Help Desk Technician Trilingual
hace 2 semanas
Summary of the position
Trilingual position: English, French or Italian and Spanish
Itanlian // French communication skills B2 (Upper Intermediate) minimum requirement
- Key Responsibilities:_
Provide IT support (via phone and chat) to one of Insight’s clients.
Perform troubleshooting Office issues, unlock accounts in the Active Directory, reset passwords, etc.
Document calls with high quality and detail. Also follow up and solve tickets assigned.
Manage the knowledge base for Provision (create articles, remove them, review existing ones, etc.)
Qualifications:
- Experience as L1 Help Desk
- Professional studies related to IT Field is desirable.
- Exchange servers, Office 365, windows 10-11, Office 2013, TS Browsers, TS hardware.
- English and French communication skills B2 (Upper Intermediate) minimum requirement.
- Excellent grammar and spelling and communication skills.
**Salary**: $1,200.00 - $1,800.00 per month
Idioma:
- Inglés (Deseable)
- Frances (Deseable)
- Italiano (Deseable)
Work Location: Remote
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IT Help Desk
hace 7 días
Desde casa, México Flexis A tiempo completo**Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...
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Support Desk Technician Level 2
hace 1 semana
Desde casa, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completoSe solicita**:SUPPORT DESK TECHNICIAN LEVEL 2** **Actividades**: - Soporte remoto en una variedad de herramientas - Documentación actualizada del entorno técnico de nuestros clientes. - Proporcionar un excelente servicio al cliente - Mantener documentación precisa y actualizada - Resolver problemas del cliente - Ayudar con nuevas configuraciones de...
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IT Help Desk
hace 6 días
Desde casa, México Flexis A tiempo completo**Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...
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IT Help Desk
hace 18 horas
Desde casa, México Flexis A tiempo completo**Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help
hace 2 días
Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo**Ejecutivo de atención a clientes telefónico - Help Desk** **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que...
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Business Intelligence Consultant
hace 3 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Business Intelligence Consultant**_ **Requisitos**: - Diseño y desarrollo de Informatica Power Center: Procesos ETL y workflows **(+3 años de experiência)**: - Diseño y desarrollo de SAP Business Objects: universos, informes y Dashboards **(+1 año de experiência**) - Experiência en...
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Cloud Engineer
hace 4 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Cloud Engineer**_ **Requisitos: (+3 años)** - Modificar y mejorar los sistemas existentes. - Educar a los equipos en la implementación de nuevas tecnologías e iniciativas en la nube. - Diseñar, desarrollar y desplegar sistemas modulares basados en la nube. - Desarrollar y mantener...
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Linux Sysadmin
hace 4 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Administrador Linux L2/L3**_ **Requisitos: (+4 años)** - Administración, configuración, resolución de problemas de Ubuntu, CentOS, RedHat, SuSe, GKE, Dockers - Deseable conocimientos a nível de administrador de Solaris - Disponibilidad para realizar turnos semanales - Certificaciones de...
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QA Automation
hace 4 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**QA AUTOMATION**_ **Requisitos: (+4 años)** - QA con automatización - Experiência en Javascript o Typescript - Experiência con Cypress - Experiência API Testing (Axios y Cucumber) - Imprescindible poder escribir nuevo código - Conocimientos metodologías BDD - Gherkin - Inglés B2...
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Analita de Sistemas Java
hace 2 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Analista de Sistemas Java (Cassandra)**_ **Requisitos**: - +1 año de experiência como Analista de Sistemas JAVA - Spring (versión 4 o superior) - Bear. o Suse Linux (versión 4 o superior) - JBOSS WildFly Application Server (versión 17 o superior) - +1 año de experiência con bases de...
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Project Manager
hace 2 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Project Manager**_ **Rol**: - Profesional capaz de gestionar un equipo de trabajo internacional garantizando la prestación del servicio para un cliente fuera de España (en este caso, con sede en Francia y con actividad prestada en el servicio para otros muchos países) y con capacidad...
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Técnico Sr de Redes Wifi Aruba
hace 2 días
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Técnico Sr de Redes WIFI Aruba**_ **Requisitos: (+5 años)** - Técnico especialista en redes - Amplios conocimientos de Cisco. Experiência de nível superior en Fortinet, Juniper y Arista - Cisco CCNP Datacenter and Security, Fortinet NSE4, Juniper JNCIA y Arista ACE (Plus) - Con...
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Bs Arquitecto Seguridad App
hace 18 horas
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**BS Arquitecto Seguridad App**_ - Apoyará en la definición **E2E de arquitecturas de seguridad** orientadas a aplicaciones, no cloud, a ser integradas en la plataforma interna de desarrollo Santander **Gluon**. - Como ejemplos: - Definición de gestión automática de secretos sobre un...
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Cloudops Engineer Sr
hace 17 horas
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**CloudOps Engineer Sr**_ **Requisitos: (+5 años)** - Modificar y mejorar los sistemas existentes. - Educar a los equipos en la implementación de nuevas tecnologías e iniciativas en la nube. - Diseñar, desarrollar y desplegar sistemas modulares basados en la nube. - Desarrollar y mantener...
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Cloudops Engineer
hace 17 horas
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**CloudOps Engineer**_ **Requisitos: (+3 años)** - Modificar y mejorar los sistemas existentes. - Educar a los equipos en la implementación de nuevas tecnologías e iniciativas en la nube. - Diseñar, desarrollar y desplegar sistemas modulares basados en la nube. - Desarrollar y mantener...
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Analista Help Desk
hace 2 días
Desde casa, México ARKON DATA A tiempo completoArkon Data somos un empresa de producto de Tecnologías de la Información, que desarrollamos soluciones para resolver los problemas de datos más complejos de las organizaciones. Nuestro producto es una plataforma que incluye diferentes soluciones como democratización y gobierno de datos, operación de datos a gran escala, control de datos maestros y...
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Technical Content Manager
hace 3 días
Desde casa, México Espressive A tiempo completo**We need a fast-moving, skilled team player with prior experience in technical writing, content marketing and/or interaction design. This role specifically focuses on creating technical chatbot content, leveraging and improving existing content, and bring innovative content strategy to excel in end-user experience.** **The Espressive Employee Language...
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Help Desk Engineer
hace 1 semana
Desde casa, México Intugo A tiempo completo**Essential Duties and Responsibilities** - Review order package and all required documentation to confirm all required documentation and applicable information is available for implementation. - Attend call(s) with the customer as coordinated by the Project Manager for information gathering and/or validation with the customer. - Communicate effectively...
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Customer Success Project Manager
hace 4 días
Desde casa, México Espressive A tiempo completo**_About Espressive_** Espressive redefines how employees get help by delivering exceptional employee experiences. We were founded on the belief that getting help at work shouldn’t be so hard. While others have focused on solving the problems faced by help desk analysts, Espressive shifted the focus to the employee — because you can’t have...
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Helpdesk Overnight Operator
hace 18 horas
Desde casa, México RadarT A tiempo completoAdditionally there is a regular stream of IT admin tasks. The Helpdesk Operator must possess a positive attitude and strong dedication to providing quality customer service at all times. Job Duties/Essential Functions - Enter failures into the help desk problem management system(s). - Ensure thorough first-level problem determination is executed utilizing...