Responsable de Service Desk

hace 5 días


Miguel Hidalgo, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

Eres un apasionado del mundo de la salud?

En Vitamédica te estamos buscando

Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk**

¿Cuál será tu rol?
- Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk.
- Gestión y control de activos de la organización.
- Níveles de servicio de Service Desk
- Atención y respuesta a problemas de primer nível y administración de matriz de escalamiento.
- Manejo de personal.

¿Qué buscamos?
- Lic. en Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Electrónica, o afín.
- 3 años de experiência en gestión de atención a usuarios
- Atención y resolución de incidentes
- Seguimiento y elaboración de métricas de servicio, resolución de problemas
- Tolerancia a la frustración

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual
- Prestaciones superiores de ley
- Proyecto estable: Contrato indefinido
- Jornada completa de L a V de 8:00 a 17:30 hrs.
- Ubicación: CDMX
- Desarrollo profesional: En Vitamédica tú pones los límites, y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.

En Vitamedica...
- Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudándonos a que todos tengamos vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor.

Te estamos esperando

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    Eres un apasionado del mundo de la salud?En Vitamédica te estamos buscandoBuscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de Responsable de Service Desk¿Cuál será tu rol? Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk. Gestión y control de activos de la organización. Níveles de servicio de Service...

  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: SERVICE DESK MANAGER ENGINEERING/COMPUTER SCIENCE/SYSTEMS ADMINISTRATION MINIMUM EXPERIENCE OF 5 YEARS IN SIMILAR POSITION RESPONSIBILITIES: - MANAGE AND LEAD A TEAM OF SERVICE DESK TECHNICIANS, PROVIDING ORIENTATION, TRAINING AND PERFORMANCE FEEDBACK. - DEVELOP AND IMPLEMENT...

  • Analista Service Desk

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco. Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada. Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing 1.Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé...

  • Analista Service Desk

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco. Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada. Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing 1.Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé...

  • Analista Service Desk

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco. Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada. Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing 1. Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé Express 2. Alta de...

  • Agente Service Desk

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Tecnico de soporte Perfil con experiência de 2 años en soporte técnico que conozca de mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de equipos, cableado estructurado y manejo en nível junior de fibra óptica, migraciones y coaxial. Género y edad indistinto Inventarios (NIVEL DE URGENCIA ALTA) Perfil junior con experiência en...

  • Agente Service Desk

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Tecnico de soportePerfil con experiência de 2 años en soporte técnico que conozca de mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de equipos, cableado estructurado y manejo en nível junior de fibra óptica, migraciones y coaxial.Género y edad indistintoInventarios (NIVEL DE URGENCIA ALTA)Perfil junior con experiência en inventarios y/o...

  • Analista Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista Service Desk " para laborar en Polanco.Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketingAtención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé ExpressAlta de tickets en...

  • Analista Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista Service Desk " para laborar en Polanco.Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketingAtención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé ExpressAlta de tickets en...

  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando...

  • Service Desk Coordinator

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México iCodde A tiempo completo

    We are looking for a Service Desk Coordinator/ ITIL Certified**. **The position objective is responsible for managing Infrastructure changes, queue and ensuring changes are made efficiently, with minimum risk to the organization, should, ideally, facilitate change. An effective change management analyst allows changes to be moved quickly to the production...

  • Help Desk

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Help Desk

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Irium México A tiempo completo

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  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...

  • IT Service Desk

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **IT Service Desk Bilingüe** **Requisitos**: - Inglés conversacional avanzado indispensable - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín, pasante / titulado - A partir de 5 años de experiência en el sector financiero - Experiência en soporte de un entorno de oficina principal **Conocimientos**: - Suite Office 365 - Redes (TCP/IP, DNS, DHCP) -...

  • Agente Service Desk

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México SAMSONITE Colombia A tiempo completo

    Empresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo: **Agente Service Desk / help desk support / Specialist / SOPORTE TECNICO IT** **PARQUE TOREO** Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de Samsonite ya sea de hardware o software, al momento de...