Especialista en Incidentes y Peticiones

En Zentius, buscamos un Especialista en Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte de tecnologías. La persona seleccionada será responsable de atender a los usuarios en mesa de servicio, proporcionar soporte general, resolver incidentes y peticiones de nivel 1, y realizar el seguimiento de tickets. Requisitos: carrera en Ciencias...

Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES** **Actividades principales**: - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES** **Actividades principales**: - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

Descripción del PuestoEn Zentius estamos buscando a un especialista en solución de incidentes y peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Actividades PrincipalesSeguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones,...

En Zentius solicitamos: **Especialista de Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios. - Mesa de servicio (canales de contacto con cliente). - Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar...

En Zentius solicitamos**:Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio (canales de contacto...

Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo en Zentius. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Actividades PrincipalesLas actividades principales de este puesto incluyen:Soporte Técnico: brindar asistencia...

En Zentius, estamos buscando a un profesional con experiencia en la atención al cliente y la resolución de incidentes.**Actividades principales**:Seguimiento de tickets y atención a usuarios.**Responsabilidades**:Atención al cliente a través de canales de contacto.Resolución de incidentes y peticiones de manera eficiente.Realización de diagnósticos...

En ZENTIUS, ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.Estamos buscando:**Ingeniero en campo para atender a los clientes de Zentius.****Misión del puesto:**Brindar soporte en sitio que requiera el cliente. Planear y dar seguimiento a las necesidades de la empresa y...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio...

En _Zentius _ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos: Especialista NOC - Monitoreo y Gestión de Eventos **Requisitos**: - Carrera en Admin. de Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales, Informática,...

Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.** **Requisitos**: Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets - Instalación y...

En Zentius solicitamos: **ESPECIALISTA NOC - MONITOREO Y GESTION DE EVENTOS** **Actividades principales**: - Monitoreo de servicios - Identificación de eventos a traves de las herramientas de monitoreo. - Realizar actividades predefinidas para eventos. - Documentación y registro de incidentes derivados de eventos. - Incidentes y peticiones 2do...

Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.** **Requisitos**: Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets - Instalación y...

Descripción del PuestoEn Zentius estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.Actividades Principales:Seguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte técnico (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo)Mesa...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN MONITOREO Y GESTION DE EVENTOS** **Actividades principales**: - Monitoreo de servicios - Identificación de eventos a traves de las herramientas de monitoreo. - Realizar actividades predefinidas para eventos. - Documentación y registro de incidentes derivados de eventos. - Incidentes y peticiones 2do...

_En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_ **Especialista de Mesa de Servicios** **Requisitos**: - Carrera profesional o técnica. - A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención al cliente. - Disponibilidad de...

Descripción del PuestoEn Zentius estamos buscando un Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos para unirse a nuestro equipo.Actividades PrincipalesEl candidato seleccionado realizará las siguientes actividades:Monitoreo de servicios para identificar eventos a través de herramientas de monitoreo.Realizar actividades predefinidas para eventos y...

En Zentius, nos enfocamos en ayudar a las empresas y organizaciones a innovar y mejorar su eficiencia, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.Buscamos:**Especialista en Mesa de Servicios****Requisitos**:Experiencia profesional o técnica en soporte vía remota y atención al cliente.Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en un entorno...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio (canales de contacto con cliente). -...