Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 4 semanas


Iztapalapa, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

**Requisitos básicos**:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Zona a laboral: Metro San Abad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person



  • Iztapalapa, México CONSULTORIA Y TECNOLOGIA SOMA SA DE CV A tiempo completo

    **Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para Múltiples Clientes - Mesa de Servicio** **Acerca de SOMA**: SOMA (soma.mx) es una empresa reconocida en el sector de tecnologías de la información, especializada en ofrecer soluciones a medida que maximizan la eficiencia operativa de nuestros clientes. Nos enfocamos en proporcionar un servicio excepcional en...


  • Iztapalapa, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: **EJECUTIVO TELEFONISTA **Respuesta el mismo día.** **#NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS **Acude a entrevista** Agenda tu entrevista con la** Lic. Karina Rodríguez** al WhatsApp **55 inf 65 inf 19 inf 57 inf 26** **BENEFICIOS**: Apoyo económico por **capacitación $$**...


  • Iztapalapa, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EJECUTIVO TELEFONISTA **Respuesta el mismo día.** **#NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS **Acude a entrevista** Agenda tu entrevista con la** Lic. Karina Rodríguez** al WhatsApp **55 inf 65 inf 19 inf 57 inf 26** **BENEFICIOS**: Apoyo económico por **capacitación $$**...


  • Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+...


  • Iztapalapa, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica (SE ACEPTAN ESTUDIANTES)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica. **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales...


  • Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Analista de Soporte Técnico/HelpDesk Ciudad de México, México Oportunidad Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico,...


  • Iztapalapa, México eGas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa eGas en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos en busca de talento con experiência como soporte técnico Información importante a considerar para la vacante: Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes. Modalidad: 100% presencial Horarios de trabajo - 4...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo...


  • Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...


  • Iztapalapa, México Servicios AF A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios AF en Benito Juárez, Ciudad de México**: Leader CRM empresa de tecnología solicita: Soporte - Atencion a clientes CRM - Aumentar la satisfacción del cliente al mejorar la calidad del servicio y explicando los usos y beneficios tecnológicos Ofrecemos - 9:00am a 5:00pm - Descanso rolado - Sueldo: $8,500 netos - Vales...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en informática o afín Experiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio Conocimientos en: SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome,...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Servicios Financieros y seguros A tiempo completo

    Somos un sólido grupo empresarial del sector servicios financieros, estamos conformados por personas dinámicas, entusiastas y con un gran espíritu de servicio. Buscamos un nuevo integrante que contagie energía y profesionalismo, para desarrollar su carrera, postula a nuestra vacante de: **Técnico de Soporte** **Requisitos del puesto** - Educación...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Iztapalapa, México Naat.tech A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Soporte Técnico** para unirte a nuestras oficinas en **CDMX**. Perfil requerido: **Formación**: Ing. En Informática o carrera a fin. **Experiência comprobable de 1 a 2 años en**: - Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a pc, laptop, macbook, dispositivos moviles e impresoras -...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días


    Iztapalapa, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    **MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”** Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Transpheric Logistics A tiempo completo

    Asistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Datt Mx S.A. de C.V A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.** Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y **BUSCAMOS TU TALENTO COMO**: **SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER** - **FUNCIONES**:_ - Realizar inventarios. - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos. - Instalación de sistemas operativos. - Administración de redes. - Instalación de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Involve RH A tiempo completo

    Publicada 8 days ago **Descripción del puesto**: Involve RH cuenta con una posición como Atención a clientes para Brindar una experiência excepcional al cliente, resolviendo sus necesidades y garantizando su satisfacción de manera eficiente y amable. **Funciones**: - Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando sus datos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **Te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Soporte Técnico** - +2 años de experiência como **Soporte Técnico**: - Experiência en **Windows**, **Office 365**: - Experiência en **redes**, **dominios**, **paginas web**: - Soporte a **impresoras** y **telefonía** **Datos...


  • Iztapalapa, México TELCEL ES LA RED A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL ES LA RED en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO_** Brinda **_soporte técnico y atención (vía whatsapp, llamada ,chat, correo)_**a nuestros Centros de Atención al Cliente. **_ ¡Experiência NO necesaria! ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS!_** **_ Sólo...