
Responsable de Service Desk
hace 4 semanas
Eres un apasionado del mundo de la salud?
En Vitamédica te estamos buscando
Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk**
¿Cuál será tu rol?
- Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk.
- Gestión y control de activos de la organización.
- Níveles de servicio de Service Desk
- Atención y respuesta a problemas de primer nível y administración de matriz de escalamiento.
- Manejo de personal.
¿Qué buscamos?
- Lic. en Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Electrónica, o afín.
- 3 años de experiência en gestión de atención a usuarios
- Atención y resolución de incidentes
- Seguimiento y elaboración de métricas de servicio, resolución de problemas
- Tolerancia a la frustración
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual
- Prestaciones superiores de ley
- Proyecto estable: Contrato indefinido
- Jornada completa de L a V de 8:00 a 17:30 hrs.
- Ubicación: CDMX
- Desarrollo profesional: En Vitamédica tú pones los límites, y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.
En Vitamedica...
- Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudándonos a que todos tengamos vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor.
Te estamos esperando
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Service Desk
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Telika A tiempo completoService Desk Manager **Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes **Perfil** - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín - Ingles _**AVANZADO**_ -...
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Analista Service Desk
hace 9 horas
Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completoEmpeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco. Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada. Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing 1.Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé...
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Client Technology: Ops
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México EY A tiempo completo**CT Operations and Support - Service Desk Lead**: **Rank: Associate Director**: Fueled by strategic investment in technology and innovation, Client Technology seeks to drive growth opportunities and solve complex business problems for our clients through building a robust platform for business and powerful product engine that are integral to innovation at...
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Service Desk Coordinator
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Telika A tiempo completoService Desk Manager **Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes **Perfil** - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín - Experiência mínima de 2...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Help Desk
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Ahiezer A tiempo completo**Sueldo base+ Prestaciones de ley** **Disponibilidad de horario (turno nocturno) HOME OFFICE (INGLÉS FLUIDO)** **HELP DESK LEVEL 2** MANDATORY REQUIREMENTS Responsabilities - Address and resolves incidents and requests that have been escalated - Document all incident troubleshooting and resolution - Engage other service desk resources or appropriate...
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Service Desk con Experiencia en Jira
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Rexidi A tiempo completo**Vacante para la empresa Rexidi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como**: **SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)** **(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40%...
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Agente de Service Desk Ti
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México peoplemx A tiempo completo**Vacante para la empresa peoplemx en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Objetivo del puesto: Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo altos...
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Front Desk
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Idoneus Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de Front Desk Objetivo General: Responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de las propiedades asignadas. FUNCIONES ESENCIALES: - Supervisar el mantenimiento y las reparaciones de las propiedades para garantizar su óptimo...
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Analista de Mesa de Ayuda- Help Desk
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México APE Administración de Plazas Especializadas A tiempo completoImportante empresa del giro Inmobiliario busca HELP DESK **Actividades**: - Desarrollo e implementación de soluciones propuestas por el líder de la mesa de ayuda. - Soporte vía telefónica a usuarios sobre los tickets atendidos o por atender. - Elaboración de manuales de usuario sobre las funcionalidades implementadas - Capacitación a...
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Help Desk Squads
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Tecnologías de la Información A tiempo completo**Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._ - Solicitamos_**_Help Desk...
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Help Desk con Inglés avanzado
hace 7 días
miguel hidalgo, México Towers Watson A tiempo completoWillis Towers Watson is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, Willis Towers Watson has 39,000 employees in more than 120 territories. We design and deliver solutions that manage risk, optimize benefits, cultivate talent, and expand the power of...
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Help Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México FSS A tiempo completo**Empresa del giro de facilites solicita**: HELP DESK / ASISTENTE ADMINISTRATIVO Escolaridad Media Superior carrera técnica Administrativa o Informático **Experiência y conocimientos en**: - °Captura de reportes - °Programacion y coordinacion para el uso de las salas de juntas - °Configuracion de telefonos - °Asistencia para el uso de WIFI,...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completoIntegra Technologies, con más de 13 años de experiência en el sector de las TICS solicita: ANALISTA DE MESA DE AYUDA ¿QUE NECESITAS? - Experiência en atención a clientes desde centros de monitoreo - Experiência en manejo de sistemas de gestión - Conocimiento en sistemas operativos - Experiência en virtualización - Comunicación con clientes -...
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Analista de Service Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completoResponsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final. Atención Telefónica: Atender y gestionar...
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Bilingual Help Desck
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo**Helps desck bilingue** Zona a laborar Polanco Sueldo 14 mil libres mensuales, cotizando al 100% **Key responsabilities**: - Responsible for providing hospitality services and support to visitor. First contact (trough a tool) with employeey for issues and queries resolution. Also front-desk reception management. - Relation management with mobility - Seat...
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Customer Service
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México AMMEGA A tiempo completo**Empresa de bandas transportadores está en búsqueda de**: Customer Service Representative Brindar y Garantizar un servicio excepcional resolviendo solicitudes, consultas y problemáticas de los clientes para que tengan una experiência positiva con la empresa con cada interacción que pueda tener con el área de Customer service Representative. Esto se...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Inter-Con Security Systems A tiempo completo**Overview** Founded in 1973, Inter-Con Security Systems, Inc. is a leading global security company, providing a full range of physical security services to government and commercial customers on four continents. Inter-Con specializes in providing customized security services to clients whose needs exceed the capabilities of traditional guard firms. ...
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Archivo Jurídico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Working For You, S.A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Working For You, S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Con experiência sólida en Despacho de Abogados o Notarias **Perfil**: Licenciatura, Archivonomía, Biblioteconomía, Afin Office y Excel Nível Avanzado Inglés, Nível Avanzado Requisito disponibilidad para trabajar horas extras según sea...