Gerente de Atención a Clientes Call Center
hace 2 meses
_**Importante empresa del ramo farmacéutico, lider en venta y distribucion de medicamentos de alta especialidad por expansión solicita**:_
- _**Gerente de Atención a clientes Call Center
- Sector farmacéutico**_
**Actividades**:
- Dar seguimiento a la entrega de medicamentos para clientes locales y foraneos
- Monitoreo de llamadas para garantizar buen servicio y atencion a los clientes
- Resolver conflictos y dar respuesta oportuna con soluciones adecuadas a las problematicas que se presenten en el area (entregas en destiempo, medicamento dañado, errores de envio, etc)
- Dar seguimiento a la cartera de clientes para el resurtimiento de recetas (apego a tratamiento) sin generar duplicidad en llamadas
- Verificar que el area de call center genere las altas de los pacientes de forma adecuada en sistema SAP
- Corroborar que los expedientes cuenten con la documentacion necesaria y adecuada para surtir las recetas medicas.
- Dar seguimiento a la facturacion de medicamentos de los pacientes.
- Elaborar reportes de ventas semanales y mensuales (cantidades y tipo de medicamentos vendidos)
- Establecer KPI's de productividad
- Validar que los ejecutivos de call center realicen los reportes pertinentes en sistema
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo (25,000 a 27,000 mensuales libres)
- Fondo de ahorro 9%
- Capacitación constante
- Opcion de descanso fines de semana
- Prestaciones de ley desde el primer dia
- Contrato directo con la empresa
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. Administracion o areas afines a farmaceutica
- Excelente manejo de PC
- Buen manejo de Excel (Nível Avanzado)
- Habilidad de captura
- Excelente uso de SAP (indispensable)
- Viva cerca del centro de trabajo (preferente)
- Experiência en atención al cliente (heber tenido perosonal a cargo)
- Experiência en ramo farmacéutico (distribuidoras, farmacias, laboratorios, indispensable y comprobable)
- Buena presentación
- Actitud de servicio
- **Interesados comunicarse por este medio con atención a Lic. Abraham Landa al numero 5634718149 o postular CV en esta pagina**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 - $27,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Fecha de inicio prevista: 28/04/2023
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Gerente de Call Center In-house
hace 1 mes
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Gerente de Atención a Clientes Call Center
hace 56 minutos
Ciudad de México MediHC A tiempo completo_**Importante empresa del ramo farmacéutico, lider en venta y distribucion de medicamentos de alta especialidad por expansión solicita**:_ - _**Gerente de Atención a clientes Call Center - Sector farmacéutico**_ **Actividades**: - Dar seguimiento a la entrega de medicamentos para clientes locales y foraneos - Monitoreo de llamadas para garantizar buen...
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Atención a Clientes Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completoEmpresa en el sector gubernamental solicita personal para: **Atención a clientes call center** **Requisitos**: - Experiência mínima de dos años en call center - Bachillerato concluido - Disponibilidad para laborar fines de semana Ofrecemos: - Sueldo mensual $6300 - Prestaciones de ley y superiores - Jornada laboral de lunes a domingo (descanso rolado...
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Atención a Clientes
hace 14 horas
Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completoEficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes certificado de bachillerato - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,000 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a uno de los fondos de vivienda para los trabajadores del estado **Horarios**: Vespertino: 2:00pm a...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completoEficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes certificado de bachillerato - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,000 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a uno de los fondos de vivienda para los trabajadores del estado **Horarios**: Vespertino: 2:00pm a...
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Atención a Clientes Vía Chat
hace 1 mes
Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completoEficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes tu bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Sueldo de $7,000 + comisiones no topadas + $400 transporte Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a las tiendas Sears, Sanborns y Claro Shop, es Atención a...
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Agente Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completoEficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes tu bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,700 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a los servicios de salud, más grandes del pais, es Atención a Clientes **Horarios**: **Lunes a...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Gerente de Call Center
hace 14 horas
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
México Zero Acné Specialists A tiempo completo**Zero Acné Specialists busca: Gerente de Call Center!** **Objetivo de la posición**: Asegurar el cumplimiento de las métricas y supervisar los equipos buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. **Buscamos**: - 34 a 45 años - Licenciatura Concluida - Experiência mínima de 2 año como Gerente de call center Horario: lunes a sábado **FUNCIONES...
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Atención a Clientes Medio Tiempo
hace 1 hora
Ciudad de México Call Center eficasia A tiempo completoEficasia busca agentes telefonicos: - Experiência de 6 meses en call center - Tienes tu bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,000 Este trabajo es para ti, buscamos agentes para atender a quienes se acercan a uno de los servicios de salud más grandes del pais **Para laborar en**: Av. Barranca del Muerto 212...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Ciudad de México DURACELL AUTO A tiempo completoSolicito: **Vendedora o atención a clientes** - Experiência en ventas en general - Experiência de 2 meses en call center - Vivir cerca de La Loma, Tlalnepantla Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Prestaciones superiores - Excelente ambiente laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,500.00 - $9,000.00 al mes Horario: -...
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Atención a Clientes
hace 14 horas
Ciudad de México DURACELL AUTO A tiempo completoSolicito: **Vendedora o atención a clientes** - Experiência en ventas en general - Experiência de 2 meses en call center - Vivir cerca de La Loma, Tlalnepantla Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Prestaciones superiores - Excelente ambiente laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,500.00 - $9,000.00 al mes Horario: -...
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Call Center Atención a Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México CD Grúas A tiempo completoCon más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...
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Call Center Atención a Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México CD Grúas A tiempo completoCon más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...
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Operador de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Rightsource Bussines Solutions SA de CV A tiempo completo**Operador de Call Center (servicio al cliente**) Empresa en crecimiento, encargada de crear plataformas para pagos electrónicos busca un gerente para trabajar en Call Center en CDMX, que tenga 1 o más años de experiência en el manejo de grupos, la gestión de equipos y solución de problemas bajo el análisis crítico de la situación. Es importante...
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Atención a Clientes Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México CD Grúas A tiempo completoCon más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Supervisora Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Telmov A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...