje durante...


  • Zapopan, México Oracle A tiempo completo

    **Job Summary: **Responsibilities: - Act as the primary point of contact for Spanish-speaking clients seeking technical assistance and support. - Communicate with English-speaking customer fluently at the C1 level to understand and address their technical needs. - Diagnose and troubleshoot technical problems, providing step-by-step guidance to end-users. -...

  • IT Systems Engineer

    hace 1 mes


    Zapopan, México IKEA A tiempo completo

    **Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

  • IT Systems Engineer

    hace 1 mes


    Zapopan, México Ikano-Retail A tiempo completo

    Company Description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

  • IT Systems Engineer

    hace 4 semanas


    Zapopan, México IKEA A tiempo completo

    **Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

  • Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!** - **¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Soporte Nível 2._ - **Funciones y actividades**:_ - _Atención de incidentes y...

  • IT Support

    hace 1 mes


    Zapopan, México Vantiva A tiempo completo

    Company Description VANTIVA, headquartered in Paris, France and formerly known as Technicolor, is a global technology leader in designing, developing and supplying innovative products and solutions that connect consumers around the world to the content and services they love - whether at home, at work or in other smart spaces. VANTIVA has also earned a...


  • Zapopan, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo Toshiba, estamos buscando a un **representante técnico de servicio Junior,** que esté interesado en crecer y aprender con nosotros. Un día típico como representante de servicio de Toshiba implicará: - Proporcionar soporte técnico y reparación de productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente. - Registrar los informes...

  • IT Support

    hace 1 día


    Zapopan, México Vantiva A tiempo completo

    **Company Description** VANTIVA, headquartered in Paris, France and formerly known as Technicolor, is a global technology leader in designing, developing and supplying innovative products and solutions that connect consumers around the world to the content and services they love - whether at home, at work or in other smart spaces. VANTIVA has also earned a...