Coordinador de Gestión de Quejas y Reclamaciones

hace 7 meses


México PACIFIC HR A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en Querétaro Centro como Coordinador de Gestión de Quejas y Reclamaciones y lidera la mejora continua en la satisfacción del cliente Estamos en búsqueda de individuos entre 18 y 35 años, apasionados por gestionar de manera efectiva las quejas y reclamaciones, incluso si no cuentas con experiência previa.

**Responsabilidades**:

- Coordinar la recepción y gestión de quejas y reclamaciones de clientes.
- Colaborar en la identificación de áreas de mejora basadas en feedback de clientes.
- Asistir en el desarrollo e implementación de estrategias para reducir quejas recurrentes.
- Contribuir en la elaboración de informes sobre la gestión de quejas y acciones correctivas.
- Participar en la formación de equipos para mejorar la atención y prevenir incidencias.

**Requisitos**:

- Edad entre 18 y 35 años.
- Interés apasionado en la gestión de quejas y reclamaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar iniciativas de mejora.
- Actitud proactiva y disposición para aprender y asumir responsabilidades adicionales según sea necesario.

Beneficios:

- Oportunidad de liderar la gestión de quejas y reclamaciones para mejorar la experiência del cliente.
- Exposición directa a procesos de atención al cliente en un entorno empresarial en crecimiento.
- Desarrollo profesional continuo con la guía de profesionales experimentados.
- Ambiente laboral inclusivo y orientado al aprendizaje en el corazón de Querétaro Centro.

Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia Agradecemos tu interés y esperamos tu solicitud. Únete a nosotros y sé un Coordinador de Gestión de Quejas y Reclamaciones clave para el éxito de nuestro equipo

Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,199.00 al mes

Horas previstas: 25 por semana

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino
- Turno mixto
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Pacific Hr A tiempo completo

    En Pacific Hr, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y buscamos un Coordinador de Gestión de Quejas y Reclamaciones para unirse a nuestro equipo en Querétaro Centro. Este rol es una excelente oportunidad para alguien apasionado por la gestión de quejas y reclamaciones, quien esté dispuesto a liderar la mejora continua en la satisfacción...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción del cargo">Aon está comprometido con brindar servicios innovadores a sus clientes y emprender iniciativas para mejorar la calidad de vida de las personas. Buscamos un Especialista en Gestión de Reclamaciones que se una a nuestro equipo diverso e inclusivo.En este rol, serás responsable de asesorar, analizar y manejar las reclamaciones...


  • Ciudad de México, CDMX QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia Estamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SEXO: Indistinto Experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal. Indispensable: Sistema Aspel SAE Escolaridad: Bachillerato...


  • México KUKA SYSTEMS DE MEXICO A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de administrativo de Servicio al cliente debe contar con experiência dando seguimiento a las solicitudes, en términos de contratos de servicio y mantenimientos de equipos KUKA, de clientes internos y externos, así como mantener actualizada la base de datos de los contratos con nuestros cliente y hacer llegar cotizaciones y ofertas...


  • México Electro Componentes de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    El Coordinador de Procuracion gestióna del flujo de materiales enfocado en la adquisición táctica de los mismos y en el control de inventarios. Ayuda a lograr los indicadores de desempeño (KPI), tales como: cobertura, entrega a tiempo, órdenes atrasadas, nível de inventario, E&O, precio por varianzas y flete. **EDUCACION REQUERIDA**: - Licenciatura...


  • México We Prevent Capital Humanos y Gestión de Riesgos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa We Prevent Capital Humanos y Gestión de Riesgos en Av. Tulum -Cancún, Quintana Roo**: ¡Sindicato patronal independiente, apartidista y de afiliación voluntaria que reúne a empresarios de todos tamaños y sectores, unidos por un profundo compromiso con México, y a quienes representamos en los ámbitos laboral, económico,...


  • estado de méxico JMM MANUFACTURAS SA DE CV A tiempo completo

    Coordinador de sistema de Gestion de Calidad Responsable del Sistema de Calidad e Inspección en Proceso, Planear auditorias, conocimientos de diagrama de Pareto, elaboración de manuales, fichas técnicas, elaboración de bitácoras, elaboración de certificados de calidad, 8 D´S, 5¨s, Atención a Clientes, proveedores, elaboración de certificados de...


  • Ciudad de México, CDMX CORREDOR PERIFERICO SA DE CV A tiempo completo

    **Corredor Periférico S.A. de C.V.** **Empresa de transporte urbano de pasajeros solicita: Coordinador de Trafico y Programación** Si estas interesado (a) en postularte necesitas lo siguiente - Edad de 25 a 50 años - Escolaridad: Ingeniería en transporte titulado - Manejo de Excel avanzado y bases de datos - Liderazgo y manejo de personal - Solucion de...


  • México BINASA REFACCIONES INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Binasa Refacciones Industriales es una Empresa Mexicana nacida en 1986, dedicada a la importación y distribución de Refacciones Industriales, actualmente estamos en búsqueda de Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad Requisitos; - Licenciatura - 1 año en procesos administrativos y de calidad - Experiência en auditorias - Conocimiento de la...

  • Analista Gestion Une

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113164**ANALISTA DE GESTION UNE** **(CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...


  • México Levi Strauss & Co. A tiempo completo

    Eres original?. Así somos nosotros. - Somos una empresa de personas a las que les gusta forjar nuestro propio camino. Trabajamos para incorporar la sostenibilidad en todo lo que hacemos. - Nuestra marca representa la libertad y la autoexpresión en todo el mundo. Y durante más de 160 años, hemos utilizado nuestra para liderar con nuestros valores y lograr...


  • México We prevent Capital humano y gestión de riesgos A tiempo completo

    ¡Sindicato patronal independiente, apartidista y de afiliación voluntaria que reúne a empresarios de todos tamaños y sectores, unidos por un profundo compromiso con México, y a quienes representamos en los ámbitos laboral, económico, social y político, dentro y fuera del país. contando con 15 comisiones de trabajo actualmente, está en búsqueda de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 6 meses


    México PSYKHE CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa de consumo masivo, ubicado en Tehuacán Puebla, esta en búsqueda de Coordinador de Control de Calidad: - Ing en bioquímico, químico, alimentos, QFB, o afin. - Experiência de 2 años comprobables. - Conocimiento de ISO 22000. - Conocimiento en NOMs aplicables a la industria de bebidas - Cumplir y aplicar con la BPM. - Liderar y coordinar...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...


  • México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: Elaborar y coordinar la planeación de la producción y el envío de producto de las Fábricas de Sacos, buscando el cumplimiento de los estándares de seguridad, salud y calidad establecidos y que satisfagan las necesidades de los clientes, apoyando con su conocimiento y asesoría técnica para asegurar el óptimo desempeño del...


  • México NOVAPAK SISTEMAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Gestión de Talento! En Novapak, estamos en búsqueda de un profesional talentoso para asumir el rol de Coordinador de Gestión de Talento. Si eres apasionado por el reclutamiento, la pre-nómina y estás listo para ser parte de un equipo dinámico, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Dirigir y...


  • México SOLMEX OBRAS Y SERVICIOS S DE RL DE CV A tiempo completo

    Un coordinador de transporte trabaja con diferentes departamentos para llevar a cabo los objetivos de los proyectos de transporte, que a menudo provienen de ejecutivos de alto nível. La coordinación del transporte con frecuencia implica un análisis más amplio de los proyectos y una observación detallada de las tareas diarias. El coordinador de...


  • Ciudad de México UTEP Excelencia en Transporte Escolar y de Personal SAPI de CV A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Preferentemente contar con automovil propio**: - Experiência en atención a clientes corporativos (No se tomara en cuenta experiência en atención consumidores, solo clientes Sr. ) - Contar con disponibilidad de horario - Disponibilidad de traslado. - Preferente radicar en CDMX. - Conocimiento en renovación de contratos con...


  • México C.onfidencial A tiempo completo

    **Importante empresa líder en su giro solicita "COORDINADORA SGCA"** **Requisitos**: - Lic. Industrial, Ambiental o a fin titulado. - Experiência mínima de **3 años mínimo como: Ing. SGCA, HSE**: - Certificación Auditor Líder o interno de ISO9001 e ISO14001, preferentemente - Implementación, coordinación del Sistema de Gestión de Calidad y...


  • México C.onfidencial A tiempo completo

    **Importante empresa líder en su giro solicita "COORDINADOR SGCA"** **Requisitos**: - Lic. Industrial, Ambiental o a fin titulado. - Experiência mínima de **3 años mínimo como: Ing. SGCA, HSE**: - Certificación Auditor Líder o interno de ISO9001 e ISO14001, preferentemente - Implementación, coordinación del Sistema de Gestión de Calidad y...