Especialista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Especialista en atención a clientes-Telecom
Descripción:
La persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Carrera Trunca en áreas económico administrativas.
- De dos a tres años de experiência en atención a clientes manejando algún sistema de CRM.
- Haber trabajado Inbound con las herramientas de un CRM para optimizar el proceso de servicio.
- Excelente comunicación con clientes, hablada y escrita.
- Organización con grandes números de requisiciones.
- Apto para utilizar herramientas tecnológicas.
Habilidades:
- Atención a clientes.
- Alta capacidad de negociación.
- Facilidad de palabra Proactivo con alto empuje.
- Buen desenvolvimiento en el área.
Funciones:
- Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes.
- Reducir el número de llamadas repetidas.
- Asegurar que el área de operaciones atienda en tiempo y forma las visitas a campo con los clientes.
- Dar seguimiento y bienvenida a los clientes.
- Revisar el reporte de visitas elaboradas.
- Análisis de bases, resumen de información.
- Amplio manejo de Excel (tablas dinámicas, formulas básicas).
- Realización de documentos para la mejora y optimización de tareas.
- Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED.
- Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
Ofrecemos:
- Sueldo Base
- Bono de productividad.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento.
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Atención a Clientes Mexicali
hace 1 mes
Mexicali, México AVIS renta de autos México A tiempo completo**Objetivo**: Crear experiências memorablemente positivas a nuestros clientes, a través de un trato personalizado, satisfaciendo sus necesidades de movilidad en cada una de sus rentas de autos. **Funciones**: Realizar cotizaciones de renta de autos. Negociación con clientes. Procesar transacciones personalizadas con altos estándares de...
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Agente de Atención a Clientes en Mexicali
hace 1 mes
Mexicali, México AVIS renta de autos México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de trabajo! ¿Qué necesitas? - Licenciatura en turismo, administración de empresas o afín - Inglés conversacional - Conducción de autos estándar y automático - Experiência en ventas y atención personalizada a clientes ¿Qué realizarás? - Realizar cotizaciones de renta de autos. - Negociación con clientes. -...
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Operador Juegos
hace 1 mes
Mexicali, México Casino Codere A tiempo completo**Casino Royal Yak Macroplaza del Valle solicita**: Operador de Juegos-Atención a Clientes No se necesita experiência ¡¡Nosotros te capacitamos!! **Funciones**: Atención a Clientes. Gestión del juego. Cobro y pagos a clientes. **Requisitos**: Disponibilidad para trabajar de noche. Vivir cerca de Plaza Morelia, o no tener problema de traslado a...
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Asesor de Ventas y Atención a Clientes
hace 1 mes
Mexicali, México MacStore A tiempo completoÚnete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple MacStore Plaza San Pedro - Mexicali, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto por la tecnología y la Marca Apple - Gusto por el trato con personas - Disponibilidad de...
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Asesor en Atención Al Cliente y Ventas Macstore
hace 2 meses
Mexicali, México MacStore A tiempo completoÚnete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple MacStore Plaza San Pedro - Mexicali, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto por la tecnología y la Marca Apple - Gusto por el trato con personas - Disponibilidad de...
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Asesor en Atención Al Cliente y Ventas
hace 4 semanas
Mexicali, México MacStore A tiempo completoÚnete al primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiência en productos Apple MacStore Plaza San Pedro - Mexicali, Solicita: ASESOR DE VENTAS/ ATENCIÓN AL CLIENTE Buscamos personas con: - Gusto por la tecnología y la Marca Apple - Gusto por el trato con personas - Disponibilidad de...
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Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en marketing y experiência del cliente.** **Objetivo del puesto**: Impulsar el posicionamiento de la marca y producto a través de la utilización de diversas técnicas de venta y marketing **Requisitos y principales...
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Especialista en Satisfacción Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. ¡Especialista en satisfacción del cliente! **Responsabilidades**: - Encuestas de satisfacción a clientes - Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio - Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción -...
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Especialista de Marketing
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Caliente A tiempo completoCaliente casino Mexicali, empresa líder en el ramo del entretenimiento te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo en el puesto de Especialista en marketing. Actividades principales: - Realizar investigaciones de mercado para encontrar respuestas sobre los requisitos, los hábitos y las tendencias de los clientes y la competencia. - Aportar y...
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Agente Contact Center Atención a Clientes Tdc
hace 4 semanas
Mexicali, México Telvista A tiempo completo¡Trabaja con nosotros en una importante institución bancaria! Horarios flexibles, trabaja 7 u 8 horas al día Atención telefónica BONOS por productividad BONOS adicionales mensuales Horario para laborar: se asigna conforme a disponibilidad - Capacitación pagada y certificada. - Prestaciones de ley desde día uno de tu capacitación - Pago...
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Especialista de Contabilidad
hace 4 semanas
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista de Contabilidad.** **Objetivo del puesto**: Realizar registros contables conforme a las Normas de Información Financiera, que cumplan con las disposiciones Fiscales vigentes, asegurando el cumplimiento de políticas y...
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Especialista de Credito y Cobranza
hace 1 mes
Mexicali, México DELTAFLOW S DE RL DE CV A tiempo completo**ESPECIALISTA DE CRÉDITO Y COBRANZA** **Requisitos**: - Lic. en derecho o carrera afín - Experiência mínima de 2 años en una posición similar - Manejo de paquetería Office - Recuperación de cartera vencida **ACTIVIDADES**: - Gestionar y administrar las líneas de crédito de los clientes. - Revisión y actualización de expedientes de los...
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Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completoGNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar...
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Especialista de Contabilidad
hace 4 semanas
Mexicali, México SDL Group A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista de Contabilidad.** **Objetivo del puesto**: Realizar registros contables conforme a las Normas de Información Financiera, que cumplan con las disposiciones Fiscales vigentes, asegurando el cumplimiento de políticas y...
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Especialista de Marketing
hace 4 semanas
Mexicali, México Caliente Casino A tiempo completoCaliente casino Mexicali, empresa líder en el ramo del entretenimiento te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo en el puesto de Especialista en marketing. Actividades principales: - Realizar investigaciones de mercado para encontrar respuestas sobre los requisitos, los hábitos y las tendencias de los clientes y la competencia. - Aportar y...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist** **Acerca de ISLE**: ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
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Técnico de Servicios- Mexicali
hace 1 mes
Mexicali, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completoBETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 36 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos...
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Especialista de seguridad e higiene
hace 7 días
Mexicali, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoEspecialista de seguridad e higieneJ&T Express, está en busca de un Especialista de seguridad e higiene para unirse a nuestro equipo de profesionales. Nos dedicamos al giro de logística y creemos firmemente en la importancia de garantizar un entorno seguro y saludable tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes.Responsabilidades:-...
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Tubero Especialista
hace 4 semanas
Mexicali, México FMC INDUSTRIAL S.A de C.V A tiempo completoSe solicita **tubero especialista** para laborar en: Central de Ciclo Combinado, San Luis Río Colorado, Sonora. Conocimiento en: - Trazo y nívelación de tubería/estructura. - Corte. - Lectura de planos. - Fabricación, habilitado y Montaje de tubería/estructura. - Trabajos en altura. - Manejo de herramientas manuales y de poder. Disposición,...
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Especialista en Ventas y Marketing
hace 1 mes
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en ventas y marketing.** **Objetivo del puesto**: Impulsar el posicionamiento de la marca y producto a través de la utilización de diversas técnicas de venta y marketing **Requisitos y principales...