Agente de Ventas en Contact Center Cdmx

hace 2 meses

Miguel Hidalgo, México Tienda Pago A tiempo completo

Tienda Pago es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.

¿Qué es lo que hacemos? Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.

Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de productos: nuestro producto estrella es el préstamo personal.

También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.

**¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?**

Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.

Somos una startup con 9 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

**¿Cuál es el objetivo principal de la posición?**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir las diferentes campañas de Agentes Call Center MX.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

La posición de Agente de Éxito del Cliente tiene la responsabilidad de hacer que nuestros clientes siempre cuenten con el mejor servicio por parte de Tienda Pago. Va a ser la persona que esté ahí para nuestras Tiendas y socios vendedores, para ayudarlos a resolver sus problemas, entender sus necesidades y ofrecerles soluciones.

Es una posición que está para servir, para entender, que tenga siempre en mente a nuestros clientes, su bienestar y crecimiento.

**Principales responsabilidades**
- Afiliar, convertir y retener a clientes a través de nuestro canal digital
- Llevar un seguimiento a nuestros canales digitales de afiliación e intervenir en caso de que nuestros clientes así lo necesiten.
- Revisar nuestras bases de datos y hacer seguimiento continuo a cada uno de nuestros clientes a través de llamados telefónicos y canales digitales.
- Atender y hacer llamadas mediante nuestro canal de voz con el fin de entregar una excelente experiência a nuestros miles de clientes.
- Tener una relación cercana con nuestros clientes, atenderlos cuando nos necesiten, estar ahí para escucharlos cuando nos llamen y resolver sus necesidades.
- Garantizar que nuestros clientes puedan utilizar nuestras soluciones sin inconvenientes, de manera fácil y segura.
- Llevar un seguimiento de los inconvenientes nuestros clientes puedan tener, y hacer todo lo posible por su solución
- Entender las necesidades de nuestros clientes, identificar oportunidades y ser la voz principal con las demás áreas de la organización hacia atender tales necesidades
- Entender Tienda Pago, nuestra razón de ser, nuestras soluciones y cómo éstas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes. Ser los mejores embajadores de Tienda Pago.
- Las responsabilidades aquí detalladas podrán ir adaptándose para así acompañar la curva de necesidades de Tienda Pago.
- Disponibilidad horaria: Lunes a Sábados.
- Modalidad de trabajo: Presencial (on-site)

**¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?**
- Si tienes experiência en ventas, crosseling, atención al cliente vía telefónica y/o en canales digitales,
- Residir en México, CDMX (Excluyente).
- Experiência idealmente mínima de 6 meses en Call Center (en ventas).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Excelentes capacidades de comunicación verbal.
- Persona que sea apasionada y comprometida.

**¿Cuales son algunos de nuestros beneficios?
- Días de vacaciones superiores a los que otorga la ley.
- Días adicionales de descanso.
- Día libre de tu cumpleaños.
- Aguinaldo de 30 días. (superior a la ley)
- Seguros de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Licencia por maternidad.
- Licencia por paternidad.
- Licencia de luto.

**¿Consideras que es la oportunidad para ti?**
Conversemos y entérate de todos nuestros beneficios.

Éxito durante el proceso

  • Agente de Servicio Al Cliente

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    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Solicitamos - ** Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo** **Funciones a realizar**: - Atención a clientes para asegurados. **Requisitos mínimos**: - Mayoría de edad - Bachillerato concluido - Experiência de 3-6 meses en Call Center - ** VIVIR EN...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX? Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-time Beneficios: - Contratación directa con el banco -...

  • Agente de Retencion Forex

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ESTAMOS EN BUSQUEDA DE AGENTES DE RETENCION CALL CENTER FOREX Experiência mínima en puesto 6 meses Responsable Negociador Enfocado a Resultados Liderazgo Busqueda de comisiones mayores a 30mil Salario 8500 a 12000 Comisiones sin tope Bonos por...

  • Contact Center

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México KEDMA COSMETICS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **KEDMA COSMETICS MEXICO** **_ Somos la empresa dermocosmética de alto nível, enfocada en ofrecer una experiência personalizada a cada cliente que acude con nosotros buscando el cuidado de su piel a través de productos y tecnología de alta gama. Únete al equipo...

  • Analista Telefónico

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    Miguel Hidalgo, México Contact & Call Center México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact & Call Center México en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Empresa latinoamericana especializada en relaciones Empresa |Cliente a través de operaciones de Contact Center** **Funciones** - Atención a clientes para asegurados. **Requisitos** - Mayoría de edad - Bachillerato concluido - Experiência de 3-6...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Agente Telefónico Ventas** **Beneficios** Prestaciones de ley Descuento en productos de la empresa. **Oferta laboral**: TIEMPO COMPLETO 9:00 a.m. a 6:00 p.m. **Lunes a domingo con 1 día de descanso rolado en fin de semana** Sueldo base+ comisiones **Requisitos**: Bachillerato trunco Experiência de 6 meses (call center realizando cobranza, ventas,...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas call center para campaña de izzi lider en telecomunicaciones **Requisitos**: - Experiência en ventas call center - Facilidad de palabra - proactividad - Ganas de trabajar OFRECEMOS - Sueldo base de $7469 brutos - Comisiones sin tope - Bono de $1000 por referidos - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde la...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas call center para campaña de seguros **Requisitos**: - Experiência en ventas call center - Facilidad de palabra - proactividad - Ganas de trabajar OFRECEMOS - Sueldo base de $7469 brutos - Bono de adherencia de $600 - Comisiones sin tope - Bono de $1000 por referidos - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde...

  • Formador Contact Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

    **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.** Solicita**:Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...

  • Supervisor Contact Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Talento Extrategico A tiempo completo

    **Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente** **Turno Matutino/ Vespertino**_ **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en...

  • Supervisor Contact Center

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    Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como: Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente Turno Matutino/ Vespertino **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out...

  • Account Manager Venta Ucaas Contact Center Hibrido

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

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    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...

  • Asesor de Ventas Call Center

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    Miguel Hidalgo, México SOLZT S de RL de CV A tiempo completo

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  • Supervisor de Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Contact & Call Center México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact & Call Center México en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡Únete a Nuestro Equipo como Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Bilingüe!** **¿Eres un apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente en inglés y resides en la CDMX o EDOMEX?** En nuestro prestigioso Contact Center, tendrás...

  • Account Manager Servicios Contact Center Telefonía

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el...

  • Agente de Colocación de Asistencias

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Especialistas en atracción de talento A tiempo completo

    **Ejecutivo telefónico de Ventas** ATV con mas de 3 años de experiência buscando siempre al mejor talento, buscando siempre al mejor talento, solicita: **AGENTE DE CALL CENTER, PARA LABORAR CERCA DE METRO AUDITORIO.** Realizar ventas de asistencias mediante llamadas telefónicas **Requisitos**: Ganas de trabajar y aprender Disponibilidad...

  • Agente Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México MATSS CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MATSS CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¡Seguimos creciendo gracias a nuestro equipo! Por ello te estamos buscando. Estamos en la búsqueda de Asesores Comerciales para empresa nacional líder de financiamiento **Requisitos**: - Contar con experiência en Call Center al menos 1 mes - Disponibilidad...

  • Call Center Agent

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    Miguel Hidalgo, México Kelly Services A tiempo completo

    Empresa Americana de manufactura de ropa para niños (Carter´s) solicita: **Call Center Agent** **** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o terminada. - Experiência mínima de 1 año en atención a clientes **bilingüe**, como Customer Service (Customer experience) o en Call center bilingüe. - Indispensable el dominio de...